Parmalat eShop
Avaliações: 570

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4,4
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Calculado em 570 avaliações nos últimos 12 meses
 
Últimos 3 meses: 4,2/5  
(de 62 avaliações)
Último mês: 4,3/5  
(de 39 avaliações)

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Última avaliação: 17 outubro 2025
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5
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28 julho 2025
Rapidi e professionali
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5
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26 julho 2025
Ottima esperienza, grande varietà di prodotti, ottimi sconti
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5
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25 julho 2025
Ottimo servizio conveniente e puntuale
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3
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25 julho 2025
Ho comprato sul sito dei succhi. Il pacco è arrivato con succhi non richiesti e mancavano quelli richiesti. Ho controllato l'assistenza ed. Hanno provveduto ad inviare la merce mancante e ritirare quella errata. Consiglio che mi sento di dare controllare prima di inviare i prodotti
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4
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24 julho 2025
Acquisto veloce,consegna rapida. Economico, soprattutto se si sceglie il risparmio dei prodotti in scadenza! Non metto le 5 stelle solo perché purtroppo 4 succhi su 6 mi sono arrivati aperti, ma il servizio consumatori è stato efficientissimo e rapidissimo nel rimborso,per cui meritano un applauso!
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5
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24 julho 2025
Ottime offerte e spedizione celere, imballaggio accurato.
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5
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24 julho 2025
ottimo acquisto, ne faro' altri. consiglio
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1
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23 julho 2025
Esperienza terribile! Ordine fatto il 21/06. Il 25 contatto l'assistenza per avere notizie: mi viene detto che entro il 27/06 avrei ricevuto l'ordine, senza darmi tracking nè altre informazioni. Non avendo ricevuto l'ordine, il 27 chiedo all'assistenza il n. di tracking, che mi viene inviato, senza dirmi quanti colli sono. Il 28 ricevo 2 colli su 3 e informo l'assistenza tramite mail, che mi dice di attendere entro l'1 luglio se arrivasse. Non ricevo il pacco mancante ed a questo punto richiedo che mi venga rispedita la merce mancante e l'1 luglio mi arriva il tracking della spedizione arrivata senza un collo (che io ho già ricevuto il 28/06, e riceverlo dopo 3 giorni mi sembra una presa per i fondelli, dato che comunque mancava 1 collo). Mi viene ripreparato un collo con la merce mancante su mia richiesta, che viene spedito in data 07/07 come da mail dell'assistenza (dopo che ho chiamato per sapere che fine avesse fatto il mio reclamo visto che nessuno mi aveva più detto quando avrei avuto la merce). L'8/07 lo ricevo ma il corriere immediatamente dopo aver suonato, lo lancia: faccio un video prima e durante l'apertura del pacco, dove dimostro che una bottiglia di succo si è rotta, spargendo il succo ovunque. Nel ribaltamento, altre 3 bottiglie hanno il tappo rotto. Dall'assistenza, ricevo il rimborso per le bottiglie rotte. In pratica: 1 ordine, niente comunicazioni se non a pacco già ricevuto, 1 collo su 3 mancante, 17 giorni totali per ottenere tutta la merce che arriva ma viene danneggiata dal corriere e 4,52€ di rimborso per le bottiglie danneggiate.. Assistenza sufficiente, per carità, ma c'è da rivedere l'inoltro delle comunicazioni (devo chiedere io quando viene spedita la merce che ho già pagato? Anche quando il collo viene ripreparato perchè è andato perso?), dei tracking (se non l'avessi chiesto sarebbe arrivato dopo 3 giorni, come infatti è successo), magari inserendo anche il numero dei colli. O forse cambiare il corriere vista la cattiva gestione di ciò che gli viene affidato?
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5
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21 julho 2025
Comodità e ottimi prezzi. Assistenza clienti impeccabile e spesso i regali nei pacchi:)
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5
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21 julho 2025
Tutto ok soddisfattissimo corriere molto paziente passando due volte perché la prima eravamo impossibilitati fuori casa. I prodotti sono di altissima qualità ed il costo conveniente. GRAZIE PARMALAT
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4
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21 julho 2025
Tutto ok dal prodotto alla consegna
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3
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21 julho 2025
I prodotti sono come sempre ottimi e ottimo è il prezzo. unico problema è che per la seconda volta i prodotti sono stati consegnati ad un indirizzo sbagliato, sempre lo stesso. in via Bernardini anzichè Ubaldini (credo sia questo l'inghippo) Fortunatamente la persona mi conosxce e mi chiama così recupero la merce. Siccome nome ed indirizzo da me indicati sono corretti vi chiederei di valutare meglio l'operato del corriere (poste italiane)
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4
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19 julho 2025
Acquisto andato bene e prodotti interessanti. Purtroppo il corriere non è scrupoloso. Invece il servizio di assistenza clienti è davvero attento e corretto!
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4
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19 julho 2025
A volte la roba ordinata non è presente alla consegna. Dopo il reclamo, viene inviato un buono da spendere sul prossimo acquisto. Questo problema capita spesso.
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3
/5
18 julho 2025
Sito di facile utilizzo, consegna un po’ troppo lunga.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: ontem
Estado de verificação VÁLIDO
Avaliações em mediação: 2

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