Pharmasi
Recensioni: 26.064

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Ultima recensione: 5 settembre 2025
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19 dicembre 2024
Ottimo sito! Seri affidabili e velocissimi!!!
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19 dicembre 2024
Ho effettuato un ordine e l’esperienza è stata decisamente deludente. Nonostante le tempistiche di spedizione dichiarate chiaramente sul sito (entro 24 ore per ordini effettuati prima delle 13:00), il mio ordine è stato spedito con ritardo e senza alcuna comunicazione preventiva. Quando ho segnalato il problema, invece di ricevere scuse o una proposta di soluzione, mi è stato risposto in modo difensivo e poco professionale, con l’aggiunta che i tempi di spedizione indicati sul sito sarebbero solo “orientativi”. Peccato che questa precisazione non fosse minimamente visibile al momento dell’acquisto. La mancanza di trasparenza e attenzione verso il cliente è inaccettabile. Non consiglio questo servizio a chi desidera un’esperienza d’acquisto affidabile e un minimo di rispetto per il cliente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come specificato tramite email, siamo spiacenti del suo rammarico in merito all'ordine effettuato nel nostro sito. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo ordine, pervenuto in data 10/12, è stato spedito in data 12/12, con un giorno di ritardo rispetto i tempi orientativi stimati sul sito. Utilizziamo il termine "orientativi" perché non è scritto da nessuna parte che si tratta di tempi garantiti, anche se cerchiamo sempre di rispettarli; infatti nei nostri Termini e Condizioni (paragrafo "6-Spedizioni", voce "tempi di consegna") è specificato che "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi." https://www.pharmasi.it/termini-e-condizioni La soddisfazione del cliente, per noi, è uno dei nostri principali obiettivi e non ci rispecchiamo nella sua definizione di "azienda poco attenta verso il cliente, poco trasparente e senza rispetto per lo stesso". Cordialmente
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19 dicembre 2024
Buona, prodotto come descrizione.
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19 dicembre 2024
è andato tutto bene. lo consiglio
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19 dicembre 2024
Prodotto perfetto e spedizione rapida . Grazie
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19 dicembre 2024
Ottima consegna tempestiva prodotti arrivati integri sono soddisfatto
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18 dicembre 2024
Prezzo ottimi e spedizione veloce. Possibilità di consegna a un punto di ritiro. Campioncini in omaggio nel pacco. Lo shop ha anche sempre attivi degli sconti extra in occasione di festività etc e tutte le promozioni dei vari brand. Perfetto direi!
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18 dicembre 2024
Ottima esperienza d acquisto .
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18 dicembre 2024
Acquisti ok e consegna veloce. Bravi
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18 dicembre 2024
Ottimo venditore
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18 dicembre 2024
Risparmio e cortesia
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18 dicembre 2024
Compro da anni presso questa Farmacia. Ottimo rapporto prezzo qualità e spedizioni rapide. Ho avuto modo di testare recentemente anche il servizio clienti: rapido nelle risposte ed efficace. Li consiglio.
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18 dicembre 2024
Prodotti top l'unica pecca la consegna un po lunga
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17 dicembre 2024
Spedizione precisa e puntuale
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17 dicembre 2024
Tutto bene, avevo già acquistato in passato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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