Pharmasi
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9 dicembre 2023
Ho dovuto contattare il servizio clienti e mi sono trovata benissimo, sempre precisi e gentili. Invii perfetti
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5
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9 dicembre 2023
Servizio ottimo,il prodotto è arrivato puntuale,ben imballato e con anche dei graditissimi campioncini al seguito. Ottime indicazioni sulla consegna. Grazie mille 🤩
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8 dicembre 2023
I prodotti e la gentilezza dei vostri dipendenti, possono essere valutati come ottimi. X quanto riguarda il corriere, negativo il pacco è stato lasciato in un bar, senza avermi avvisato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback positivo nei riguardi del nostro operato e dei nostri dipendenti, per noi è molto importante e diamo sempre il massimo per assistere i nostri clienti. Ci dispiace che si sia trovata male con il corriere scelto per la sua spedizione, la consegna non sarebbe dovuta avvenire c/o un bar se non autorizzata e sarà nostra cura segnalare l'accaduto a chi di competenza. Come comunicato tramite contatti privati, la informiamo che noi ci serviamo anche di un altro corriere: per i prossimi ordini la invitiamo a specificare la sua preferenza per l'uno o per l'altro nelle note ordine, in modo da poter affidare il suo pacco al corriere da lei scelto. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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8 dicembre 2023
Mi trovo molto bene, la spedizione è veloce, prezzi ottimi, scontrino , come richiesto, detraibile ,campioncini omaggio, affidabili, che dire? ottima farmacia online, assolutamente consigliata.
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8 dicembre 2023
PRODOTTI INTEGRI,CONSEGNA VELOCE
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7 dicembre 2023
tutto bene!
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7 dicembre 2023
Pessimo. Consegna prevista iniziale 04.12.23. Oggi 07.12.23 dopo quotidiani rinvii mi comunicano consegna stimata 11.12.23. Mai più!
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7 dicembre 2023
Ordine evaso subito e con molta precisione. GRAZIE
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5
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7 dicembre 2023
Affidabili e puntuali
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6 dicembre 2023
Ottimo servizio.
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6 dicembre 2023
Tutto perfetto. Grazie anche per i campioni omaggio
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5
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6 dicembre 2023
Farmacia affidabile e precisa nelle spedizioni.
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6 dicembre 2023
È arrivato tutto correttamente e in tempi brevi, inoltre anche qualche gradito campione omaggio!
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6 dicembre 2023
Pacco ordinato 12 giorni fa e non ancora arrivato, in più ogni giorno viene modificata la data consegna senza ricevere notifica via mail (la vedo solo se clicco nel link della pagina web dell'ordine)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito della sua segnalazione effettuata tramite chat, abbiamo provveduto a contattare il corriere brt per chiedere maggiori spiegazioni. Lo stesso corriere ci ha informato che il suo ordine era giunto in filiale danneggiato e per questo motivo posticipavano la consegna di giorno in giorno. Abbiamo, a quel punto, provveduto tempestivamente a contattarla e ci ha espresso la volontà di ricevere il rimborso, cosa che abbiamo subito effettuato mandandole, via mail, conferma. Cordiali saluti
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6 dicembre 2023
Ottimo servizio!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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