Pharmasi
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24 dicembre 2022

Consegna rapida e prodotti perfetti, con aggiunta di campioncini.

24 dicembre 2022

Facile ordinare, grande disponibilità prodotti, prezzi competitivi, consegna veloce.

24 dicembre 2022

Esperienza negativa Ordine fatto il 18 dicembre che FORSE arriverà il 27 dicembre: ho dovuto comprare alcuni prodotti ieri in farmacia perché mi servivano e non mi era mai capitato che un ordine online arrivasse -speriamo- dopo 8/9 giorni

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 16/12, è stato spedito in data 19/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 22/12; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 27/12, con 2gg lavorativi di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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24 dicembre 2022

Ottimo!

24 dicembre 2022

…..

24 dicembre 2022

Spedizione e consegna del prodotto senza problemi, prezzo ottimo.

23 dicembre 2022

I prodotti sono arrivati in ritardo, ieri 22.12 2022,e le due scatole di henne erano rovinate imballaggio anche, mi dispiace!

Risposta del venditore

Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla subito contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente, chiedendole le informazioni necessarie per poter aprire pratica di reclamo, senza però ricevere alcun riscontro. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

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22 dicembre 2022

MOLTO SERI ED AFFIDABILI. PRIMA VOLTA CHE EFFETTUO UN ORDINE. SONO MOLTO SODDISFATTA. GRAZIE

21 dicembre 2022

tutto perfetto

21 dicembre 2022

Ho avuto problemi con il pagamento,ma sono stata contattata dal personale, carinissimi e gentilissimi, che mi ha aiutato a rinviare l'ordine, che è arrivato in brevissimo tempo ben confezionato e i prodotti ottimi. Sono soddisfattissima e non mancherò a riacquistare nuovamente tramite loro. Consiglio vivamente.

21 dicembre 2022

facile e efficiente

21 dicembre 2022

Tutto ok?

21 dicembre 2022

Ottimo e-commerce

21 dicembre 2022

Ottimo, gentilissimi precisi e veloci nelle spedizioni.

21 dicembre 2022

Non posso esprimere alcunché in quanto a tutt'oggi non mi è arrivato niente!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, a seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 13/12, è stato spedito in data 15/12, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 20/12 (considerando anche che il sabato e la domenica non lavorativi hanno allungato i tempi di ricezione); purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 23/12, con 3gg di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
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Categoria: Salute e medicina

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