Pharmasi
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30 agosto 2025

Ordine effettuato e puntualmente pagato il 16 agosto. Il pacco è stato recapitato dal corriere solo il 29 agosto a causa di sedicenti ritardi del fornitore per l'approvvigionamento di uno degli articoli, noncè seguito da altrettanti ritardi imputabili al corriere BRT (data di consegna spostata per ben tre volte, nonostante il pacco fosse già presso la sede di destinazione. Motivo? Sconosciuto!). Per comprendere il motivo del ritardo nella spedizione, ho effettuato almeno 5 tentativi di contatto telefonico senza mai ottenere alcuna risposta, perchè il centralino ti mette automaticamente in attesa e nessuno ti risponde nonostante attese prolungate per più di 30 minuti. Non credo che oridnerò mai più nulla su questo sito che mi sento di non consigliare affatto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Purtroppo, i ritardi di agosto sono stati causati da problemi di approvvigionamento e dal sovraccarico del corriere BRT, che ha influenzato anche la gestione del centralino dello stesso. Stiamo lavorando per migliorare il servizio e garantire una migliore esperienza in futuro. La ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti,

30 agosto 2025

La spedizione è partita dopo una settimana, tutto bene ,però non ti avvisano che c'è merce mancante e quindi tardano. Però tutto a posto.

29 agosto 2025

Consegna ricevuta il giorno stabilito con imballaggio perfetto e prodotto intatto.

29 agosto 2025

risparmio velocità e chiarezza nelle informazioni.

29 agosto 2025

bene ma KUKIDENT non è ultima formulazione come scritto ovvero ULTIMATE ma la precedente Expert. Ed i tempi di consegna lunghi..7 giorni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante la formulazione del prodotto. Provvederemo a verificare e correggere eventuali discrepanze. Per quanto riguarda i tempi di consegna, stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio logistico. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti,

29 agosto 2025

Non per i prodotti ma per la spedizione. Lenta, in ritardo. Mi hanno dato un giorno con un orario nel qualche DICONO di esser passati, ma così non è stato. Riprogrammato per il giorno dopo con una fascia oraria precisa. Arrivato in tutt'altro orario. Prodotto SUPER però☺️🔝

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati con la spedizione. Stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro corriere per migliorare l'affidabilità e la puntualità delle consegne. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti,

29 agosto 2025

Ottimo prodotto spedizione veloce

29 agosto 2025

Imballaggio pessimo, prodotti aperti ( tappi rotti), poteva essere sistemato meglio direi!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La qualità dell'imballaggio è una nostra priorità e stiamo già lavorando per migliorare questo aspetto. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere il problema e garantire la sua soddisfazione. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo Cordiali saluti,

29 agosto 2025

E commerce inaffidabile che si avvale di mezzi di consegna inaffidabili. Mai più.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa. Ad agosto abbiamo riscontrato ritardi nelle consegne a causa di problemi logistici imprevisti. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire una maggiore affidabilità. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali disagi. Cordiali saluti,

28 agosto 2025

Tutto a posto, l'unico disappunto se potete avvisare quando un prodotto da me scelto non è già presente nel Vs magazzino e quindi il pacco 'ritarda' di un paio di giorni. Continuo a comprare da Voi ...... Saluti

28 agosto 2025

Prezzi Ottimi, spedizione velocissima. Massima serietà. Comprerò nuovamente

28 agosto 2025

Il prezzo dei prodotti è veramente vantaggioso ma i tempi di spedizione sono decisamente imbarazzanti: ho effettuato l' ordine alle 10:09 del 14 agosto ed ho ricevuto la merce ieri 27 agosto!!!! Ben 8 giorni dopo. Ho telefonato venerdì 22 agosto per avere notizie e mi è stato garantita la consegna per lunedì 25, in quanto un prodotto era stato, a loro, consegnato in ritardo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, il periodo di agosto ha comportato rallentamenti logistici imprevisti, influenzando i tempi di spedizione. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire consegne più puntuali in futuro. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla nuovamente. Cordiali saluti,

28 agosto 2025

In generale ottima occasione, quello che lamento sono i tempi di consegna, assolutamente falso 72 ore, ci sono voluti 7 giorni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, durante il mese di agosto, abbiamo riscontrato ritardi dovuti a un aumento imprevisto delle richieste e a problemi logistici. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire tempi di consegna più rapidi in futuro. Grazie per la comprensione. [Il Suo Nome]

28 agosto 2025

peccato per i tempi biblici. ordine effettuato il 12/08/2025 ed arrivato il 27/08. se eravate chiusi per ferie potevate scriverlo sul sito. Ad ogni modo, oggetti come da descrizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Desideriamo informarla che non effettuiamo chiusure per ferie, ma purtroppo, nel mese di agosto, possono verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni. Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti,

28 agosto 2025

Ottimo acquisto grazie

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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