Pharmasi
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3 giugno 2025

Mi son trovata benissimo, molto professionali e precisi

2 giugno 2025

Prodotti arrivati in perfette condizioni,precisi,mi trovo bene anche perché hanno sempre dei prezzi buoni

2 giugno 2025

Rapidi e con prezzi vantaggiosi.

2 giugno 2025

Esperienza negativa. Inizialmente l'ordine non si é generato mentre il bion fine del pagamento sulla carta di credito si, per ben 2 volte. Mi é stato stornato dietro mia segnalazione/contestazione. Sempre dietro mia segnalazione generano l'ordine. Una volta ritirato il pacco scopro che manca 1 crema. Sono in attesa di una risposta, perché ho richiesto o lo storno del prezzo relativo alla crema oppure la spedizione del pezzo mancante. Non credo che ripeterò qmacquisti su questo sito e mi dispiace

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegatole nella mail che le abbiamo inviato il 21/05, è stato a causa di un errore tecnico che il suo pagamento è arrivato 2 volte senza che l'ordine venisse inserito dal sistema. In quell'occasione l'abbiamo informata che i nostri tecnici avevano risolto l'errore e che, quindi, avevamo preso in carico il suo ordine (aggiungendo un omaggio per scusarci del disagio) tenendo attivo uno dei due pagamenti arrivati da parte sua ed effettuando il rimborso dell'altro. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, confermiamo che a noi risulta inviato regolarmente, ma abbiamo comunque provveduto a chiudere la sua pratica effettuando una nuova spedizione dell'articolo. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

2 giugno 2025

Ho ricevuto un prodotto errato. L'assistente non ha proposto la sostituzione perché sosteneva che fosse solo cambiata la confezione, ma ho proceduto al reso perché il prodotto non era quello da me ordinato. Ho dovuto ordinarlo su un altro sito perdendo lo sconto compleanno a me riservato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo che il prodotto da lei ricevuto è la nuova formulazione messa in commercio dalla ditta e che non abbiamo potuto provvedere alla sostituzione perché la vecchia formulazione non è più disponibile: per questo motivo le abbiamo proposto il ritiro e il rimborso. Per quanto riguarda il codice sconto, le confermiamo che è stato regolarmente mantenuto sugli altri prodotti presenti in ordine e da lei tenuti. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 giugno 2025

Mi sono trovato bene, buona convenienza economica ed una spedizione rapida.

31 maggio 2025

Acquisto spesso su pharmasi perché ha una vastissima scelta di prodotti, offerte e sconti vantaggiosi e certezza della consegna in pochissimi giorni, monitorando le spedizioni.

31 maggio 2025

Prezzi ottimi. Ampia gamma di prodotti..servizio clienti disponibile gentile e preparato. Assistenza spedizione molto buona

31 maggio 2025

Ottima esperienza, spedizione veloce. È arrivato un articolo danneggiato ma il servizio clienti è stato rapido nella risposta e ha provveduto a rispedire immediatamente l'articolo

31 maggio 2025

Molto precisi nell’espletamento dell’ordine. Attenti al cliente e alla sua soddiisfazione

31 maggio 2025

My experience with Pharmacy.it was really good, thank you for your efficiency and the quality of your work !

30 maggio 2025

cortesi al call center e nella mia richiesta, spedizione veloce e tracciabile, con omaggi sempre graditi. consigliato

30 maggio 2025

Affidabili e veloci

30 maggio 2025

Molto soddisfatta. Prezzi ottimi. Spedizione veloce e accurata. Servizio eccellente. Grazie

30 maggio 2025

Prima volta che acquisto da loro e le 5 stelle sono meritatissime: prezzi vantaggiosi, spedizione veloce e graditissimi campioncini omaggio all'interno del pacco. Grazie.

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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