Pharmasi
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21 gennaio 2020
prezzi ottimi , ho fatto diversi acquisti, lo consiglio
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5
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21 gennaio 2020
Corretti, precisi
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5
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21 gennaio 2020
Sono rimasta soddisfatta, è arrivato quello che ho chiesto e nei tempi stimati. La consiglio.
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5
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21 gennaio 2020
Ottime offerte. Ampio assortimento.Precisione e rapidità nella consegna.
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20 gennaio 2020
Sempre soddisfatto.
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5
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20 gennaio 2020
Puntualità nella consegna, ordine come richiesto, campioni omaggio che fanno sempre piacere, consigliatissimo
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5
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20 gennaio 2020
Professionalita ottimo impacchettamento tempistica consegna ok
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3
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20 gennaio 2020
Prezzi buoni ma tempi di consegna superiori alla media
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 13/01, è stato spedito in data 15/01, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 17/01; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 22/01, con 3gg lavorativi di ritardo purtroppo non dipesi da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
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20 gennaio 2020
mi trovo bene
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20 gennaio 2020
Sono molto soddisfatta del servizio e dei prodotti di qualità che ho comperato.
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4
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20 gennaio 2020
Prodotti arrivati in perfette condizioni con un campioncino di crema in più. Se si riuscisse ad accelerare un po' la spedizione, sarebbe tutto perfetto. Grazie!
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5
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20 gennaio 2020
Soddisfatto degli acquisti. Venditore serio e professionale, spedizione arrivata nei tempi indicati
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3
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20 gennaio 2020
Assistenza post vendita un poco difficoltosa. Medicinale acquistato prossimo alla scadenza (soli mesi 5), chiesto cambio, ho dovuto procedere inviando FOTO del prodotto, però compreso il problema, mi è stato assicurato un pronto cambio senza spese con corriere. Grazie.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo constatato che il suo reclamo è stato inoltrato al nostro indirizzo mail in data 17/01 e nella stessa giornata le abbiamo risposto che avremmo verificato e che avrebbe ricevuto riscontro in merito alla risoluzione entro le successive 72h lavorative; in data odierna, 21/01, la sua pratica è stata risolta con l'invio di due prodotti con scadenza prolungata in sostituzione dei due in suo possesso. Per quanto riguarda le foto che ha dovuto inoltrare, sono un elemento fondamentale per poter prendere in carico una pratica di reclamo, soprattutto se si tratta di prodotti danneggiati o se viene lamentata la scadenza. Restando a sua disposizione, porgiamo cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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20 gennaio 2020
La spedizione è stata molto veloce. Nel complesso mi sono trovata bene, nessun problema
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20 gennaio 2020
Articoli arrivati puntuali e integri, Pharmasì una sicurezza!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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