Pharmasi
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29 dicembre 2025

Pessimo. Il pacco deve ancora arrivare e sono trascorsi oltre 20 giorni dall’ordine. Inoltre, alcuni prodotti non disponibili non sono stati inviati. Mi è stato effettuato il rimborso di questi prodotti senza dirmi nulla. Se mi avessero avvisato, avrei volentieri annullato l’ordine. Se fosse possibile, darai zero stelle.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente relativo ai prodotti non disponibili. Abbiamo effettuato il rimborso per evitare ulteriori attese e, per scusarci, abbiamo incluso degli omaggi nel suo ordine. Cordiali saluti

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29 dicembre 2025

La mia unica lamentela sono i tempi di consegna in fui per ben 2 volte ho.atteso quasi 2 settimane Del.resto qualità e prezzo sono altamente SODDISFATTO

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per i ritardi nella consegna. Durante il periodo natalizio, l'elevato volume di ordini può causare tempi di spedizione più lunghi del previsto. Siamo lieti che la qualità e il prezzo dei nostri prodotti siano stati di suo gradimento. Lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti

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27 dicembre 2025

Buongiorno,riguardo a Pharmasi nulla da dire sui prezzi,in compenso non posso fare opinioni percio' che concerne la spedizione perche' non ho ancora ricevuto i prodotti nonostante l'ordine del 6 dicembre,oggi 27 dicembre nessuna notizia non so dove siano i miei prodotti e se arriveranno! Quindi lascio a voi giudicare questa brutta esperienza sperando che si risolva al piu' presto. Ringrazio Pharmasi per l'accredito ricevuto di un prodotto. Fiorenzo P.

Risposta del venditore

Gentile Sig. Fiorenzo, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, il periodo natalizio ha causato rallentamenti nei servizi di spedizione. Abbiamo sollecitato il corriere per accelerare la consegna e stiamo monitorando la situazione da vicino. La ringraziamo per la sua pazienza e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti

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27 dicembre 2025

Sto ancora aspettando che arrivi il pacco ho ordinato 8gg fa x fortuna garantito in 24/48h

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Durante il periodo natalizio, i volumi di spedizione aumentano significativamente, causando occasionali ritardi. Stiamo lavorando a stretto contatto con il corriere per risolvere la situazione al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti

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27 dicembre 2025

Ancora non mi è arrivato nulla. Ho scritto per sapere dov’è il pacco, ma nessuno ha risposto. È la prima volta che succede ma non posso dare opinioni positive

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo informarla che il suo ordine è in consegna per oggi. Inoltre, abbiamo risposto alla sua email del 29 il giorno successivo, il 30. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti,

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27 dicembre 2025

Ad oggi sono ancora in attesa di ricevere la merce quindi non posso recensire nulla.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna della merce. Stiamo verificando la situazione con il nostro corriere per risolvere il problema al più presto. La preghiamo di contattarci direttamente per ulteriori aggiornamenti. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti

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26 dicembre 2025

Crema usata… la confezione era a metà

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci segnalato il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e desideriamo assicurarle che stiamo indagando sull'accaduto per evitare che si ripeta in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione e offrirle una soluzione adeguata. Cordiali saluti

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26 dicembre 2025

Pacco mai arrivato e l’assistenza non risponde

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato. La mancata consegna del pacco e la nostra mancata risposta non rispecchiano i nostri standard di servizio. La invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo email info@pharmasi.it o al numero 090 8966340 per risolvere prontamente la situazione. Siamo qui per assisterla e garantire la sua soddisfazione. Cordiali saluti,

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26 dicembre 2025

Purtroppo solo la prima spedizione è stata puntuale

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che le spedizioni successive non siano state puntuali come la prima. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio logistico e garantire consegne tempestive. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere queste problematiche. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti,

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26 dicembre 2025

Ho messo Pessimo perchè spero leggiate questo : il Tracking Qaplà.it NON FUNZIONA ! Continua a dire OOPS spedizione non trovata ! il pacco è già nella mia città ma non consegnato. Pharmasì invece ha prezzi ottimi e ne sono sempre soddisfatta .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il sistema di tracking Qaplà.it. Siamo a conoscenza di un errore di sistema che stiamo attivamente lavorando per risolvere. Siamo lieti di sapere che apprezza i nostri prezzi e servizi. La invitiamo a contattarci per ulteriori aggiornamenti sulla sua spedizione. Cordiali saluti,

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26 dicembre 2025

Lenti nella spedizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione. Durante il periodo natalizio, l'elevato volume di ordini può causare rallentamenti imprevisti. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire consegne più rapide. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti

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26 dicembre 2025

Io ho acquistato il 10.12.25 e il mio pacco non è ancora arrivato...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo lieti di informarla che la consegna del suo ordine è avvenuta oggi. La invitiamo a verificare la ricezione del pacco e a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Siamo a sua completa disposizione per garantire la sua soddisfazione. Cordiali saluti

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26 dicembre 2025

L'acquisto è stato effettuato senza problemi di sorta, così come il pagamento e la immediata spedizione.

25 dicembre 2025

Devo dire che il servizio clienti è stato soddisfacente ed esaustivo... Ma, aimé la consegna non ha rispettato le indicazioni ed è saltato il regalo di Natale acquistato. Comprendo il periodo ma avrei voluto sapere in tempo che non sarebbe stato consegnato e la consegna sarebbe slittata addirittura al 29 dicembre. Non posso recensire ancora i prodotti non avendoli ancora ricevuti 🤷🏻‍♀️. Il sito, l'assortimento, i prezzi ed il resto sono più che soddisfacenti. Mi dispiace un po' per la consegna....

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Durante il periodo natalizio, l'elevato volume di ordini può causare imprevisti. Ci impegniamo a migliorare la comunicazione per evitare simili disagi in futuro. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e l'assortimento. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti,

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25 dicembre 2025

Lascio 4 stelle perché i tappi dei profumi erano palesemente rotti. Tale difetto andava videnziato.

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
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Categoria: Salute e medicina

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