Pharmasi
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20 febbraio 2020

Il sito è affidabile al 100%. Se si verificano degli errori risolvono subito.

20 febbraio 2020

Estrema cortesia (sono stata contattata a fronte di indisponibilità di un prodotto acquistato). Sarebbe utile avere tracking dell"ordine anche prima della consegna al corriere.

20 febbraio 2020

ordine fatto il 31 gennaio, poi a causa di alcuni prodotti non disponibili, il pacco è arrivato il 12 febbraio, comunque tutto positivo

19 febbraio 2020

Pessima impressione,dovuta alla scarsa professionalità.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegato tramite contatti privati non è possibile accontentare la sua richiesta, non per scarsa professionalità ma perché, come ogni azienda, anche il nostro sito ha delle regole che devono essere rispettate. Lei ha ordinato un prodotto e noi glielo abbiamo spedito; tale prodotto non era compatibile con lo strumento in suo possesso, nonostante ciò l'ha aperto e ha provato ad utilizzarlo (rendendolo così invendibile). Solo alla fine ha inoltrato a noi una richiesta di intervento. La politica della nostra azienda prevede di soddisfare il cliente ogniqualvolta sia possibile, ma nel caso specifico lei ha chiesto di poter sostituire un prodotto usato con uno diverso e integro a costo zero (ciò non è possibile) o di poter ricevere uno strumento compatibile con il prodotto errato da lei ordinato, a costo zero (ciò non è possibile). Pur non sussistendo alcuna condizione che le consenta di ricevere un cambio, un rimborso o un buono in merito a quanto da lei riscontrato, abbiamo comunque trovato un'alternativa che le consentisse l'utilizzo del prodotto ordinato, ovvero riservarle un dispositivo omaggio (da poter recuperare con un prossimo ordine) che le consentisse l'utilizzo del prodotto in suo possesso; capirà bene che non è possibile spedire un omaggio che non è neanche presente, né previsto, all'interno del suo ordine. La nostra è un'azienda seria, che opera da anni nel settore e, a dimostrazione della considerazione che abbiamo di ogni nostro cliente, nonostante quanto sopra, abbiamo cercato comunque di trovare una soluzione a suo favore. Siamo spiacenti che non abbia gradito la nostra proposta, ma non ci è possibile intervenire in altro modo. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

19 febbraio 2020

Oltre ai prezzi vantaggiosi sono stati anche rapidi nella spedizione.

19 febbraio 2020

ho riscontrato un problema con l'ordine ma è stato rapidamente risolto. ottimo servizio.

19 febbraio 2020

Facile ordinare, veloce la spedizione, prezzi molto concorrenziali. Ottimo!!

19 febbraio 2020

Benissimo

19 febbraio 2020

esecuzione perfetta dell'ordine. consegna nei tempi previsti.

19 febbraio 2020

precisi veloci seri affidabili

19 febbraio 2020

Tutto perfetto

19 febbraio 2020

ottimo servizio e consegna in tempi brevi , qui si possono trovare ottimi prodotti

19 febbraio 2020

È da tempo che faccio acquisti da voi, ma recentemente ho riscontrato che sia l’involucro che le scatole interne arrivano danneggiate. Poi nelle ultime due consegne sono stata anche contattata dal corriere perché lamentava che l’indirizzo non contenesse il nome della Ditta. Peccato!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per quanto accaduto e la informiamo che abbiamo già preso i nostri provvedimenti in merito all'imballaggio che, nella circostanza, non è risultato efficace. Per quanto riguarda l'indirizzo è invece possibile che si sia verificato un errore di sistema. La soddisfazione del cliente è per noi un obiettivo primario e imprescindibile e ringraziandola per la sua segnalazione, utile per un continuo miglioramento del nostro operato, porgiamo cordiali saluti.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

19 febbraio 2020

Celerità. Puntualità. Professionalità Ottimi prodotti.

19 febbraio 2020

Ringrazio PHARMASI per come lavora e per gli sconti che applica sui medicinali, prodotti arrivati nei tempi previsti e in ottimo stato di conservazione. Ora so di non sbagliare e, per il futuro, a chi rivolgermi per l'acquisto online di medicine e prodotti farmaceutici. PHARMASI un nome una garanzia

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Pharmasi (Utente Attivo)
Contrada Roccamotore snc
98128 TREMESTIERI MESSINA (Messina)
Italia
Partita IVA 03684000833
Tel. +39 090 8966340

Categoria: Salute e medicina

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