Primoss
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letzte Bewertung: 13 Mai 2025
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1 März 2025
Tempi di evasione dell’ordine Non rispettati dopo due chiamate e solleciti la porta è stata spedita. Prodotto adeguato alle aspettative.
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La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dal ritardo nella spedizione del suo ordine. Tuttavia, siamo consapevoli che l'esperienza complessiva non è stata all'altezza delle nostre promesse e per questo ci impegniamo a migliorare i nostri processi interni per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Siamo lieti di sapere che il prodotto ha comunque soddisfatto le sue aspettative.
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22 Februar 2025
Precisione nei tempi di consegna. Ottimo rapporto qualità-prezzo del prodotto che ho acquistato. Mancava nella consegna un chiudiporta, che l'azienda ha sollecitamente provveduto a integrare. Ho apperezzato la notevole gentilezza e disponibilità del personale addetto agli ordini.
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2 Februar 2025
Ottimo servizio. Consigliato assolutamente
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1 Februar 2025
Ho acquistato due porte da cantina, ottima qualità e buon prezzo. Purtroppo causa spedizione ho ricevuto una mascherina della maniglia rotta quindi ho contattato il servizio clienti, molto cordiale, ha provveduto all’invio del nuovo pezzo in breve tempo. Azienda molto seria.
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1 Februar 2025
Ottimo prodotto al prezzo giusto. Semplice acquisto on line.
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29 Januar 2025
Soddisfatto e consigliato
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26 Januar 2025
Buon rapporto qualità prezzo. Da migliorare le modalità di imballaggio, perché la porta è arrivata con lievi avvallamenti della lamiera in corrispondenza delle cerniere, evidentemente causate da un carico sovrastante. Imballaggio danneggiato.
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La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo del nostro prodotto. Ci dispiace per i problemi riscontrati con l’imballaggio e i lievi danni alla porta. Le ricordiamo che, in caso di prodotto danneggiato, è sempre possibile richiedere la restituzione o la sostituzione contattando il nostro servizio clienti. Saremo felici di assisterla e trovare la soluzione migliore per risolvere il problema.
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22 Januar 2025
Ottima Ditta nessun problema comunicazioni rapide e chiare consegna perfetta in tempi brevissimi materiale eccellente !! Imballaggio perfetto Complimenti !!
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21 Januar 2025
La mia esperienza è stata ottima. Ho acquistato da questa azienda ed ho potuto verificare gli ottimi prodotti e la serietà dei venditori. Consiglio Primoss
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21 Januar 2025
Ottima esperienza
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21 Januar 2025
La porta non è male, il problema sono stati i tempi di consegna. Sul sito scrivono garantita in tre giorni lavorativi, nella realtà ce ne sono voluti undici.
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La ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a chiarire che il nostro impegno è quello di spedire il prodotto entro 3 giorni lavorativi, come indicato sul sito. Tuttavia, purtroppo possono verificarsi ritardi durante la consegna da parte del corriere, che purtroppo non possiamo sempre controllare. Siamo spiacenti per l'inconveniente e ci scusiamo se questa situazione ha causato disagi. Stiamo comunque lavorando per migliorare ulteriormente i nostri processi e collaborare con i corrieri per garantire consegne sempre più rapide e puntuali.
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20 Januar 2025
Pienamente soddisfatta del prodotto e del servizio.
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18 Januar 2025
comportamento approssimativo, appena accettabile
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Antwort des Verkäufers
Ci dispiace leggere il suo feedback e il suo disappunto. Abbiamo verificato le comunicazioni scambiate con il nostro servizio di assistenza clienti, ma non riusciamo a individuare situazioni che possano giustificare il suo discontento. La invitiamo, se lo desidera, a fornirci maggiori dettagli o a contattarci direttamente, così da poter capire meglio la sua esperienza ed eventualmente rimediare. Il nostro obiettivo è sempre garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
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17 Januar 2025
buon prodotto, molto scarso l imballo , la porta è arrivata con due piccole ammaccature e l imballo chiuso con diversi nastri adesivi di piu spedizionieri. Metterei in risalto sulla pagina di acquisto sia la dimensione del prodotto che la luce della porta.
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La ringraziamo per la sua recensione. La problematica da lei segnalata ci indica che il trasportatore ha aperto l'imballo. (non utilizziamo nastri per l'imballo) In ogni caso, è prevista la sostituzione della porta in caso di danni. Inoltre, nella scheda tecnica del prodotto (scaricabile sulla pagina prodotto) sono riportate le misure relative al foro muro, alla luce netta di passaggio e all’esterno del telaio. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e le porgiamo cordiali saluti.
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9 Januar 2025
ottimo.
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Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 4 Tage her
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Primoss lo specialista per porte REI, portoni e vetrate tagliafuoco. Una gamma completa di porte antincendio secondo le vigenti normative Italiane UNI -9723 ed europee EN 1634 con relativa marchiatura CE. Siamo una realtà con prodotti innovativi e soluzioni reali, che grazie all’ottimizzazione della propria produzione può garantire alla clientela soluzioni personalizzate e servizio completo dalla progettazione alla posa in opera.
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ZONA ARTIGIANALE NORD 5
39040 ORA (Bolzano)
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Tel. 0471054667

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