Pharmasi
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4 gennaio 2020

Servizio comodo, puntuale e conveniente

4 gennaio 2020

Servizio eccellente sotto ogni punto di vista

4 gennaio 2020

Tutto bene, solo la consegna ritardata, ma forse solo per il periodo che coincide con le festività Natalizie.

4 gennaio 2020

nel complesso mi sono trovata bene ho avuto solo problemi con alcuni prodotti, ad esempio olio del re è arrivato con il contenuto che non mui sembra del tutto integro infatti ho fatto fotografia per inviarle , ma non riesco a contattare pharmasi. spero di risolvere perchè vorrei continuare ad acquistare da voi

Risposta del venditore

Gentile cliente, a seguito di sua comunicazione giunta via mail in data 04/01, confermiamo di aver subito verificato il prodotto oggetto della lamentela. Il disguido da lei evidenziato faceva riferimento al contenuto apparentemente incompleto del flacone, ma a seguito di verifica abbiamo convenuto che tutti i pezzi in nostro possesso contenevano la stessa quantità, corretta, di prodotto. Semplicemente, la posizione in cui ha ricevuto il prodotto all'interno del pacco ha fatto spostare tutto il contenuto su un lato del flacone dando l'impressione che lo stesso non fosse adeguatamente riempito. Siamo lieti di aver chiuso positivamente la sua pratica e, dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

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4 gennaio 2020

Salve è da un po che acquisto, come al solito la puntualità è la loro forza ei prodotti sono di ottima qualità..

4 gennaio 2020

Mi sono lasciata convincere ed Ho approfittato di un buono sconto di bentornato e la proposta di un kit omaggio per fare un nuovo ordine.Ho trovato convenienza rispetto alla vendita sul posto .ho avuto un piccolo inconveniente con il.pagamento.il servizio clienti è immediatamente raggiungibile personale cortese ed in gamba solo non mi è piaciuto mi abbiano chiesto i dati della mia carta compreso codice segreto per portare avanti l' operazione.Io come una stupida ho dato tutto all' operatrice e me ne sono resa conto solo a telefonata chiusa che ho commesso un'imprudenza.Non dovrebbero chiedere nulla di simile

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione, siamo lieti che si sia trovata bene con la nostra azienda e confidiamo che voglia sceglierci anche in futuro. Sul nostro sito sono presenti diversi metodi di pagamento (tramite carta, tramite Paypal, tramite bonifico o in contrassegno) tra i quali il cliente può scegliere. I metodi di pagamento presenti sul sito valgono sia per l'ordine completato in autonomia, sia per l'ordine telefonico (completato quindi con un nostro operatore autorizzato). Se il cliente sceglie di effettuare l'ordine telefonicamente e di procedere con pagamento tramite carta, può stare tranquillo che i dati forniti (fondamentali per il completamento dell'ordine) non resteranno mai memorizzati o divulgati, né verranno utilizzati dai nostri operatori se non nel momento specifico in cui il cliente autorizza il pagamento dell'ordine in corso sul nostro sito. In ogni caso la scelta del metodo di pagamento con il quale procedere resta a discrezione del cliente, che non è in alcun modo obbligato a pagare con carta. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

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4 gennaio 2020

Impeccabili come sempre.

2 gennaio 2020

Arrivo previsto il 2 gennaio siamo al 3 ancora non si vede niente.. neanche una comunicazione

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 24/12, è stato spedito in data 27/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 02/01; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 07/01, con 2gg lavorativi di ritardo purtroppo non dipesi da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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2 gennaio 2020

Il prodotto ricevuto non era integro ed è risultato inutilizzabile (nella confezione mancava il “chip” da inserire nel coagulometro).

Risposta del venditore

Gentile cliente, come da spiegazione già inviatale per vie private, l'articolo al quale fa riferimento non viene più prodotto completo di chip, in quanto, essendo ormai i test autocodificati, non ve n'é più necessità. Il prodotto ricevuto, pertanto, è integro. Restiamo a sua disposizione e porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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1 gennaio 2020

Ottimo sito, ho ordinato delle creme che sono arrivate dopo 2 giorni. Consiglio assolutamente pharmasì, sicuramente ritorneró per fare altri acquisti.

1 gennaio 2020

Ottimo venditore , tutto nei tempi previsti...

1 gennaio 2020

Ottima qualità e spedizione puntuale. Consiglio l'acquisto.

1 gennaio 2020

Tutto OK, grazie mille !

1 gennaio 2020

Primo acquisto molto soddisfatto. Tornerò a comprare su questo sito.

1 gennaio 2020

Soddisfatto

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
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Categoria: Salute e medicina

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