Pharmasi
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5
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26 novembre 2019
Tutto perfetto
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5
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26 novembre 2019
Ottimo servizio
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5
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26 novembre 2019
Conveniente, spedizione veloce ed efficiente.
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5
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26 novembre 2019
DISPONIBILISSIMI E PREZZI OTTIMI. CONSEGNA VELOCE E PRODOTTI BEN CONFEZIONATI, ACQUISTERO' ANCORA :-)
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2
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26 novembre 2019
Spedizione molto lenta, prima ho ricevuto la comunicazione di consegna per 25/11 e mi sono organizzata ad stare a casa per la consegna è poi il corriere mi ha contattato per chiedere l’indirizzo per il giorno successivo a quella programmata precedentemente dicendo che non è stato indicato l’indirizzo dalla parte del mittente.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errore di sistema . Siamo lieti che abbia ricevuto quanto ordinato in data 26/11 con un giorno di ritardo. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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26 novembre 2019
Ottimo venditore
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5
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26 novembre 2019
Tutto perfetto, come sempre. L'unico inconveniente, ancora una volta, è il fatto che, malgrado nell'ordine io indichi l'esatto nominativo e indirizzo di consegna, nel documento di trasporto risulta, in automatico, il nome (e codice fiscale) indicato nel primo acquisto a Pharmasì effettuato da questo stesso computer (desk top window).
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1
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26 novembre 2019
Lenti a spedire e scortesi quando si chiede loro informazioni. Oltre al fatto che imballano i pacchi male.
Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito della sua recensione non positiva, abbiamo effettuato delle verifiche interne. Il suo ordine, pervenuto nella giornata di martedì 12/11 e preso in carico nella prima giornata lavorativa successiva 13/11, è stato affidato al vettore incaricato nella giornata di giovedì 14/11, rispettando quindo le tempistiche di spedizione delle 48h. Trattandosi di una spedizione da recapitare in città, il corriere ha correttamente impiegato 48h lavorative per la consegna effettuandola, quindi, nella giornata di lunedì 18/11, senza ovviamente conteggiare il weekend in quanto gli stessi vettori non consegnano. E' nostra cura imballare bene tutti gli ordini che riceviamo in modo tale che gli stessi possano giungere integri ai nostri clienti, e, in presenza di problemi, interveniamo tempestivamente rispedendo, a nostre spese, ciò che è andato danneggiato durante il trasporto. Le comunichiamo inoltre che, la nostra assistenza clienti è sempre disponibile e cortese a dare informazioni e a seguire le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e il nostro operato si muove tutti i giorni per soddisfare le richieste e le esigenze di tutti i nostri clienti. Alla luce di quanto sopra esposto, così come più volte comunicatole, troviamo infondate le accuse smosseci sino a questo momento in tutte le nostre piattaforme online e scorretto ogni tentativo di denigrare il nostro operato senza fondate motivazioni. Cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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26 novembre 2019
Eccellente esperienza sia per la parte economica che logistica. Consigliatissimo!
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5
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26 novembre 2019
Arrivato tutto.. Personale disponibile e gentilissimo!
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5
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25 novembre 2019
Molto soddisfatta del servizio
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5
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25 novembre 2019
Mi sono trovata bene. L'ordine è arrivato nei tempi brevi con tutti i prodotti richiesti, molto graditi anche gli omaggi. Raccomandato.
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4
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25 novembre 2019
Insieme al pacco sono arrivati anche dei campioncini ed è stata una bella sorpresa
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5
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25 novembre 2019
Tempo di consegna velocissimo
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5
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25 novembre 2019
Sono stati puntuali e precisi sia nella spedizione che nel prodotto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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