Pharmasi
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26 juli 2024
Perfetta la merce ma scadente la spedizione!
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 18/07, è stato spedito in data 19/07, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 24/07 (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione); la consegna risulta effettuata proprio il 24/07, pertanto anche il corriere ha rispettato i tempi previsti. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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5
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26 juli 2024
Ottimo prezzo, arrivato giorno previsto, imballo ok
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5
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25 juli 2024
Ottimi prezzi, velocità di consegna .consigliato !
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5
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25 juli 2024
Peccato sia in Sicilia lontano da me .Esperienza top, servizio clienti risponde subito, prodotti sempre disponibili, l'unica pecca dovrebbe fare più coupon di sonto
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2
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25 juli 2024
Pacco arrivato in condizioni disastrose, una crema non pervenuta e una completamente da buttare perché rotta. Tempi di consegna nella norma.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla subito contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente, chiedendole le informazioni necessarie per poter aprire pratica di reclamo, senza però ricevere alcun riscontro. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
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2
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25 juli 2024
I tempi di consegna sono troppo lunghi nel vostro sito si parla di 24 ore dall' invio dell' ordine il mio ordine è partito il 20 ma la consegna è prevista per il 26
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 17/07, è stato spedito in data 18/07, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 23/07 (considerando anche il sabato e la domenica non lavorativi); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta in consegna oggi 29/07, purtroppo con un ritardo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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5
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24 juli 2024
Soddisfattissima!!!
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5
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24 juli 2024
Esperienza positiva, in particolare col servizio telefonico clienti!
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5
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24 juli 2024
Assistenza clienti impeccabile e veloce, consegna e precisione top.. consigliatissimo!!
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5
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24 juli 2024
Ottima esperienza! Spedizione veloce e comunicazione facile ed efficace!
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5
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24 juli 2024
Ottimo! Spedito in 24 ore. Consigliato
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5
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23 juli 2024
La prima esperienza con Pharmasi ottima, persino le scuse per aver esaurito l’omaggio cambiandolo con un’altro👍. Infatti ne ho già fatto un’altro è già in consegna, vi terrò aggiornati
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5
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23 juli 2024
Sito affidabile e personale qualificato e competente
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5
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23 juli 2024
E' un ottimo prodotto !!!!
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5
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23 juli 2024
Positiva

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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