Paluplus
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10 fevereiro 2026
PESSIMA esperienza, al limite tra la "furbizia" e la scarsa professionalità. Ho ordinato dei sacchetti sottovuoto. Nel sito veniva indicato che lo spessore era di 105micron, siccome il prezzo era interessante, chiedo al loro ufficio clienti una conferma dello spessore e l'ufficio me lo conferma. Una volta consegnato sento che i sacchetti sono fini e provo a vedere se nella confezione viene riportato lo spessore. Così non è, scrivo quindi a Paluplus e mi viene chiesta una foto, come risposta mi viene detto che nella confezione non è scritto nessuno spessore e che devono verificare perchè questa situazione gli è nuova. A questo punto contatto il produttore dei sacchetti, che non è Paluplus, e il produttore mi dice che lo spessore è di 85micron!!! Chiedo quindi a Paluplus che spessore risulta, ma come risposta mi dicono che organizzano un ritiro e mi rimborseranno l'articolo. Bene, non so quante persone si sbattono come ho fatto io e secondo me proprio qui sta la scarsa trasparenza. Comunichi un dato che nella confezione non è indicato, fai quindi un prezzo appetibile e l'affare è fatto. Non so a questo punto quante altre situazioni come questa ci possano essere nei loro articoli.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la percezione negativa che ha avuto della sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Desideriamo però fare una precisazione importante: le buste sottovuoto in oggetto sono effettivamente spesse 105 micron (86 micron per lo strato in PE + 19 micron per lo strato in PA), come indicato sul nostro sito e come confermato dal nostro servizio clienti prima dell’acquisto. Siamo in possesso della certificazione tecnica del produttore che attesta ufficialmente tale spessore. Comprendiamo che sulla confezione non sia riportato il dato relativo ai micron e che questo possa aver generato dubbi. Proprio per questo, quando ci ha segnalato la situazione, abbiamo immediatamente avviato una verifica interna e, in via cautelativa, le abbiamo proposto il ritiro con rimborso completo, soluzione che adottiamo ogni volta che un cliente non è soddisfatto del prodotto ricevuto. Non si è trattato in alcun modo di mancanza di trasparenza, ma al contrario di un intervento tempestivo per tutelarla. Ci preme inoltre sottolineare che i nostri fornitori ci garantiscono specifiche tecniche certificate e che non vi è alcuna volontà di indicare caratteristiche diverse da quelle reali per rendere il prezzo più “appetibile”. La fiducia dei nostri clienti è per noi fondamentale e lavoriamo quotidianamente per mantenerla. Rimaniamo naturalmente disponibili a condividere la documentazione tecnica in nostro possesso e a fornire qualsiasi ulteriore chiarimento.
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5
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10 fevereiro 2026
Ottimo prodotto! Spedizione veloce 10 su 10! Prezzo competitivo, il migliore tra quelli che ho trovato on Line. Grazie
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5
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10 fevereiro 2026
Ottimo prodotto - consegna rapida Acquisterò ancora
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5
/5
10 fevereiro 2026
tutto ottimo: qualità e tempi consegna
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5
/5
10 fevereiro 2026
Sono stati veloci nel preparare l'ordine. Mi è stato spedito il giorno seguente. La merce rispecchiava la descrizione.
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4
/5
10 fevereiro 2026
Spedizione veloce, materiale ben imballato, il materiale del legno è grezzo non è un noce lucido, comunque stabile e tutto sommato discreto.
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5
/5
9 fevereiro 2026
Cassetta porta legna come da descrizione.
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4
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9 fevereiro 2026
Arrivato in fretta e corrispondente al prodotto pubblicizzato
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5
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9 fevereiro 2026
prodotto buono e consegna veloce
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5
/5
8 fevereiro 2026
Perfetta come precedenti acquisti di bicchierini da caffè
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5
/5
8 fevereiro 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione rapida
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5
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7 fevereiro 2026
Molto buona
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5
/5
7 fevereiro 2026
Prodotto come da descrizione e foto, carriola leggera in acciaio, ottimo rapporto qualità/prezzo e rapida la spedizione.
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5
/5
7 fevereiro 2026
Spedizione veloce e prezzi ottimi.
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5
/5
7 fevereiro 2026
Ottima esperienza, i paletti sono arrivati anche prima del previsto, Grazie

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Siamo Paluplus, un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di prodotti per la casa, il giardino, il packaging e le forniture professionali per aziende, attività commerciali e privati. Nasciamo come Palucart, con un focus iniziale sui prodotti monouso come stoviglie, imballaggi e contenitori per alimenti, e nel tempo ci siamo evoluti ampliando il nostro catalogo per offrire una gamma completa che include articoli per la casa, prodotti per la pulizia e l’igiene, forniture per il settore Ho.Re.Ca., giardino, fai da te, cancelleria e molto altro. Oggi supportiamo ogni giorno migliaia di clienti in tutta Italia – famiglie, ristoranti, negozi e professionisti – grazie a un assortimento ampio e sempre disponibile, prezzi competitivi e un servizio affidabile. Offriamo spedizioni rapide in 24/48 ore, pagamenti sicuri e un’assistenza sempre presente, con l’obiettivo di rendere ogni acquisto semplice e conveniente. Continuiamo a crescere con l’impegno di offrire soluzioni efficienti, qualità e attenzione anche alla sostenibilità, costruendo ogni giorno un rapporto di fiducia duraturo con chi sceglie Paluplus.

Paluplus (Utilizador Ativado)
VIA T. TASSO, 27
84088 SIANO (SALERNO)
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Tel. +39 089 842 5142