Pharmasi
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2 giugno 2021
Servizio eccellente, anche se ho avuto difficoltà nel pagamento, non.mi hanno lasciata sola, un operatore alla mia richiesta d'aiuto mi ha risolto il problema.
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5
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2 giugno 2021
ottima esperienza di acquisto . venditore serio scrupoloso e professionale. comprerò sicuramente nuovamente da loro.
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5
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2 giugno 2021
È il mio secondo ordine. Consegna veloce e puntuale
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5
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2 giugno 2021
Ottimo servizio! Gentili e disponibili! Prodotti arrivati in brevissimo tempo
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5
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2 giugno 2021
Precisione e puntualità.... ottimo!!!! Riordinerò sicuramente!!
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4
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2 giugno 2021
spedizione lampo e prezzi su alcuni prodotti convenienti. faro di nuovo acquisti in futuro.
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2 giugno 2021
Prima e dopo aver fatto l'ordine, ho chiamato per chiedere di spedire i prodotti in almeno due scatole, è stato risposto che era già sottinteso (considerando il peso), da chi si occupa di preparare la merce da spedire, invece è arrivata una sola scatola, con dentro diversi prodotti con gli involucri schiacciati, ho chiesto di non inserire i prodotti in omaggio, e invece sono stati aggiunti. Infine la BRT ha consegnato solo Martedi, ritengo calcolando dalla vostra spedizione, che avrebbero potuto consegnare nella giornata di Lunedì. Inoltre il corriere preposto BRT non ha aiutato una Signora anziana, che attendeva il pacco, a portarlo almeno fianco ingresso della casa, questo episodio è inaccettabile, considerando il peso della scatola e i corrieri sono dotati di carrelli, e gli è stato detto di entrare con il furgone, si è rifiutato e nemmeno con il carrello. Conclusione: scarsa e pessima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine, effettuato nella giornata di giovedì 27/05 è stato affidato al corriere brt nelle 24/48h previste, quindi venerdì 28/05. Pertanto, trattandosi di spedizione da recapitare in provincia, le 72h previste sono state rispettate. Siamo spiacenti per lo stato in cui ha ricevuto il suo ordine e le abbiamo chiesto se, per caso, qualche prodotto è andato danneggiato al fine di poter effettuare la sostituzione. Siamo rammaricati quanto lei per l'atteggiamento del corriere incaricato per la consegna e sarà nostra cura segnalarlo alla filiale di competenza. Per quanto riguarda l'allestimento dell'ordine stesso, probabilmente, dato che le fisiologiche da lei ordinate erano nella confezione di plastica, chi si occupa della chiusura dei pacchi ha pensato che non potessero andare danneggiate. Ci scusiamo per questo e la ringraziamo per la segnalazione utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato. Restando a sua disposizione per qualunque ulteriore richiesta, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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2 giugno 2021
Seri e professionali, ordino da diversi anni e non ho mai avuto problemi. Puntuali e precisi nell'assistenza e celeri nelle risposte
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5
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2 giugno 2021
Mi trovo sempre bene.Consiglio
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5
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2 giugno 2021
Precisi, puntuali
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1 giugno 2021
tutto perfetto il prodotto e la consegna
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1 giugno 2021
Sono cliente da tempo, trovo un miglioramento nella chiusura dell'acquisto. Per alcuni prodotti si può abbattere ancora il prezzo, vista la concorrenza. Tuttavia, sono molto soddisfatta!! La disponibilità e la serietà, davvero ineccepibili!
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1 giugno 2021
Sono stata contenta
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1 giugno 2021
Prodotti che conosco da anni e per me sono ottimi soffrendo di eritema solare. I prodotti erano confezionati in modo perfetto. Ho comprato sul vostro sito perché i prezzi sono molto buoni
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1 giugno 2021
Tutto ok, grazie anche per i campioncini!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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