Pharmasi
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25 luglio 2022

La spedizione è arrivata dopo una settimana. Essendo farmaci non so dove sono stati fermi ed essendoci ogni giorno oltre 40gradi dappertutto, ho chiesto una certificazione di dove sono stati i farmaci, figurati se me l'hanno data. Mai più . poco seri.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come già spiegato tramite contatti privati, il ritardo nella consegna è stato causato da uno sciopero nazionale che ha rallentato le spedizioni, non da noi. Eccezionalmente il suo pacco, data la situazione particolare, è stato consegnato nella giornata di sabato 23/07. Dal momento che è passato troppo tempo tra la spedizione e la consegna, abbiamo provveduto, con il suo benestare, ad effettuare nuova spedizione di quanto da lei ordinato nella giornata odierna (25/07) e a predisporre contestuale ritiro della merce in suo possesso. Scusandoci ancora una volta per il disagio e restando sempre a disposizione, rinnoviamo cordiali saluti.

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25 luglio 2022

Troppo lenti con la spedizione

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 15/07, è stato spedito in data 19/07, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 22/07. La consegna risulta effettuata proprio in data 22/07. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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25 luglio 2022

Molto gentili e servizio rapido. Professionalità.

24 luglio 2022

Ho ordinato il 15 luglio e Al momento dell'ordine mi dava consegna tra il 19 e il 20 luglio. Ho chiamato per avere info ma la segreteria diceva che gli operatori erano tutti occupati e che mi avrebbero richiamato entro mezz'ora ma non ho più sentito nessuno. Ricevuto il tutto il 25. Non posso dire nulla dei prodotti essendo normali farmaci da banco ,ma sulla totalità della spedizione posso solo fare recensione negativa.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. A seguito di verifica abbiamo potuto constatare che il suo gradito ordine, pervenuto in data 15/07, è stato spedito in data 18/07, in linea con le 48h lavorative che ci proponiamo di rispettare come tempo standard tra l'arrivo dell'ordine e l'evasione dello stesso. Trattandosi di spedizione con indirizzo di destinazione in provincia, i tempi stimati dal vettore dal momento della partenza sono di 72h lavorative, pertanto avrebbe dovuto ricevere il pacchetto in data 21/07; purtroppo così non è stato, in quanto la spedizione risulta consegnata in data 25/07, con 2gg di ritardo purtroppo non dipeso da noi. In occasione dei suoi futuri acquisti, dovesse ripresentarsi una simile circostanza, la invitiamo a contattarci tempestivamente per poter risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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24 luglio 2022

precisi nei tempi di consegna.

24 luglio 2022

Tutto perfetto

24 luglio 2022

Ottimo servizio per la vendita dei farmaci da banco con a richiesta il consiglio del farmacista

24 luglio 2022

Veloci e corretti 5 stelle

24 luglio 2022

Puntualità e professionalità

24 luglio 2022

Consegna puntuale. Prodotto corrispondente all'offerta. Goduto il buono sconto.

23 luglio 2022

Ancora una volta precisi e puntuali. Ottimi i prezzi, prodotti ben confezionati. Grazie

23 luglio 2022

Mi sono trovato bene per questo acquisto, gradirei maggiore opportunità di usufruire di sconto.

23 luglio 2022

Più che soddisfatta crema somatoline 7 notti ottima e servizio di consegna impeccabile sicuro ordinerò ancora da voi voto 10 grazie mille

23 luglio 2022

Un servizio e una assistenza che non immaginavo. Mi hanno chiamata per aiutarmi con il pagamento e con l'ordine fatto. Davvero bravi e seri! Consiglio vivamente

23 luglio 2022

Tutto perfetto 👍

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Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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