Pharmasi
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22 luglio 2026
La spedizione è avvenuta con qualche giorno di ritardo e ho avuto qualche difficoltà sia nel contattare l'assistenza, sia nel ricevere un tempestivo riscontro alla richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine. Riscontro cortese che comunque è avvenuto qualche giorno dopo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione e per le difficoltà riscontrate nel contattare la nostra assistenza. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di risposta e garantire un servizio più efficiente. Apprezziamo la sua comprensione e siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti
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4
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21 luglio 2026
I prodotti sono arrivati come da ordine ma con molto ritardo rispetto a quanto garantito
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3
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21 luglio 2026
Ho aspettato troppo tempo che mi consegnassero i prodotti ordinati
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna dei suoi prodotti. Purtroppo, un imprevisto ritardo da parte di un nostro fornitore ha influito sui tempi di spedizione. Stiamo lavorando per risolvere la situazione e migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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1
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20 luglio 2026
Pessima esperienza. Ordinato prodotto. Mai arrivato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Abbiamo già effettuato un sollecito urgente al corriere per risolvere la situazione. La consegna è ora stimata per il 22.07.2026. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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3
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20 luglio 2026
Avete spedito all’indirizzo errato. Vi avevo comunicato 2 volte di cambiare indirizzo. Di default avete preso l’indirizzo errato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e desideriamo informarla che la spedizione è stata effettuata all'indirizzo indicato nell'ordine originale. Purtroppo, non abbiamo trovato comunicazioni relative a una modifica dello stesso. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione e porgiamo Cordiali saluti
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20 luglio 2026
Il pacchetto è arrivato velocemente. L'unica cosa che cambierei un po' è la grandezza del pacco che era davvero grande per una piccola confezione di medicinali, più che altro per evitare un po' di spreco. Per il resto, tutto bene! Ottima esperienza!
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4
/5
18 luglio 2026
Merce come ordinato tutto ok
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2
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17 luglio 2026
Spedizione lentissima, quasi 10 giorni per spedire in Abruzzo . Non ho ricevuto nessuna comunicazione sullo stato dell’ordine se non il giorno stesso della consegna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione e la mancanza di aggiornamenti. Stiamo rivedendo i nostri processi per migliorare la comunicazione e i tempi di consegna. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a offrirle un servizio migliore in futuro. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti
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1
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17 luglio 2026
Ordine fatto il 5 e spedito il 10 dopo inutili telefonate al servizio clienti(dal 8 al 10 mai risposto) e mail di sollecito il 10 mi é arrivata una mail con un freddo"ci dispiace,provvederemo" articoli arrivati il 15. Mi aspettavo qualcosa in più per il disservizio (non disagio!!!) Ero tornata da voi ma risultato pessimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa e i disagi causati. Stiamo esaminando il suo caso per migliorare il nostro servizio clienti e prevenire simili inconvenienti in futuro. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti
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2
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17 luglio 2026
Sono rimasto molto insoddisfatto per i tempi di consegna...15 giorni senza essere avvisato!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Stiamo rivedendo i nostri processi per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Restando a sua disposizione per il futuro, porgiamo Cordiali saluti,
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5
/5
16 luglio 2026
Ho ricevuto tutto grazie mille! Livia Devescovi
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5
/5
16 luglio 2026
Acquisto da anni in questo sito!! Puntuali, super sconti, seri!!
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2
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16 luglio 2026
La mia esperienza è positiva riguardo ai prodotti ma l'organizzazione per la spedizione della merce è troppo lunga ultimamente......prima non era così
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i ritardi nella spedizione riscontrati di recente. Stiamo lavorando per migliorare l'efficienza del nostro servizio logistico e garantire tempi di consegna più rapidi. Apprezziamo la sua comprensione e fiducia. Cordiali saluti
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16 luglio 2026
Servizio clienti e gestione dell'ordine decisamente bocciato. Ho effettuato un ordine per dei dispositivi medici di cui avevo urgente necessità. Dopo settimane di silenzio totale sulla spedizione, sono stata costretta a contattarli io per avere notizie. Solo a quel punto mi è stato detto che il prodotto non era disponibile per ritardi del fornitore. Se non avessi scritto io, non avrei ricevuto alcuna comunicazione. > Dopo un ulteriore sollecito in cui chiedevo il recesso, mi è stato risposto che il pacco era miracolosamente pronto per la spedizione. Peccato che, una volta ricevuto, all'interno ci fosse un prodotto diverso: mi hanno spedito la variante MAXI (8 gocce) invece della EXTRA (6 gocce ordinata e pagata). > La cosa più grave è che lo scontrino interno riporta il codice ministeriale del prodotto errato (MAXI): sapevano perfettamente di spedire un articolo diverso pur di liquidare l'ordine dopo le mie proteste, senza minimamente consultarmi. > Mancanza di trasparenza, assistenza carente e spedizione errata di dispositivi medici. Sconsigliatissimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato e le confermiamo che l'errore in fase di imballaggio è stato un disguido non intenzionale. Comprendiamo la sua frustrazione e ci dispiace per la mancanza di comunicazione tempestiva. Come da contatti con la nostra assistenza, le abbiamo proposto la sostituzione ma lei ha preferito tenere i pannoloni ricevuti. Cordiali saluti
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15 luglio 2026
Puntualità ottimo servizio e regalino sempre nella spedizione. Per me una garanzia
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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