PhoneClick
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5
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10 september 2024
Spedizione velocissima e prodotto ok…
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4
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10 september 2024
Buon prodotto arrivato prima del previsto.
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5
/5
10 september 2024
Velocissimi a spedire e tracking GLS molto ben aggiornato. Telefono ricevuto in 2 giorni lavorativi. Bravi.
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5
/5
10 september 2024
Prodotto come da descrizione, arrivato perfetto. Tempistiche della consegna velocissime, il mio smartphone è arrivato anche prima della data prevista. Ottimo venditore.
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5
/5
10 september 2024
Sono soddisfatta del venditore ! Il pacco l'ho ricevuto ben sigillato ! Se devo dire mi aspettavo di più dal cellulare ma non è il venditore che mi ha delusa bensì il marchio del telefono!
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5
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9 september 2024
Velocissimi, prezzo più basso del web, prodotto perfetto
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5
/5
9 september 2024
Esperienza positiva, venditore affidabile, consegna veloce in 2 giorni lavorativi, confezione arrivata integra e ben imballata, lo consiglio.
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5
/5
9 september 2024
Acquistare è stato facilissimo, merce ricevuta dopo due giorni, ho avuto un’incertezza con il pagamento Klarna ma prontamente risolto per telefono, pacchetto molto accurato. Ottima esperienza, da ripetere
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5
/5
9 september 2024
Esperienza assolutamente positiva. Prezzo dell'articolo molto competitivo, ordine effettuato e consegnato in meno di 24 ore, articolo conforme. Assistenza immediata (per un quesito afferente la fatturazione)
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5
/5
9 september 2024
Qualche difficoltà nell'acquisto dal sito ,ottimo il prezzo e consegna veloce
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1
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9 september 2024
Il venditore si è dimostrato poco serio nel momento in cui ho cercato di far riparare un iPhone in garanzia (Apple copre il primo anno, il venditore dovrebbe coprire il secondo ma ignora le richieste anche via PEC). Aggiungo inoltre che Phoneclick adotta la strategia di rispondere alle recensioni online dichiarandosi al 100% disponibile ad evadere le richieste dei clienti che si lamentano, ma ciò non è vero e lo affermo per esperienza personale: gli inviti a contattare l'azienda cadono sempre e comunque nel vuoto. Pertanto, chi compra da loro deve solo sperare di non aver la necessità di riparazioni in garanzia.
Seller's reply
Gentile Cliente, Siamo spiacenti di leggere la sua recensione e vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla sua segnalazione. Prendiamo molto seriamente la gestione delle garanzie e siamo sempre disponibili a fornire assistenza nei termini di legge. Come correttamente indicato, la garanzia legale prevede che il produttore (in questo caso Apple) copra il primo anno, mentre il venditore si occupa della copertura del secondo anno, secondo quanto previsto dalle normative vigenti. Tuttavia, non risulta alcuna intenzione da parte nostra di ignorare le sue richieste. Se c'è stato un problema con le comunicazioni, ci scusiamo e la invitiamo a contattarci nuovamente per risolvere la questione. Le PEC ricevute vengono gestite con cura e ci dispiace che possa essersi verificato un disguido nella risposta. La invitiamo quindi a fornirci ulteriori dettagli, in modo da poter verificare la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Infine, ci teniamo a sottolineare che garantiamo assistenza post-vendita a tutti i nostri clienti con la massima serietà e professionalità. Restiamo a sua disposizione per risolvere questa situazione e migliorare la sua esperienza con noi.
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5
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9 september 2024
Consegna nei tempi e nelle modalità previste.
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5
/5
9 september 2024
Ottimo e veloce Grazie
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5
/5
9 september 2024
Prezzi concorrenziali, velocità di evasione dell'ordine, attenzione riservata al cliente. Che altro desiderare...
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5
/5
9 september 2024
Servizio velocissimo il giorno dopo ordine lo avevo già ricevuto

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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