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30 dicembre 2019

Ottima farmacia online, prezzi competitivi , serietà e professionalità.

30 dicembre 2019

Mi servo da loro da parecchi anni per i prezzi competitivi e per la velocità di spedizione. Estremamente affidabili!

30 dicembre 2019

Venditore ottimo, prodotti rispondenti alla descrizione, consegna rapidissima. Consigliato!

29 dicembre 2019

Non ci sono stati problemi con la spedizione e la merce ricevuta. Ritengo però un po' ingannevole spacciare per un omaggio del valore di 50 € una serie di campioncini (gratuiti) di creme e carabattole di poco conto

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. Siamo spiacenti che non abbia gradito il kit omaggio - dettagliatamente descritto nella promo a cui ha aderito. Restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti

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29 dicembre 2019

Prima esperienza di acquisto prodotti cosmesi online...sono pienamente soddisfatta: consegna rapida, prezzi ottimi e un servizio clienti telefonico molto cordiale ed efficente

29 dicembre 2019

Tutto perfetto come al solito. Servizio impeccabile

29 dicembre 2019

Il servizio clienti è stato gentilissimo nel risolvere il problema del pacco causato dal Corriere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 15/12, è stato spedito in data 17/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 19/12; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta ancora non consegnata e si tratta di un ritardo purtroppo non dipendente da noi. A seguito di questa sua segnalazione ci siamo subito attivati per far si che l'ordine giunga a destinazione il prima possibile, rimettendo in consegna il pacchetto per giorno 07/01 come da sue indicazioni. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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29 dicembre 2019

Ritengo la ditta seria e corretta. Puntuale nelle spedizioni.

29 dicembre 2019

Tutto preciso e puntuale

28 dicembre 2019

Merce arrivata prestissimo ed alcuni prodotti a prezzi veramente speciali!!!

28 dicembre 2019

Doveva arrivare ieri. Non ho ancora visto nulla.....

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 20/12, è stato spedito in data 23/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 27/12 (considerando anche che le festività natalizie hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 30/12, con 1gg lavorativo di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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28 dicembre 2019

Grazie per la vostra serietà. Ottimo prodotto, sono soddisfatta anche per la velocità della consegna del prodotto. Grazie.

28 dicembre 2019

Aspettavo l'ordine per il 27/12 il corriere mi avvisa il 27/12 che arriverà il 30/12 , speriamo che arrivi non e carino.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 21/12, è stato spedito in data 23/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 30/12 (considerando anche che le festività natalizie, il sabato e la domenica hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 02/01, con 2gg lavorativi di ritardo purtroppo non dipesi da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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28 dicembre 2019

Spedizione precisa e puntuale, nonostante fossimo a ridosso del Natale. I prodotti sono stati confezionati in maniera accurata e professionale.

28 dicembre 2019

Se avessi ricevuto il pacco... potrei anche lasciare una recensione. Consiglierei di accertarsi che la consegna sia stata effettuata, prima di chiedere una recensione!!! Così risulta un po' sgradevole...

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 21/12, è stato spedito in data 23/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 27/12 (considerando anche che le festività natalizie hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 02/01, con 3gg di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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Categoria: Salute e medicina

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