Pharmasi
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23 dicembre 2025

Professionalita'...

23 dicembre 2025

Tutti perfetto, prezzo molto conveniente, tempi di consegna rispettati. Molto soddisfatta.

22 dicembre 2025

Beh, diciamo che non è possibile che la spedizione e mandata dopo 2 settimane, è un altra per raggiungere il destinatario, poi tutto questo senza avere mandato l’email, ma solo quando è in consegna tutto ciò è deludente non mi fido più

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione, durante il periodo natalizio, i tempi di consegna possono subire rallentamenti imprevisti. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire una comunicazione più tempestiva. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di riconquistare la sua fiducia in futuro. Cordiali saluti

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22 dicembre 2025

Ho effettuato un ordine il giorno 1/12 e lo stesso mi è stato recapitato il 18. (Dopo 2 mail di richiesta informazioni sulla consegna del pacco) Peccato perché i prezzi sono convenienti. Capisco che magari il mese di dicembre è più complicato perché le consegne si moltiplicano ma 17 GG sono veramente tanti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Il periodo natalizio comporta un aumento significativo delle spedizioni, che può influire sui tempi di consegna. Apprezziamo la sua comprensione e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi convenienti e speriamo di servirla nuovamente in futuro. Cordiali saluti

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22 dicembre 2025

Assistenza clienti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con il nostro servizio di assistenza clienti. Siamo costantemente impegnati a migliorare la qualità del nostro supporto e il suo feedback è fondamentale per noi. Se ha ulteriori commenti o suggerimenti, non esiti a contattarci. Siamo qui per assisterla in ogni sua necessità. Cordiali saluti

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22 dicembre 2025

pacco mai arrivato, nonostante solleciti ripetuti. servizio clienti latitante. capisco la congestione del periodo natalizio, ma stiamo acquistando farmaci e parafarmaci!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Comprendiamo l'importanza dei suoi acquisti e siamo dispiaciuti per il ritardo. Stiamo lavorando per risolvere la situazione al più presto e migliorare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti

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22 dicembre 2025

Facilità nel scegliere il prodotto, ottimo sito, spedizione veloce

22 dicembre 2025

Scrivo il 22/12. Del mio ordine di oltre 60€, effettuato il 10 dicembre, ancora nessuna notizia. Arrivato il tracking, ma continua a essere rinviata la consegna. Se inserisco però il numero di ordine nella chat di assistenza, mi viene detto che questo non è stato preparato. Vorrei sapere quindi dov’è

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Abbiamo sollecitato il corriere per risolvere urgentemente la situazione. La consegna è ora prevista per il 23 dicembre. Stiamo monitorando attentamente il suo ordine e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti

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21 dicembre 2025

Il prodotto è arrivato nei tempi indicati. La confezione era integra ma all'interno i pannolini sono difettati, quasi non utilizzabili

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci informato del problema riscontrato. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Cordiali saluti,

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20 dicembre 2025

HO ACQUISTATO OTTIMI PRODOTTI A PREZZO CONCORRENZIALE. INOLTRE HO AVUTO CONSIGLI DALLO STAFF SU COME APPLICARE GLI ULTERIORI SCONTI DEL BLACK FRIDAY. ESPERIENZA VERAMENTE POSITIVA.

20 dicembre 2025

Fin dalla prima volta, completamente soddisfatta. Gentilezza degli operatori, servizio ottimo tempi sempre rispettati.

19 dicembre 2025

14 giorni di attesa dal momento del mio ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione e garantire un servizio più efficiente. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro, offrendole un'esperienza migliore. Cordiali saluti

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19 dicembre 2025

Ordinato il 26 novembre, il pacco è arrivato il 18 dicembre... delusione assoluta. I farmaci urgenti li avevo nel frattempo ordinati altrove. L'omaggio ricevuto piccolissimo e la crema della Vichy sa di rancido, sicuramente prodotto scaduto o mal conservato. Con questa azienda ho chiuso. In giro c'è molta più serietà e professionalità.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'esperienza negativa. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per i problemi riscontrati con i prodotti. La qualità e la soddisfazione del cliente sono per noi prioritarie. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia. Cordiali saluti,

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19 dicembre 2025

Ho acquistato più volte da questo sito e posso, senza alcun dubbio , affermare che si tratta di una ditta seria, precisa nella spedizione, con prezzi sempre competitivi e convenienti Ho fatto l’ultimo ordine nei giorni del black friday e, in fase di pagamento, non mi è stato conteggiato lo sconto Ho inviato mail alla ditta e hanno immediatamente rimborsato l’importo dello sconto

18 dicembre 2025

Male ! Prodotti non ancora arrivati dopo 13 giorni da pagamento!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Come da contatti telefonici intercorsi, abbiamo verificato che il ritardo nella consegna è dovuto a un errore nel numero civico inserito al momento dell'ordine. Abbiamo inoltrato tempestivamente al corriere il numero civico corretto e restiamo a sua completa disposizione Cordiali saluti.

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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