Pharmasi
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19 giugno 2019
Ottimo prodotto, velocissima la spedizione
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18 giugno 2019
Sito validissimo ,lo straconsiglio ricomprerò sicuramente
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18 giugno 2019
Mi sono trovata benissimo ❤️
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18 giugno 2019
Ottima esperienza Veloce sicura competitiva
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18 giugno 2019
Eccellente
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4
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18 giugno 2019
professionale
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18 giugno 2019
Tutto come richiesto ...perfetto!
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1
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18 giugno 2019
la consegna promessa in massimo 72 ore è arrivata dopo 13 giorni, direi che il servizio è pesantemente da migliorare, per non parlare delle informazioni ricevute via chat, solo generici è stato preso in consegna dal corriere oppure arriverà nei prossimi giorni (consegnata 8 giorni dopo)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 04/06, è stato spedito in data 06/06, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 11/06 (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 17/06, con 4gg lavorativi di ritardo purtroppo non dipesi da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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18 giugno 2019
tempi di consegna da rivedere.
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18 giugno 2019
spedizione veloce
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18 giugno 2019
Tutto perfetto...
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18 giugno 2019
nonostante le raccomandazioni circa l'indirizzo destinatario, sul pacco non è stato indicato il numero civico della strada e quindi vi sono stati ritardi nella consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione, a seguito della quale abbiamo effettuato le dovute verifiche confrontando i dati da lei comunicati in fase di ordine e i dati da noi trasmessi al vettore incaricato per la consegna della spedizione al lei destinata. Abbiamo constatato che non risultano incongruenze e sono stati comunicati oltre al n° civico anche i riferimenti di scala e palazzina. Purtroppo in questo caso l'errore dev'essersi verificato al momento della trasmissione dei dati dai nostri sistemi a quello del vettore. Siamo spiacenti che questo inconveniente abbia ritardato la consegna e, dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it o al n° verde 800584966 per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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18 giugno 2019
Precisi e puntuali come sempre
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18 giugno 2019
Ottimo servizio puntuale ho avuto un piccolo problema non dovuto a loro ma hanno subito risolto tutto ottimo servizio numero verde tutto perfetto grazie
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4
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18 giugno 2019
tutto ok a parte un prodotto che prima aveva un quantitativo maggiore
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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