Pittarello
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità prodotti
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Informazioni
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Navigazione sito
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21 settembre 2021
2 stelle perché ho effettuato un reso ed in concomitanza ho richiesto gli stessi prodotti ma del numero corretto e ho attesa che mi arrivasse la mail di ricevuta consegna per andarla a prendere in negozio e fare lo scambio. In poche parole mi dicono che ho sbagliato io perché dovevo attendere la chiamata da parte del negozio prima di presentarmi lì. Ho fatto presente che nella mail di ricevuta consegna non c'era scritto nulla in merito e che quindi è una mancanza loro e non mia. In poche parole, abitando a 40 minuti di macchina senza traffico da lì, ho perso mezza giornata! Non sono per niente soddisfatta!
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Risposta del venditore
Gentile Giulia, trova indicato sul nostro sito alla sezione Resi e Rimborsi (https://www.pittarello.com/it/content/9-resi-e-rimborsi) che non è possibile eseguire direttamente un cambio, bensì è necessario effettuare un reso, ottenere il rimborso ed effettuare un nuovo acquisto. Come riportato nella nostra sezione "Spedizioni e Consegna" (https://www.pittarello.com/it/content/1-consegna) la consegna di un ordine in negozio può richiedere fino a 6 giorni lavorativi, gli addetti alla vendita si premureranno di avvisare tempestivamente il cliente telefonicamente\via mail non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro. La ringraziamo per la sua segnalazione che permetterà comunque di migliorare la qualità del nostro servizio in futuro e restiamo naturalmente a sua completa disposizione; per qualsiasi necessità ci contatti a assistenza.shoponline@pittarello.com. Cordialmente, Pittarello Team
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5
/5
21 settembre 2021
Servizio ,spedizione e qualita eccellenti,
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5
/5
21 settembre 2021
Prodotto perfetto e tempi di consegna rapidissimi. Stra consigliato
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5
/5
21 settembre 2021
Sono rimasta molto soddisfatta
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5
/5
21 settembre 2021
Servizio puntuale
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5
/5
21 settembre 2021
Buon prodotto a buon prezzo. Comodi e giusta la taglia
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5
/5
21 settembre 2021
Consegna super veloce!
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4
/5
21 settembre 2021
VELOCI
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5
/5
21 settembre 2021
molto veloce consegna,tutto perfetto
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4
/5
21 settembre 2021
Ordine ricevuto nei tempi imballo perfetto
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5
/5
21 settembre 2021
Facile acquisto e spedizione rapida.
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5
/5
21 settembre 2021
Prezzi super concorrenziali e spedizione velocissima , ottima comunicazione con il cliente. Servizio consigliatissimo !!!
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5
/5
20 settembre 2021
Hallo, ich lebe in Deutschland mache aber jedes Jahr mindesten 1x Urlaub in Graz/Österreich und besuche mit meiner Frau jedes mal das in Graz ansässige Pittarello Geschäft. Ich liebe es dort Schuhe zu kaufen! Dieses Jahr ist mir jedoch aufgefallen, dass der Bereich für Männerschuhe sehr viel kleiner geworden ist - was ich natürlich nicht gut finde. Deshalb habe ich jetzt auch das erste mal online bestellt. Aber auch da fehlt mir die Auswahl an Business Schuhen für Männer. Vielleicht können Sie ja etwas daran ändern und die Abteilung Männerschuhe wieder ein bisschen erweitern. Beste Grüße von einem treuen Kunden Markus Podbelsek
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4
/5
20 settembre 2021
e' la prima volta che ordino on -line e sono rimasta sodisfatta sia per la merce che per il tempo di consegna.
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2
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20 settembre 2021
Prima volta che ordino online e mi consegnano le scarpe con un numero sbagliato. Capisco che possa capitare, ma sicuramente non ordinerò più.
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