Pharmasi
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5
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27 agosto 2023
E la seconda volta che acquisto da loro e sono impeccabili come sempre !!!!
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4
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27 agosto 2023
Ottimo servizio e ottimi prodotti a prezzi contenuti
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5
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27 agosto 2023
Sono cliente da molto tempo. Ho rilevato tanta disponibilità, professionalità, serietà e tanta concretezza che non guasta mai ‼️
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5
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27 agosto 2023
Ottima farmacia online..prezzi convenienti
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5
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27 agosto 2023
Non è il mio ordine e mi sono sempre trovata benissimo.
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1
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26 agosto 2023
Ho avuto la malaugurata idea di farmi spedire il pacco presso la casa di vacanza in collina. Dopo avere ricevuto la conferma dal corriere GLS e da Pharmasi per il giorno di consegna resto in casa ad aspettare. Non è passato nessuno e il pomeriggio mi arriva la comunicazione "DESTINATARIO ASSENTE CONSEGNA RIPROGRAMMATA PER IL GIORNO SEGUENTE". Il giorno dopo, stessa situazione, ancora "destinatario assente e merce il deposito dal corriere". (ovviamente ero a casa). Scrivo a Pharmasi chiedendo come dovevo comportarmi visto che con il corriere GLS non si riesce a comunicare. Anche da Pharmasi nessuna risposta. Morale: ho preso l'auto, mi sono fatto 60 km per andare dal corriere GLS a Sala Bolognese per ritirare il pacco di persona. Il corriere GLS si è dimostrato inaffidabile e scorretto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto accaduto e a seguito di verifiche, le comunichiamo che abbiamo inoltrato urgenti solleciti al corriere gls chiedendo di effettuare la consegna il giorno lavorativo successivo e dato riscontro alle sue mail - Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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5
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26 agosto 2023
Servizio ottimo!
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5
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26 agosto 2023
Servizio ottimo, trovo sempre prodotti con un buon sconto. Chiedo sempre di inviarmi dei campioni, ma questo non viene fatto.
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2
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25 agosto 2023
Ritardo consegna di 4giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 11/08 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 17/08. Purtroppo la lavorazione dell'ordine ha subìto qualche giorno di ritardo e la spedizione è stata effettuata il 17/08, la consegna pertanto è slittata al 21/08. Ci scusiamo per il ritardo di 2gg lavorativi, in quanto ci impegnamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita: come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi". Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
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5
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25 agosto 2023
Azienda seria, rispondono subito, spedizione veloce. Nel complesso ottimo servizio !
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5
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25 agosto 2023
OTTIMA NAVIGAZIONE CONSEGNA PRONTA E TRASPARENZA
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1
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25 agosto 2023
Ordine mai arrivato. In attesa di rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito del tentativo di consegna fallito da parte del corriere, datato 16/08, la consegna è stata riprogrammata per lunedì 21/08 ma lei, in tale data, non era più disponibile a ricevere il pacco. Abbiamo pertanto provveduto, come da sua richiesta, a chiedere il rientro al mittente della sua spedizione in modo da poter annullare e rimborsare il suo ordine una volta giunto c/o i nostri magazzini. Il rientro c/o la nostra sede è avvenuto il 31/08 e non appena abbiamo ricevuto il pacco abbiamo provveduto all'annullamento e al rimborso dell'ordine. Restiamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.
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25 agosto 2023
Purtroppo le consegne da parte del corriere avvengo con grande ritardo per cui la mia esperienza è stata negativa, ben 15 giorni di attesa solo per la consegna, nonostante due solleciti!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 09/08 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 14/08. La spedizione è stata effettuata il 10/08, quindi perfettamente nei tempi prestabiliti, purtroppo però la spedizione ha subìto un forte ritardo non dipeso da noi che ha fatto slittare la consegna al 25/08. Ci scusiamo per il ritardo, in quanto ci impegnamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita ma stimata e variabile anche in base a ritardi sul trasporto che non possiamo prevedere. Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
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4
/5
25 agosto 2023
Altissima serietà, ho avuto anche problemi per chiudere la prima volta l ordine e sono stati eccellenti... anche i prezzi. Però per tanti soldini che ho speso mi aspettavo qualche campioncino i forse sono stata abituata io male.
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4
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25 agosto 2023
Buona la prima onesti e veloci nella consegna grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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