PentoleProfessionali
recensioni:

Gentile Cliente, Ci dispiace per l’esperienza non pienamente soddisfacente. Desideriamo informarla che, come indicato nella conferma d’ordine, la consegna era prevista tra il 15 e il 16 febbraio. Il pacco risulta poi consegnato in data 17 febbraio. Siamo consapevoli del lieve ritardo, dovuto alle tempistiche del corriere. Comprendiamo il disagio che questo può aver causato e ce ne scusiamo. Allo stesso tempo, ci preme sottolineare che abbiamo provveduto a tenerla costantemente aggiornata sullo stato della spedizione, così da informarla con la massima tempestività. Team Pentole Professionali

Gentile cliente, Ci dispiace molto per l’attesa e comprendiamo perfettamente il disagio. Desideriamo però precisare che l’ordine è stato preparato e spedito nei tempi previsti. Purtroppo, durante il trasporto si sono verificati dei rallentamenti da parte del corriere legati alle verifiche sull’integrità del pacco, che hanno inciso sui tempi di consegna. Da parte nostra ci siamo attivati subito per sollecitare e monitorare la spedizione, con l’obiettivo di ridurre il più possibile l’attesa. Team Pentole Professionali

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e per il disagio che le ha causato, soprattutto considerando che si trattava di acquisti destinati a regali di Natale. La spedizione da parte nostra è stata affidata al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo tra festività e chiusure, si sono verificati rallentamenti importanti nella rete di consegna. Comprendiamo pienamente che questo non sia in linea con le sue aspettative: per questo motivo abbiamo fatto il possibile per sollecitare regolarmente l’avanzamento della spedizione, così da favorirne la consegna il prima possibile. Ci scusiamo per l’inconveniente e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro così da offrirle un’esperienza migliore e che rispetti pienamente le sue aspettative. Team di Pentole Professionali

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per aver sottolineato la puntualità della consegna e l’ottima manifattura del prodotto. Come già discusso durante la nostra comunicazione via mail, desideriamo ribadire che comprendiamo le sue osservazioni in merito alla provenienza del prodotto e alla mancanza di una sigla ufficiale che attesti il tipo di acciaio utilizzato. Tuttavia, vorremmo evidenziare che la specifica tecnica e le caratteristiche riportate sul prodotto dipendono direttamente dal nostro fornitore. Ci dispiace che questa situazione abbia influito sulla sua soddisfazione complessiva. Ci impegneremo per migliorare la trasparenza e la qualità delle informazioni sui nostri articoli, lavorando a stretto contatto con i nostri fornitori. Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro con un’esperienza che risponda pienamente alle sue aspettative. Team Pentole Professionali