Pharmasi
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28 luglio 2025

Soddisfatto sia per i prodotti che per la cortesia data per e-mail per come seguire la spedizione.Nella confezione ho trovato anche campioncini di prodotti da tenere in considerazione.

28 luglio 2025

Le esperienze precedenti sono andate tutte bene, questa volta però la qualità dell'imballaggio ha lasciato molto a desiderare. L'erogatore a pressione del bagnoschiuma era addirittura spezzato, quindi inservibile. La scatola aveva solo un foglio di carta riempitivo ma nessuna protezione con il pluriball per le confezioni più delicate. I prodotti sono comunque a prezzi molto concorrenziali.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con l'imballaggio. Stiamo già lavorando per migliorare la protezione dei nostri prodotti durante la spedizione. Apprezziamo la sua fedeltà e siamo lieti che trovi i nostri prezzi competitivi. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,

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25 luglio 2025

Dei professionisti e miglori delle farmacie qui nel mio paese. Nel pacchetto anche dei campioncini e la shopping bag che ai negozi ti fanno pagare!!! BRAVIIIIIIIIIIII

25 luglio 2025

Come sempre,ottimo!

25 luglio 2025

Esperienza positiva , prodotto valido e veloce la consegna

25 luglio 2025

Semplice e veloce

25 luglio 2025

Ho acquistato per la prima volta presso la vostra farmacia online e il livello di soddisfazione è massimo

24 luglio 2025

Metto due stelle, perchè i prodotti non sono stati adeguatamente imballati. Ho acquistato un Sapone mani che non è stato chiuso correttamente e imballato, pertanto il contenuto si è versato su tutto il resto dei prodotti acquistati.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con l'imballaggio dei prodotti ma prenderemo immediati provvedimenti per migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere l'accaduto. Cordiali saluti,

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24 luglio 2025

Ottima esperienza molto solerti e tutto in ottime condizioni . Già acquistato altre volte sempre ottimi Acquisterò senz'altro di nuovo

24 luglio 2025

PURTROPPO HO AVUTO UNA SPIACEVOLE ESPERIENZA IN QUANTO I PREZZI SONO COMPETITIVI MA LA SPEDIZIONE E' STATA LENTISSIMA E IL SERVIZIO CLIENTI NON E' STATO IL MASSIMO IN QUANTO OGNI GIORNO MI DICEVANO LA SPEDIZIONE AVVIENE DOMANI ECC E SUL SITO DICE EVASIONE DELL'ORDINE IN 24 ORE A ME CI SONO VOLUTI PIU' DI UNA SETTIMANA SOLO PER AFFIDARE LA SPEDIZIONE AL CORRIERE

Risposta del venditore

Gentile cliente, come già anticipato tramite contatti privati a mezzo mail, ci dispiace moltissimo per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: ci rendiamo conto che le tempistiche promesse non sono state rispettate e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Purtroppo, a causa di un imprevisto logistico, la partenza del suo pacco ha subito un ritardo rispetto a quanto inizialmente previsto: queste sono circostanze che possono verificarsi e, quando accade, è nostra premura, nonché prassi, avvisare i nostri clienti di eventuali ritardi. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio rapido e affidabile, e siamo davvero dispiaciuti quando non riusciamo a mantenere i tempi standard indicati, pur non essendo garantiti. Siamo lieti che nonostante il ritardo nell'evasione, dal momento della spedizione a quello della consegna i tempi siano stati rispettati e abbia ricevuto il pacco entro le 48h lavorative previste dal corriere. Ci rendiamo conto che questo non cancella l’inconveniente, ma la ringraziamo per avercelo segnalato: stiamo già lavorando internamente per evitare che situazioni simili si ripetano. Rimaniamo a sua completa disposizione e porgiamo cordiali saluti.

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24 luglio 2025

Tutto a posto, spedizione un po’ lenta.

24 luglio 2025

Prodotti originali scontatissimi, spedizione velocissima! Ottima esperienza

24 luglio 2025

Azienda eccezionale Seria e professionale Top

23 luglio 2025

I Prodotti ordinati sono arrivati in perfette condizioni non ci sono stati errori tutto perfetto spedizione veloce e imballato bene.

23 luglio 2025

Ho messo 4 stelle solo perché il corriere dal venerdì che era arrivato il pacco lo ha trattenuto fino al lunedì successivo....invece di consegnarlo subito

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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