Pellecchia
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9 giugno 2025
Sono molto delusa. Ho effettuato l’ordine il 22 maggio, oggi è il 9 giugno e risulta che la mia consegna è stata smarrita! Ma com’è possibile?
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Gentile Cliente, lei ha effettuato l'ordine il giorno giovedì 22 Maggio alle ore 12:58 ed è stato spedito il giorno successivo, cosi come previsto dal nostro regolamento. Il primo giorno disponibile per la consegna era tra il 26 e il 27 Maggio. Il giorno 04/06, tenendo conto i giorni festivi 31 Maggio, 1 Giugno e 2 Giugno, le abbiamo comunicato che molto probabilmente il suo pacco era andato perso (purtroppo può capitare che i corrieri perdano i pacchi e su questo noi non abbiamo responsabilità). Appurato che la sua spedizione fosse andata effettivamente persa, il giorno 06/06 è stato prontamente rimborsato dell'importo totale da lei speso. Detto ciò, non capiamo perché nella recensione scrive che solo in data 09/06 le viene comunicato che il pacco è stato smarrito se il giorno 06/06 le abbiamo anche effettuato il rimborso. Scusandoci ancora per l'inconveniente, le poniamo cordiali saluti
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5
/5
4 giugno 2025
Un'esperienza di acquisto molto seria, appena effettuato l'acquisto ho ricevuto la chiamata di conferma dell'indirizzo, personale gentilissimo e arrivo del pacco in tempi brevi.
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3 giugno 2025
DAVVERO UN SERVIZIO DI SUPER QUALITÀ
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3 giugno 2025
Il giubbino è arrivato con un piccolo difetto: una spellatura del tessuto sul retro. Controllo qualità pessimo. Me lo tengo, ma non farò più acquisti da voi né vi consiglierò, distinti saluti
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Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto e ci teniamo a sottolineare che non abbiamo mai ricevuto una sua email con la segnalazione del capo difettoso. Se ci avesse contatto avremmo provveduto a sostituirle il giubbino a nostre spese come abbiamo sempre fatto in questi casi. Può capitare che un capo possa arrivare difettoso e per questo motivo siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per la sostituzione. Restiamo a sua disposizione se fosse ancora interessata alla sostituzione del capo fallato. Cordiali saluti
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5
/5
28 maggio 2025
molto soddisfatto, articolo è stato spedito subito, ottimo il servizio clienti. Giuseppe
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27 maggio 2025
Tutto ottimo....consegna puntuale e servizio clienti ottimo
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27 maggio 2025
Esperienza più che positiva per celerità nell'evasione dell'ordine, chiarezza e aggiornamento della traccia. Ottima la qualità del prodotto anche a un prezzo inferiore rispetto ad altri negozi.
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26 maggio 2025
tutto perfetto !!! professionali, ottimo imballaggio e veloci
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26 maggio 2025
Molto soddisfatta
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/5
22 maggio 2025
Perfetta e veloce
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5
/5
20 maggio 2025
Perfetta e puntuale ! Complimenti
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5
/5
19 maggio 2025
Spedizione veloce e imballaggio accurata
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3
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19 maggio 2025
IL SERVIZIO ON LINE E' STATO SODDISFACENTE E DI MIO GRADIMENTO, MA LA COMMESSA IN CASSA E' STATA TOTALMENTE INADEGUATA E MALEDUCATA NEI MIEI CONFRONTI, NON TRA L'ALTRO METTENDOSI MINIMAMENTE A MIA DISPOSIZIONE. VOTO ZERO PER LA COMMESSA IN CASSA.
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Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto con la cassiera e a nome dell'azienda le chiediamo scusa ma, ci teniamo anche a precisare con il servizio online ha una gestione separata rispetta a quella del negozio e che in nessun modo sono intrecciate. Pertanto, ci auguriamo che possa modificare la sua recensione su Feedaty in quanto ha un peso e un valore per il nostro e-commerce. Restiamo a sua disposizione Cordiali saluti
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5
/5
19 maggio 2025
Soddisfatto del negozio pellecchia
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5
/5
16 maggio 2025
Ordinati due paia di pantaloni. L ordine è arrivato in pochi giorni. Purtroppo uno dei due pantaloni aveva una taglia diversa da quella ordinata. Gli ho contattati via mail spiegandogli il problema e mi hanno risposto subito. Il giorno dopo hanno mandato il corriere per il ritiro. Dopo qualche giorno ho ricevuto la taglia corretta.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'e-commerce Pellecchia nasce con l'intento di essere, anche online, un punto di riferimento per tutta la famiglia proponendo una vasta offerta dei migliori marchi italiani e internazionali. Con la sua esperienza trentennale e uno store di oltre 1000 mq, pellecchia.it lancia una nuova sfida fatta di passione, ricerca e innovazione. Il nostro punto di forza è il saper interpretare i bisogni e i desideri di una clientela molto vasta, riuscendo a mixare i trend giusti e personalizzando l’esperienza di chi ha deciso di sceglierci.
Pellecchia (Utente Attivo)
Via S. Maria A Cubito, Snc
80014 Giugliano In Campania (NA)
Italia

Tel. 0818185701

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