Pharmasi
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Ultima recensione: 11 agosto 2025
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25 agosto 2023
Ritardo consegna di 4giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 11/08 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 17/08. Purtroppo la lavorazione dell'ordine ha subìto qualche giorno di ritardo e la spedizione è stata effettuata il 17/08, la consegna pertanto è slittata al 21/08. Ci scusiamo per il ritardo di 2gg lavorativi, in quanto ci impegnamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita: come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi". Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
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5
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25 agosto 2023
Azienda seria, rispondono subito, spedizione veloce. Nel complesso ottimo servizio !
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5
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25 agosto 2023
OTTIMA NAVIGAZIONE CONSEGNA PRONTA E TRASPARENZA
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1
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25 agosto 2023
Ordine mai arrivato. In attesa di rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito del tentativo di consegna fallito da parte del corriere, datato 16/08, la consegna è stata riprogrammata per lunedì 21/08 ma lei, in tale data, non era più disponibile a ricevere il pacco. Abbiamo pertanto provveduto, come da sua richiesta, a chiedere il rientro al mittente della sua spedizione in modo da poter annullare e rimborsare il suo ordine una volta giunto c/o i nostri magazzini. Il rientro c/o la nostra sede è avvenuto il 31/08 e non appena abbiamo ricevuto il pacco abbiamo provveduto all'annullamento e al rimborso dell'ordine. Restiamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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1
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25 agosto 2023
Purtroppo le consegne da parte del corriere avvengo con grande ritardo per cui la mia esperienza è stata negativa, ben 15 giorni di attesa solo per la consegna, nonostante due solleciti!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 09/08 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 14/08. La spedizione è stata effettuata il 10/08, quindi perfettamente nei tempi prestabiliti, purtroppo però la spedizione ha subìto un forte ritardo non dipeso da noi che ha fatto slittare la consegna al 25/08. Ci scusiamo per il ritardo, in quanto ci impegnamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita ma stimata e variabile anche in base a ritardi sul trasporto che non possiamo prevedere. Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
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4
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25 agosto 2023
Altissima serietà, ho avuto anche problemi per chiudere la prima volta l ordine e sono stati eccellenti... anche i prezzi. Però per tanti soldini che ho speso mi aspettavo qualche campioncino i forse sono stata abituata io male.
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4
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25 agosto 2023
Buona la prima onesti e veloci nella consegna grazie
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5
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25 agosto 2023
Consegna abbastanza veloce
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5
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25 agosto 2023
Comodissimo e con offerte veramente interessanti
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1
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25 agosto 2023
Pessima,ordine ricevuto dopo 10 giorni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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5
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25 agosto 2023
Sito molto intuitivo, rapporto qualità - prezzo eccellente e prodotti ottimi, l'unico neo (è comunque la prima volta) è stata la spedizione arrivata (probabilmente il ritardo è dovuto al periodo estivo) un giorno dopo il previsto e, considerato che all'interno vi erano anche fermenti lattici che devono rimanere a temperatura 4, con il caldo potrebbero aver subito qualche alterazione
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3
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25 agosto 2023
malgrado il pacchetto esternamente fosse in perfette condizioni uno degli articoli all'interno era rottto pertanto è un difetto del venditore, esattamente era rotto il diffusore della bottiglietta del profumo, praticamente non posso utilizzarlo l'ho dovuto buttare.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto accaduto e la informiamo che abbiamo già preso i nostri provvedimenti in merito all'imballaggio che, nella circostanza, non è risultato efficace. Non ci risultano pervenute sue segnalazioni su prodotti danneggiati, avremmo senz'altro provveduto a risolvere l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è per noi un obiettivo primario e imprescindibile e ringraziandola per la sua segnalazione, utile per un continuo miglioramento del nostro operato, porgiamo cordiali saluti.
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5
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25 agosto 2023
Ottimo
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5
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24 agosto 2023
Ottima farmacia on line,mi sono trovato molto bene, spedizione più che buona, tornerò ad acquistare.
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5
/5
24 agosto 2023
Grazie per la velocitá .Sicuramente da consigliare.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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