Pharmasi
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18 ottobre 2023
Assolutamente soddisfatta sia dei tempi sia dell'efficienza
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18 ottobre 2023
Pessima esperienza.. Ho acquistato un prodotto ad un prezzo.. Dopo tre giorni mi annullano l'ordine dicendo che c'è stato un problema informatico e mi dicono di reinserire l'ordine.. Lo faccio ed il prodotto è passato da, 16 a 26 euro.. Buffoni poco Seri
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che ritenga di aver avuto una pessima esperienza su Pharmasi.it. Confermiamo di aver avuto un errore informatico tra il 7 e il 9/10 che ci ha costretti ad annullare e rimborsare tutti gli ordini pervenuti in questo lasso di tempo. L'errore, nello specifico, si è verificato sui prezzi di quasi tutti i prodotti presenti in listino, che dunque riportavano importi errati (sia in eccesso che in difetto): non essendo possibile evadere i prodotti con i prezzi riportati in quei tre giorni, abbiamo ritenuto corretto provvedere quanto prima al rimborso di tutti gli ordini interessati. La mail di scuse e spiegazioni che ha ricevuto giorno 10/10 e a cui fa riferimento è stata inviata a tutti i clienti, lei incluso, il cui ordine è stato annullato per i motivi di cui sopra; nella stessa mail abbiamo voluto inviare un codice sconto del 15%, riservato ai soli clienti che hanno subito il disagio derivante dall'errore informatico verificatosi sul sito, da poter utilizzare su un acquisto senza importo minimo entro il 31/12/23. Chiaramente non abbiamo obbligato, né obblighiamo, nessuno a ripetere l'ordine sul nostro sito, è sempre il cliente a scegliere liberamente di acquistare dove trova più convenienza, il codice sconto che abbiamo fornito è semplicemente un nostro segno di scuse per il disagio arrecato. Siamo comunque lieti che, nonostante tutto, abbia scelto di acquistare sul nostro sito usufruendo dello sconto del 15% da noi fornitole e per questo la ringraziamo. Rinnoviamo dunque le nostre scuse e restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti.
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18 ottobre 2023
Ottimi prezzi, ottima assistenza, celeri nelle spedizioni!
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18 ottobre 2023
Buongiorno pharmasi Come prodotti sono talmente soddisfatto. Come corriere dire la verità non..
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18 ottobre 2023
Consegna tempestiva e prodotti perfetti. Sarà la mia nuova farmacia!
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18 ottobre 2023
Esperienza super! Ho ordinato dei prodotti scontati, paragonando con altre piattaforme, i quali sono arrivati in tempistiche perfette. Consiglio pharmasi e di certo ne usufruirò ancora.
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18 ottobre 2023
Sempre gentilissimi e rapidi
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18 ottobre 2023
Servizio affidabile e veloce a partire dalla ricerca dei prodotti fino alla consegna degli stessi.
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18 ottobre 2023
Non è la prima volta che acquisto prodotti su Pharmasi e anche questa volta ho avuto la conferma della serietà e professionalità : spedizione veloce , prezzi convenienti, grande varietà di prodotti. Che volere di più?!
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18 ottobre 2023
Ottima esperienza, spedizione veloce e accurata
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18 ottobre 2023
Consegna puntuale, buon prezzo
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18 ottobre 2023
Ottimo servizio
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18 ottobre 2023
Spedizioni veloci, ottimi prodotti e tanta convenienza. Consiglio altamente 😊
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18 ottobre 2023
Servizio impeccabile. Sicuramente acquisterò altri prodotti.
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17 ottobre 2023
Materiale conforme all'ordine arrivato in tempo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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