PhoneClick
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22 januari 2025
Ordinato un telefono il 4 gennaio.. non ancora arrivato 22 gennaio. Inviato giorno 9, nessuna notizia fino al 16 che è arrivato nella mia città, dopo innumerevoli email e chiamate ogni giorno in cui mi si diceva di ASPETTARE ASPETTARE ASPETTARE.. sto ancora aspettando! Oggi alle ore 20 mi dice consegnata.. A CHI??? Non di certo a me, che HO PAGATO. Mi avevano anche detto che il corriere mi avrebbe chiamato prima della consegna!!! IN OSTAGGIO tra phoneclick e GLS... ASSURDO INAFFIDABILI OLTRE CHE SI AFFIDANO A GLS. SPERO ALMENO DI RIAVERE I MIEI SOLDI CHE NON SONO POCHI.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua recensione, ma riteniamo doveroso puntualizzare alcuni aspetti per chiarezza: Il suo ordine è stato ricevuto il 4 gennaio ed è stato regolarmente evaso l’8 gennaio, nel pieno rispetto dei tempi indicati. A spedizione già partita, ci ha contattato per modificare l’indirizzo di consegna. Come indicato nelle nostre istruzioni, il cambio di indirizzo deve seguire una precisa procedura del corriere, altrimenti si rischia di far finire il pacco in giacenza. Purtroppo, proprio la gestione scorretta di questa fase ha causato il ritardo. Durante tutto il periodo, le abbiamo fornito le istruzioni necessarie per sbloccare la giacenza e i riferimenti per contattare il corriere. È comprensibile la il suo disappunto , ma non possiamo rispondere di ritardi dovuti a procedure non seguite correttamente. Da tracciamento risulta che il pacco è stato regolarmente consegnato. In caso di ulteriori dubbi o incongruenze sul luogo di consegna, restiamo disponibili a fornirle il supporto necessario per verificare l’accaduto. Siamo sempre impegnati a offrire la miglior assistenza possibile, ma riteniamo opportuno evidenziare che in questa circostanza i ritardi non dipendono da un nostro inadempimento, bensì dalla modifica dell’indirizzo di spedizione richiesta fuori tempo e gestita in modo non conforme alle procedure del corriere. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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5
/5
22 januari 2025
Ottimo,ho avuto un piccolo problema che il servizio clienti ha risolto subito
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5
/5
22 januari 2025
Tutto perfetto, consegna in meno di un giorno, imballo estremamente accurato e resistente, prodotto originale e sigillato, possibilità di avere la fattura aziendale semplicemente compilando i dati sull'ordine, se chiami per informazioni rispondono subito.
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5
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21 januari 2025
Consegna veloce . Prezzi molto conpetitivi
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5
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21 januari 2025
Merce arrivata dopo 12 ore dal mio ordine. L'imballaggio perfetto e molto scrupoloso, con molte tutele per il cliente. Il tablet funziona ottimamente. Venditore eccellente.
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4
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21 januari 2025
Prodotto corrispondente alla descrizione, ben confezionato. Arrivato nei tempi promessi. Prezzi cncorrenziali.
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5
/5
21 januari 2025
il sito è sicuro e affidabile. I prodotti sono nuovi e avanzati, ultimi modelli a costi molto inferiori rispetto alla grande distribuzione. La merce acquistata arriva in tempi abbastanza rapidi, imballata bene e munita di scontrino e garanzia. Lo consiglio!
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5
/5
21 januari 2025
Sono pienamente soddisfatto. Effettuare l'ordine è stato semplice. La spedizione velocissima. La consegna puntuale. Tutto perfetto, grazie.
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5
/5
20 januari 2025
Tutto andato molto bene
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5
/5
20 januari 2025
Esperienza totalmente positiva Prezzo concorrenziale gestione portale per l'acquisto pratico, chiaro e veloce Servizio di consegna: celerissimo ! TOP
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5
/5
20 januari 2025
Venditore affidabile
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5
/5
20 januari 2025
Tutto bene, prodotto perfetto.
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5
/5
20 januari 2025
Bravi , velocissimi nella spedizione e chiari nelle comunicazioni. Telefono nuovo
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5
/5
20 januari 2025
Come sempre serietà e competenza
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5
/5
20 januari 2025
Ho comprato un iPhone16 pro ad un ottimo prezzo e sopratutto gli standard del servizio clienti e pacchetto intero offerto a livello di spedizione, ottimo!

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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