Pharmasi
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8 dicembre 2019
Ho fatto un ordine in data 28 novembre e a tutt’oggi non ho ancora ricevuto la merce... no comment
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 28/11, è stato spedito in data 03/12, purtroppo con un giorno di ritardo rispetto alle 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 06/12; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 09/12, con 1gg di ritardo (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione) purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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8 dicembre 2019
scarso per un solo motivo: mi era stato detto che la consegna sarebbe avvenuta fra il 5 e il 6 dicembre invece, chiamando al call center il giorno 06.12 mi è stato detto che sarebbe arrivato il 9.12 fornendo tracciatura BRT. Per il resto nulla da dire.- saluti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 02/12, è stato spedito in data 03/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in città, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 48h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 05/12; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 09/12, con 2gg di ritardo (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione) purtroppo non dipesi da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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8 dicembre 2019
Molto bene col prodotto e con la spedizione
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5
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8 dicembre 2019
Sia per la skin care che per i prodotti da banco ormai acquisto solo qui: ottimi prezzi e promozioni che consentono un notevole risparmio; inoltre per qualsiasi problema ricevi assistenza velocemente con competenza e cortesia. Tutto eccellente.
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8 dicembre 2019
Tre volte ho ricevuto messaggi per rinvio consegna, comunque in generale servizio accettabile
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5
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8 dicembre 2019
Ottime offerte e varietà di prodotti
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5
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8 dicembre 2019
Ottimo prodotto, consegna puntuale.
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8 dicembre 2019
Tutto perfetto.Grazie
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5
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8 dicembre 2019
Tutto perfetto, arrivati prima del previsto,con precisione Prezzi ottimi !! Consigliatissimo..
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4
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8 dicembre 2019
Buon servizio .
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5
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8 dicembre 2019
Complimenti...finalmente un imballaggio senza airball ma completamente eco! Tutto perfetto e spedizione rapida nonostante il black friday in corso!
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5
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8 dicembre 2019
tuttu perfetto
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5
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8 dicembre 2019
Eccellente servizio
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5
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8 dicembre 2019
Ormai è la farmacia online preferita, spedizione veloce e tempestivi nel mandare mail
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8 dicembre 2019
Tutto come previsto!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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