Pharmasi
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24 dicembre 2024
Ottime promozioni e ottimi prodotti! Spedizione non velocissima, ma visto il periodo di festa è più che comprensibile, se poi non si ha particolarmente fretta nessun problema!
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23 dicembre 2024
Eccellenti. Dalla spedizione ai prodotti. Dal prezzo alla velocità di evasione ordine. Super soddisfatto.
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23 dicembre 2024
Prodotto arrivato in tempi brevissimi. Prezzo top. Ho risparmiato e trovato ,finalmente, il.prodotto che per me era introvabile. Arrivato con campioncini prova e busta regalo! Consigliatissimo
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23 dicembre 2024
Non ho mai ricevuto il prodotto ordinata
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23 dicembre 2024
Come sempre tutto okok
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23 dicembre 2024
Prezzo, qualità del servizio e facilità di consultazione del sito sono le caratteristiche di questo sito, buoni i prodotti che già conosco da anni.
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21 dicembre 2024
Ottimo sito per comprare. Buon prezzo e spedizione veloce. Da tenere sempre in considerazione
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20 dicembre 2024
Esperienza sempre positiva. Ordino su questo sito da mesi e non ho mai avuto problemi a trovare i prodotti a poco prezzo e in più mi arrivano a casa in pochi giorni.
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20 dicembre 2024
È stato facile fare l'ordine. Ho trovato subito ciò che cercavo ad un prezzo vantaggioso. Spedizione veloce, pacco intatto
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20 dicembre 2024
È andato tutto molto bene, la merce è ottima e la consegna è stata veloce
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20 dicembre 2024
Prezzi convenienti, spedizione veloce. Consigliato!
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20 dicembre 2024
ottima esperienza
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19 dicembre 2024
Servizio ottimo
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19 dicembre 2024
Ottimo sito! Seri affidabili e velocissimi!!!
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19 dicembre 2024
Ho effettuato un ordine e l’esperienza è stata decisamente deludente. Nonostante le tempistiche di spedizione dichiarate chiaramente sul sito (entro 24 ore per ordini effettuati prima delle 13:00), il mio ordine è stato spedito con ritardo e senza alcuna comunicazione preventiva. Quando ho segnalato il problema, invece di ricevere scuse o una proposta di soluzione, mi è stato risposto in modo difensivo e poco professionale, con l’aggiunta che i tempi di spedizione indicati sul sito sarebbero solo “orientativi”. Peccato che questa precisazione non fosse minimamente visibile al momento dell’acquisto. La mancanza di trasparenza e attenzione verso il cliente è inaccettabile. Non consiglio questo servizio a chi desidera un’esperienza d’acquisto affidabile e un minimo di rispetto per il cliente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come specificato tramite email, siamo spiacenti del suo rammarico in merito all'ordine effettuato nel nostro sito. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo ordine, pervenuto in data 10/12, è stato spedito in data 12/12, con un giorno di ritardo rispetto i tempi orientativi stimati sul sito. Utilizziamo il termine "orientativi" perché non è scritto da nessuna parte che si tratta di tempi garantiti, anche se cerchiamo sempre di rispettarli; infatti nei nostri Termini e Condizioni (paragrafo "6-Spedizioni", voce "tempi di consegna") è specificato che "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi." https://www.pharmasi.it/termini-e-condizioni La soddisfazione del cliente, per noi, è uno dei nostri principali obiettivi e non ci rispecchiamo nella sua definizione di "azienda poco attenta verso il cliente, poco trasparente e senza rispetto per lo stesso". Cordialmente
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Bollino Feedaty
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