Pittarello
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,7 /5
Qualità prodotti
4,7 /5
Informazioni
4,6 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Navigazione sito
4,7 /5
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5
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10 maj 2019
Velocissimi e articolo come da descrizione. Perfetto direi.
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5
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9 maj 2019
Pienamente soddisfatto. Ottimo servizio.
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5
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9 maj 2019
Mi sono trovata benissimo, le calzature sono belle e comode. Arrivate in due giorni. Sono molto soddisfatta, molto professionali... Grazie!
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5
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9 maj 2019
Tutto perfetto, avevo dei dubbi prima dell'acquisto,ma ho contattato il servizio clienti che gentilmente mi hanno risposto subito e dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Gentili, rapidi, cordiali, il pacco è arrivato in 2 gg dall' ordine, in contrassegno, con la spesa più bassa di contrassegno che io abbia mai visto. Consiglio
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3
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9 maj 2019
Il sito è mal fatto. La comunicazione risibile. Ho acquistato online per scoprire solo dopo che l'articolo sarebbe arrivato in negozio solo dopo 5, 10 giorni. Pensando fosse solo indicativo mi sono recato in negozio per chiedere conferma dei tempi, mi sono stati confermati. Avendo necessità di partire e non potendo ritirare l'articolo ho chiesto il reso segnalando che il suddetto era ancora in vostro possesso. Nel frattempo ho acquistato il medesimo articolo presso altri rivenditori. Due giorni dopo l'articolo è arrivato nel vostro negozio di roma, la mia segnalazione caduta nel nulla. Il servizio è stato pessimo anche alla cassa e per giunta ora dovrò restituire l'altro articolo (che fortunatamente è più gestibile e con una comunicazione più efficace altrimenti avrei certamente restituito il vostro). Aggiornamento: Sono lieto del fatto che le lamentele vengano ascoltate, non è cosa poi così comune. In seguito alla vicenda posso affermare che mi sono venuti incontro accordandomi un rimborso del 10%, sufficiente comunque a dimostrare l'attenzione verso il cliente. sono rimasto piacevolmente sorpreso.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, come comunicatole tramite mail abbiamo rivisto i punti considerati critici a livello comunicativo sui tempi di consegna, dato che in realtà l'articolo era disponibile al ritiro in negozio dopo 4 giorni. Avendo riscontrato un errore nella gestione della sua richiesta di reso, è stato per noi un piacere poterle accordare un rimborso parziale. Siamo sicuri che l'episodio da lei vissuto non rappresenta il livello del nostro standard qualitativo a livello di servizio e comunicazione, e sarà un piacere poterla servire al meglio al prossimo ordine. La ringraziamo per il suo prezioso feedback, Luca e il team Pittarello
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5
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9 maj 2019
Servizio spedizione perfetto e rapido
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/5
7 maj 2019
Ho acquistato online servizio impeccabile, grazie
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5
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6 maj 2019
Servizio eccellente !
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5
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6 maj 2019
Sevizio perfetto, consegna velocissima.
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5
/5
6 maj 2019
A parte la consegna velocissima del prodotto da me acquistato, io sono rimasta positivamente colpita dal servizio clienti! Ho dovuto effettuare un reso, e sono stata assistita in modo ineccepibile! Tra l'altro, il rimborso su carta di credito è avvenuto in un giorno! Posso dire di aver trovato un servizio impeccabile, professionale, disponibile e molto cortese! Grazie veramente!
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4 maj 2019
Molto soddisfatta
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5
/5
3 maj 2019
Tutto perfetto... dalla spedizione all’imballaggio. Grazie!
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/5
2 maj 2019
Sono molto soddisfatta. Acquisto semplice dal sito e spedizione veloce.
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/5
2 maj 2019
Mi sono trovata benissimo Scarpe belle prezzo buono Spedizione velocissimo Consigli per tutti Grazie
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5
/5
30 april 2019
tutto bene, un buon servizio
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Bollino Feedaty
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