ParmaShop
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9 januari 2023

Die Lieferung der Artikel erfolgte im Styroporpack mit Kühlpack, was ich als gut befinde. Die von mir bestellte Ware ist sehr gut verpackt und geschmacklich hervorragend.

7 januari 2023

alles gepasst

5 januari 2023

shipping was so quick and everything was packaged really well!

4 januari 2023

Ampia scelta sul sito e acquisto semplice con opzioni di pagamento sicure. Ottimo il prodotto e il prezzo, e la consegna con spedizione veloce. Grazie

1 januari 2023

Ottimi prodotti, sevizio eccellente, grazie

31 december 2022

Excellent customer service. You see so little of it these days that it is refreshing when you find it with good human beings like you.

30 december 2022

J'ai acheté un Fiochetto qui est tellement sec que je ne peux pas le couper ni avec un couteau à jambon ni avec une machine à jambon.J'ai signalé le problème,on m'a répondu que l'on me ferait une remise de 15 € sur ma prochaine commande.Cette réponse ne me satisfait pas du tout .Je suis client depuis plusieurs années ,c'est mon premier litige avec Parmashop....et mon dernier car je n’achèterai plus chez eux.Quelle confiance avoir dans un marchant qui n'assure pas vraiment un suivi de ses clients lorsqu'il y a un réel problème Ho comprato un Fiochetto che è così secco che non posso tagliarlo né con un coltello da prosciutto né con una macchina per il prosciutto. Ho segnalato il problema,mi hanno risposto che mi avrebbero fatto uno sconto di 15 € sul mio prossimo ordine.Questa risposta non mi soddisfa affatto . Sono cliente da diversi anni ,questa è la mia prima controversia con Parmashop.... e l'ultimo perché non comprerò più da loro.Quale fiducia avere in un commerciante che non assicura realmente un seguito ai suoi clienti?quando c'è un problema reale.

Seller's reply

Cher client, bonjour - nous sommes désolés pour votre insatisfaction, bien que nous ayons répondu rapidement à votre e-mail en vous proposant une solution qui pourrait être suivie d'une réponse de votre part. Si ce n'était pas satisfaisant pour vous, nous aurions pu clarifier en interne. Nous pouvons voir dans l'historique de vos commandes que vous avez toujours commandé du Prosciutto di Parma AOP, vous avez donc toujours été très satisfait. Le produit acheté avec la dernière commande est un Fiocchetto di Prosciutto, qui est très différent du jambon de Parme à la fois parce que c'est une coupe différente et parce que la consistance est très différente. Le Fiocchetto est, par sa nature, beaucoup plus sec et étant une pièce noire, il doit être traité avant même d'être coupé, selon les instructions que nous prenons toujours soin d'inclure dans l'emballage. Le produit est mis à tremper dans l'eau et le vin pendant de nombreuses heures, afin de ramollir la partie externe, puis est coupé exclusivement à la trancheuse, jamais au couteau. Pas pour cette raison, le produit envoyé est un mauvais produit - bien au contraire. Notre service client est toujours prêt à répondre à vos questions et à vous envoyer des éclaircissements en cas de doute, avant et après la passation de commandes, ainsi qu'à rechercher, avec vos clients, des solutions appropriées pour chaque cas individuel.

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30 december 2022

Personale disponibile e molto efficiente. Qualità dei prodotti molto superiore alla media

30 december 2022

Great choice, great service, excellent timing for delivery even very close to Christmas!

29 december 2022

Precisi e veloci

29 december 2022

Ci siamo decisi in ritardo a spedire un cesto regalo a nostri parenti a NEW YORK, come facciamo ogni anno. Lo abbiamo ordinato la mattina del 20 dicembre: UPS lo ha consegnato alle 13.38 del giorno dopo. Questa volta siamo rimasti sbalorditi! Grazie.

29 december 2022

Ordinato il 21.12 arrivato in Sardegna il 24.12 cosa vogliamo di più !

28 december 2022

very fast delivery

27 december 2022

TODO FUE PERFECTO

27 december 2022

sono completamente soddisfatta

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