Pharmasi
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1 ottobre 2024
Pharmasi è la mia farmacia preferita perché ha un servizio clienti eccellente che accoglie le richieste prontamente. Serietà e competenza contraddistinguono questa farmacia dalle altre. Ho avuto un problema con due detergenti che hanno prontamente risolto. Esperienza ottima oltre le 5 stelle !
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5
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1 ottobre 2024
Super cliente ! Mi trovo benissimo
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5
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1 ottobre 2024
Ottimo servizio, spedizione celere, pacco ben confezionato
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5
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1 ottobre 2024
Soddisfazione del servizio e assoluta soddisfazione del servizio clienti
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4
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1 ottobre 2024
Come sempre il servizio è stato ottimo, l'unica pecca riguarda un prodotto che risultava in offerta e dopo averlo aperto mi sono accorta che la data di scadenza era di qualche mese precedente, sarebbe da specificare visto che c'era lo stesso prodotto a prezzo pieno e presumibilmente con una data di scadenza adeguata
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5
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1 ottobre 2024
VELOCITA'
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30 settembre 2024
Venditore professionale, onesto e preciso. compravendita perfetta e grazie per l'omaggio.
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4
/5
30 settembre 2024
Il corriere ha rotto i miei prodotti ma Pharma si ha provveduto a rimborsarmi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come anticipato tramite email, non avevamo ancora effettuato il rimborso in quanto attendevamo risposta alla nostra ultima email nella quale le chiedevamo copia dello scontirno. In ogni caso, questa mattina, abbiamo provveduto a recuperarlo noi stessi ed abbiamo effettuato il rimborso del flacone danneggiato nel metodo di pagamento originale utilizzato. Cordiali saluti
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5
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30 settembre 2024
Seri competitivi e rapidi
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3
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30 settembre 2024
Prodotto arrivato integra ma troppo tempo per la consegna. Più di 5 gg lavorativi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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28 settembre 2024
sperienza pessima, merce scaduta e servizio clienti inadeguato Ho acquistato un prodotto e mi è stato inviato scaduto. Ho aperto un reclamo tramite PayPal, fortunatamente, ma il venditore ha preteso che rispedissi la merce scaduta a mie spese. Non solo ho dovuto pagare per restituire il prodotto non conforme, ma non mi è stato nemmeno rimborsato il costo della spedizione. Un’esperienza davvero deludente: servizio clienti inesistente e gestione dei resi scorretta. Sconsiglio vivamente di fare acquisti da questo venditore.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto, lei ha aperto pratica di reclamo su pay pal senza contattare prima la nostra assistenza pertanto il reclamo è stato gestito in molto più tempo e in quanto gestito da pay pal, ci siamo dovuti adattare alle loro regole e impostazioni. Non le avremmo mai fatto spedire i prodotti a sue spese ma li avremmo ritirati noi con i nostri corrieri. Abbiamo subito rimborsato l'importo da Lei richiesto. Cordiali saluti
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5
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28 settembre 2024
Veloci e ottimo imballaggio…
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27 settembre 2024
Acquisti ricorrenti da tempo con soddisfazione. Prodotti sempre corrispondenti alla descrizione. Spedizione veloce.
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5
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27 settembre 2024
Esperienza fantastica. Poi, la sorpresa di tanti campioncini nel pacco è stata gradita e fa la differenza in termini di gentilezza ed attenzione per il cliente.
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27 settembre 2024
Sito con il più basso dei prezzi rispetto al web in generale sui prodotti da me scelti. Celeri e disponibili. Acquisterò ancora. Ottima esperienza
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Bollino Feedaty
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