Pellecchia
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Consegna
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Servizio clienti
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Navigazione sito
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3
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13 febbraio 2026
Le site est bien fait et la commande se passe bien. Ensuite c'est autre chose, la livraison internationnale n'est pas au top avec Fedex, mauvais suivi et changement de lieu de livraison sans accord client ensuite le service client vous accuse d'avoir changer sans raison au lieu de trouver une solution. J'ai du faire le nécessaire chez Fedex pour obtenir mon colis. Et Les chaussures sont nickelles.
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Gentile Cliente, non capiamo il motivo della sua recensione. Dal tracciamento è evidente che in data 1/02/26 il suo ordine è stato correttamente spedito. In data 3/02/26 LEI chiede il fermo deposito della spedizione. In data 05/02/26 LEI chiede la consegna del pacco ma, il corriere non trova nessuno all'indirizzo da LEI indicato. Infine, in data 12/02/26 LEI chiede di nuovo il fermo deposito della spedizione. Se i tempi di consegna si sono allungati eccessivamente e solo perché LEI, autonomamente, ha chiesto più volte il fermo deposito modificando il luogo della consegna.
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3
/5
26 gennaio 2026
Ho comprato una giacca con la taglia identica a quella che avevo già preso della stessa marca e modello ma è molto più piccola rispetto a quella acquistata il mese prima…
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Gentile Cliente, ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative ma, teniamo a precisare che lei non effettuato nessun ordine il mese precedente sul nostro e-commerce, almeno non con questo indirizzo email. Inoltre, bisognorebbe capire quale articolo della Mulish ha acquistato precedentemente perchè la vestibilità cambia da codice a codice e in particolar modo del brand Mulish è molto variabile. Se ci avesse contattato tramite il nostro canale whatsapp oppure email avremmo potuto fornirle supporto affinché potesse acquistare la taglia adatta a lei. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti
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3
/5
30 dicembre 2025
Buina esperienza
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21 dicembre 2025
Prodotti ottimi, spedizione lenta
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Gentile Cliente, in merito alla sua recensione puntualizziamo che lei ha effettuato l'ordine il giorno 15 alle ore 21:16. Il suo ordine è stato spedito correttamente in data 16 e consegnato in data 19. In 3 giorni ha ricevuto il suo pacco e tenendo conto che nel periodo natalizio i corrieri possono impiegare più tempo nelle consegne, a causa dell'elevata mole di ordini da consegnare, riteniamo che 3 giorni la spedizione sia stata celere. Restiamo a sua disposizione Saluti
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3
/5
19 maggio 2025
IL SERVIZIO ON LINE E' STATO SODDISFACENTE E DI MIO GRADIMENTO, MA LA COMMESSA IN CASSA E' STATA TOTALMENTE INADEGUATA E MALEDUCATA NEI MIEI CONFRONTI, NON TRA L'ALTRO METTENDOSI MINIMAMENTE A MIA DISPOSIZIONE. VOTO ZERO PER LA COMMESSA IN CASSA.
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Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto con la cassiera e a nome dell'azienda le chiediamo scusa ma, ci teniamo anche a precisare con il servizio online ha una gestione separata rispetta a quella del negozio e che in nessun modo sono intrecciate. Pertanto, ci auguriamo che possa modificare la sua recensione su Feedaty in quanto ha un peso e un valore per il nostro e-commerce. Restiamo a sua disposizione Cordiali saluti
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3
/5
19 febbraio 2025
Le negatività espresse, sono relative alla mancata registrazione del bonifico e alla comunicazione seguita tramite mail: della serie " le vuole o no le scarpe"? Una volta accertatesi dell'avvenuto pagamento, non ho ricevuto alcuna scusa.
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Gentile Cliente, non capiamo il motivo della sua recensione in quanto è stato contattato dal nostro customer care per chiederle eventuale copia del bonifico effettuato così da poter accelerare i tempi di spedizione. Dopo la sua risposta abbiamo prontamente spedito l'ordine e risposto via email che avremmo spedito stesso in giornata. Restiamo a sua disposizione Cordiali saluti
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3
/5
11 luglio 2024
In generale il feedback potrebbe essere positivo , peccato che la cintura aveva dei buchi effettuati da chi l ha utilizzata o provata precedentemente, ma era in buono stato e l ho tenuta
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9 luglio 2024
Consegna molto veloce e prodotto originalissimo, solo che la descrizione del prodotto sul sito non era molto fedele, in quanto i pantaloni non erano propriamente in tinta unita ma presentavano un leggero motivo a quadri, li ho tenuti lo stesso perchè sono belli, ma non erano esattamente quello che cercavo.
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17 gennaio 2024
Ordinato un giubbotto in data 11/01 con consegna 1/2 giorni lavorativi, ne sono passati 5 e non ancora arriva niente. Il Corriere GLS mi ha mandato varie mail in diversi giorni dove mi si invitava a rimanere a casa per l'arrivo del pacco ma il pacco non è mai arrivato. Dopo vari giorni il pacco è arrivato, imballo e prodotto ottimo ma consiglio di cambiare la ditta di spedizioni
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Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio causato. Purtroppo il corriere ha impiegato più del previsto ad effettuare la consegna a causa di problemi interni alla filiale di destino. Con la speranza che possa modificare la sua recensione, restiamo a sua disposizione. Grazie e cordiali saluti
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3
/5
16 febbraio 2023
Ho acquistato uno zaino r372,il pacco è arrivato nei tempi previsti,tuttavia ritengo l’imballaggio non sufficiente,lo zaino è stato inserito in una scatola più piccola delle sue dimensioni,quindi piegato,inoltre pur avendo la sua custodia quest’ultima era inserita dentro lo zaino e non il contrario come avrebbe dovuto essere per proteggere lo stesso,tra l’altro tutti gli angoli dello zaino sono leggermente graffiati,come fosse saltata la vernice della stampa,lasciando intravvedere il bianco sottostante sotto forma di puntini bianchi che si vedono anche in una tasca laterale,questo fa pensare ad una cattiva conservazione del prodotto(in negozio ,presumo)fortunatamente questi sono piccoli e nel complesso non si notano tanto da farmi rendere il prodotto,dato che il reso sarebbe a mie spese preferisco tenerlo piuttosto che spendere altri soldi per renderlo ma questo non mi lascia pienamente soddisfatto,da qui la decisione di dare 3 stelle su 5 ad un venditore che per spedizioni e pagamento si è mostrato all’altezza ma per imballaggi e conservazioni dei prodotti no
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3
/5
4 novembre 2021
Il prodotto acquistato è conforme alla descrizione, ma avevo chiesto la confezione regalo e in più una busta del negozio perché dovevo fare un regalo e non hanno soddisfatto nessuna delle due richieste.... Il bello che la confezione regalo la offrono loro in fase di ordine... Ma se poi manco leggete che uno l ha richiesta perché date la possibilità di richiederla? Mistero!!!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'e-commerce Pellecchia nasce con l'intento di essere, anche online, un punto di riferimento per tutta la famiglia proponendo una vasta offerta dei migliori marchi italiani e internazionali. Con la sua esperienza trentennale e uno store di oltre 1000 mq, pellecchia.it lancia una nuova sfida fatta di passione, ricerca e innovazione. Il nostro punto di forza è il saper interpretare i bisogni e i desideri di una clientela molto vasta, riuscendo a mixare i trend giusti e personalizzando l’esperienza di chi ha deciso di sceglierci.
Pellecchia (Utente Attivo)
Via S. Maria A Cubito, Snc
80014 Giugliano In Campania (NA)
Italia

Tel. 0818185701

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