Paniate
Recensioni: 5.815

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4,8
/5
Calcolato su 1.196 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 155 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 50 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 maggio 2025
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3
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30 marzo 2025
Prodotto arrivato integro ed in linea con le aspettative, ma l'attesa di un mese e mezzo senza che fosse nemmeno accennato in fase di ordine è stata decisamente eccessiva (il pagamento avviene invece all'ordine)
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5
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28 marzo 2025
Molto soddisfatto sia del prodotto che della consegna. Imballato perfettamente.
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5
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28 marzo 2025
Esperienza perfetta, il prezzo più basso che ho trovato e consegna velocissima, acquistata friggitrice ad aria. Consigliato.
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3
/5
27 marzo 2025
Consegnato nei tempi previsti, pacco di spedizione arrivato visibilmente maltrattato, fortunatamente il packaging del prodotto acquisito e il prodotto stesso non avevano alcun danno. Inconveniente con l'ordine che mi viene parzialmente annullato "a causa di non disponibilità in magazzino" però nello shop online è ancora disponibile e sono passati una decina di giorni, quindi non so o hanno annullato parte dell'ordine senza apparente motivo o non c'è un' aggiornamento in tempo reale delle loro disponibilità.
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5
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27 marzo 2025
Veloce e puntuale
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3
/5
27 marzo 2025
Acquisto e spedizione ok. Da migliorare: separare l’indirizzo di residenza richiesto in fase di registrazione da indirizzo di spedizione (potrebbero essere diversi); prevedere eventualmente il ritiro dell’acquisto presso un punto vendita da scegliere. Grazie
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5
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24 marzo 2025
Acquisto molto soddisfacente, qualità e prezzo buoni
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5
/5
24 marzo 2025
Ottima esperienza di acquisto. Consegna nei tempi, imballaggio sicuro.
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5
/5
23 marzo 2025
Prezzi ottimi e spedizione rapidissima!
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5
/5
23 marzo 2025
Compro e ricompro da paniate, ottimi sconti su tutto ma in particolare sui pannolini, consegna veloce. Lo consiglio!
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5
/5
21 marzo 2025
Prodotto conforme e consegna precisa
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1
/5
21 marzo 2025
Annuncio ingannevole dimensioni oggetto, consegna un incubo.
Risposta del venditore
Gentile cliente, riguardo la consegna, da verifiche effettuate, il suo ordine risulta gestito nei tempi corretti (spedito il giorno dopo all'ordine) ma è andato in giacenza con il corriere in quanto "il destinatario è risultato assente" ai due tentativi di consegna. Riguardo l'oggetto, non abbiamo alcuna segnalazione di anomalia, trattandosi di un "camion cisterna con luci e suoni giocattolo" che corrisponde esattamente a quello presente nel sito, come immagini e descrizione (valore articolo 18€). Non avendo ricevuto da parte sua alcuna comunicazione in merito le chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti e, nel caso, segnalare con foto o altri dettagli le anomalie riscontrate. Grazie e buona giornata.
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4
/5
20 marzo 2025
Servizio veloce e affidabile. Esperienza di acquisto semplice e intuitiva. Costi di consegna un po' alti
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5
/5
20 marzo 2025
Sono soddisfatta di fare acquisti su Paniate. Sono celeri nelle consegne. Consiglio vivamente di fare compere su Paniate
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2
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20 marzo 2025
Ho ordinato latte in polvere, portaciucio e termometro flessibile. Il portaciucio non era più a magazzino in quanto esaurito, ho chiesto alternative ma non erano disponibili e quindi mi è stato detto "ti mandiamo il pacco senza e ti rimborsiamo. Il termometro è arrivato totalmente diverso (non flessibile) . Oltretutto e comunicazioni con loro erano mooolto lunghe in quanto rispondono entro 24/48 ore. Per ricevere il latte in polvere ordinato ho dovuto quindi aspettare più di una settimana e quindi ho dovuto comprarne uno extra in negozio.
Risposta del venditore
Gentile cliente, da verifiche effettuate, risulta che il nostro reparto assistenza le ha scritto sabato, al mattino, per segnalarle la mancanza di un articolo tra quelli ordinati. Una volta ricevuta la sua risposta con la richiesta di sostituirlo con un altro articolo simile, abbiamo contattato i nostri magazzini per verificare la disponibilità di una sostituzione e, nella giornata di lunedì, le abbiamo risposto che vista la non disponibilità immediata e per non allungare ulteriormente i tempi di attesa, avremmo provveduto alla spedizione (trattandosi di articoli per la prima infanzia, abbiamo ritenuto importante accelerare i tempi di spedizione). Ci scusiamo per il disguido, da parte nostra cercheremo di migliorare ulteriormente alcuni passaggi per offrire un servizio ancora più di qualità. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Paniate, specialisti nell'Infanzia, nel Gioco, nell'Arredo Giardino, una realtà formata da 8 punti vendita in Piemonte e Liguria ed un sito web, con un catalogo di oltre 30.000 articoli. All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che già hanno ricoperto questo ruolo nel più importante gruppo italiano di negozi specializzati nell'infanzia, responsabili di progetto e gestione della web-comunication e dell'e-commerce, responsabili del layout e tecnici progettisti in grado di gestire autonomamente la ridistribuzione dei reparti, tecnici e progettisti di strutture e giochi per aree aperte destinate all'uso pubblico o privato. Una filiera estremamente corta che va dal centro decisionale al livello operativo con un utile e rapido ritorno di informazioni fa di Paniate un'azienda dinamica in grado di rispondere alle variazioni del mercato con maggior prontezza di altre realtà, sviluppando al tempo stesso in tutti gli addetti un senso di appartenenza che garantisce al cliente finale la possibilità di trovarsi di fronte a persone in grado di prendersi carico delle loro esigenze.

Paniate (Utente Attivo)
C.so Don Minzoni, 37/39
14100 Asti (AT)
Italia
Partita IVA 01063900052