Pharmasi
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18 novembre 2019
la spedizione è arrivata dopo 5 giorni in genere ce ne mette 3
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18 novembre 2019
Ottimo servizio
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18 novembre 2019
Che dire...prezzi molto competitivi e poi sono di una professionalità eccellente...sono anni che acquisto, mi trovo strabene...
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5
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18 novembre 2019
Veloci e puntuali
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18 novembre 2019
ricevimento dei prodotti molto celeri e con omaggi davvero interessanti
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18 novembre 2019
tutto ok
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17 novembre 2019
Spedizione arrivata abbastanza velocemente. Tutto ok. Acquisto spesso su questo sito e mi sono sempre trovata bene. Qualche campioncino in più non guasterebbe
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17 novembre 2019
Mi sono trovata molto bene!
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17 novembre 2019
Impeccabili.
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17 novembre 2019
Da anni compro sul sito ma mai l'ordine mi arriva dopo 2/3 giorni lavorativi. Fatto ordine il venerdì 8 novembre(22.00 circa), ordine partito il martedì 12 novembre. Perché???? Ogni volta???
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua segnalazione, avendo effettuato l'ordine venerdì 8/11 - lo stesso è entrato in lavorazione lunedì 11/11 come indicato nelle faq presenti sul nostro sito: Per tutti gli ordini fatti entro le ore 24.00 è prevista la consegna al vettore entro il primo giorno lavorativo successivo. La consegna verrà effettuata entro le 72h lavorative successive. Sappi però che sono possibili dei ritardi rispetto a questa tempistica. I ritardi dipendono anche dall’organizzazione delle consegne da parte del corriere, soprattutto nelle zone disagiate. Il corriere non consegna il sabato e la domenica, quindi gli ordini eseguiti nel fine settimana (da venerdì sera a domenica) saranno presi in carico e quindi spediti il lunedì successivo. Le confermiamo che il suo ordine è partito con un giorno di ritardo ma i tempi di consegna sono stati rispettati dal corriere incaricato - 48/72 ore per la provincia. Confermandole che la soddisfazione del cliente è il nostro principale obiettivo, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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17 novembre 2019
Farmacia molto professionale. Prodotti ottimi. Prezzi convenienti. Assistenza clienti eccezionale
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17 novembre 2019
Prezzi sempre molto convenienti
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17 novembre 2019
Consegna nei tempi previsti, con pacco robusto e ben confezionato. Ditta consigliata anche per i buoni prezzi applicati.
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17 novembre 2019
Ottimi prezzi ma scarsa attenzione al cliente. Ho ricevuto alcuni dei prodotti che avevo ordinato con le singole confezioni strappate e non ero un problema di trasporto in quanto la scatola e l'imballo per il trasporto erano integri! Ho scritto all'assistenza clienti e la risposta è stata un laconico "Grazie per la segnalazione".
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come da intercorsi contatti privati con la nostra assistenza clienti, rinnoviamo le nostre scuse per il piccolo inconveniente. La sua segnalazione riguardava esclusivamente un profumo, arrivatole con la confezione di cartone esterna leggermente strappata in un angolo (come da foto inviataci in allegato). Le assicuriamo che i prodotti vengono inviati ai clienti così come ci vengono riforniti dalle ditte e non è nostra abitudine inviare prodotti danneggiati o con confezioni strappate in partenza. Può capitare però che durante il trasporto le confezioni esterne subiscano qualche ammaccatura nonostante l'imballaggio, indipendentemente dalla nostra volontà, anche se il pacco sembra esternamente integro. Come già confermatole in privato, abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro ufficio di competenza in modo che comunque prenda i dovuti provvedimenti con chi si occupa dell'imballaggio, in modo da poter migliorare ancor di più questo aspetto del lavoro della nostra azienda. Ci teniamo a precisare che il nostro lavoro è sempre orientato verso un obiettivo per noi imprescindibile: la soddisfazione dei nostri clienti. Per qualsiasi eventualità le ricordiamo che potrà contattarci via mail all'indirizzo info@pharmasi.it o telefonicamente al n° 0908966340. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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17 novembre 2019
Evasione dell'ordine sempre precisa e veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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