Paluplus
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5
/5
11 maio 2026
Spedizione rapida. Consigliata
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5
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11 maio 2026
Tutto ok
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1
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11 maio 2026
Esperienza negativa, mi sono arrivate le bomboniere con dei pezzi rotti, ho chiesto la sostituzione di tali raccomandandomi di rispedire i pezzi giusti ma hanno mandato dei pezzi sbagliati. Così ho chiesto nuovamente di rimediare al loro errore rinviandomi i pezzi giusti con una spedizione celere ma sono stato liquidato con un semplice "non si può fare, le faremo un rimborso parziale". Risultato ? Ho dovuto fare la comunione con due bomboniere in meno lasciando i miei fratelli senza bomboniera. Come se un semplice rimborso potrebbe rimediare al danno che mi hanno causato loro, lasciandomi a tre giorni dalla comunione senza bomboniere.
Resposta do vendedor
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disappunto per l’esito finale dell’ordine, soprattutto considerando l’importanza dell’evento. A seguito della sua segnalazione abbiamo provveduto ad attivare la procedura di assistenza e a inviare i pezzi sostitutivi disponibili, ma purtroppo è stato commesso un errore nella spedizione dei componenti. Ce ne scusiamo nuovamente. Alla seconda richiesta, abbiamo verificato le disponibilità e le tempistiche, ma non essendo produttori diretti e trattandosi di articoli soggetti a disponibilità limitata, non è stato possibile garantire una nuova spedizione nei tempi necessari. Per questo motivo le è stato proposto un rimborso parziale come unica soluzione immediatamente praticabile, nel tentativo di compensare almeno in parte il disagio arrecato.
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5
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11 maio 2026
Prodotto come in descrizione, rispettati i tempi di consegna con un giorno di anticipo
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5
/5
10 maio 2026
Precisi, puntuali e ben forniti.
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5
/5
10 maio 2026
Eccellente rapporto qualità-prezzo.
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5
/5
10 maio 2026
Articolo perfettamente coerente con presentazione, facile da montare, tutto ok. Nulla di negativo da segnalare
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5
/5
10 maio 2026
Difficilmente ho trovato nel corso degli anni efficienza e cortesia a questi livelli. Ho avuto un problema col mio ultimo ordine non dipendente da loro e la velocità e la cortesia con le quali è stato risolto mi hanno lasciato impressionato. Peccato non poter dare 6 stelle...
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4
/5
10 maio 2026
Bene la merce e anche la spedizione.
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5
/5
10 maio 2026
Servizio rapido ed efficiente. Ho dovuto fare un cambio merce ed è stato facile e veloce. I prodotti sono buoni a un buon prezzo.
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5
/5
9 maio 2026
ottimo prodotto, arrivato nei tempi dichiarati e senza problemi.
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5
/5
9 maio 2026
Assistenza tempestiva. Veloce la consegna. Ottima la qualita'.
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5
/5
9 maio 2026
Direi esperienza positiva anche se qualche problema con la consegna per colpa del corriere. Servizio clienti molto disponibile, gentile ed efficiente nel risolvere la problematica. Set piatti molto bello! Consiglio acquisto!!
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5
/5
9 maio 2026
ottima esperienza, professionali e veloci
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5
/5
9 maio 2026
Comperato e consegna 3 giorni dopo prodotto come era descritto e tutto ok.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Siamo Paluplus, un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di prodotti per la casa, il giardino, il packaging e le forniture professionali per aziende, attività commerciali e privati. Nasciamo come Palucart, con un focus iniziale sui prodotti monouso come stoviglie, imballaggi e contenitori per alimenti, e nel tempo ci siamo evoluti ampliando il nostro catalogo per offrire una gamma completa che include articoli per la casa, prodotti per la pulizia e l’igiene, forniture per il settore Ho.Re.Ca., giardino, fai da te, cancelleria e molto altro. Oggi supportiamo ogni giorno migliaia di clienti in tutta Italia – famiglie, ristoranti, negozi e professionisti – grazie a un assortimento ampio e sempre disponibile, prezzi competitivi e un servizio affidabile. Offriamo spedizioni rapide in 24/48 ore, pagamenti sicuri e un’assistenza sempre presente, con l’obiettivo di rendere ogni acquisto semplice e conveniente. Continuiamo a crescere con l’impegno di offrire soluzioni efficienti, qualità e attenzione anche alla sostenibilità, costruendo ogni giorno un rapporto di fiducia duraturo con chi sceglie Paluplus.

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