Pixmart
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5
/5
15 december 2024
Ho ordinato sul sito un martello demolitore MAKITA con ritiro in sede. Prodotto arrivato e ritirato nei tempi previsti dall’ordine. Il personale che mi ha contattato in fase di ordine è a prodotto disponibile al ritiro è stato cortese e pronto. Ottimo acquisto. Consigliato.
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5
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15 december 2024
Tutto perfetto; acquistate parti per un pc durante il black friday.
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5
/5
14 december 2024
Tutto come previsto. Precisi e cordiali. Nessun problema rispettate le tempistiche.
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3
/5
14 december 2024
Avrei dato 5, ma la scelta del corriere per chi vende on linea è fondamentale tale. Ho ordinato da 3 giorni, il pacco è bloccato non si sa dove tra Roma e Napoli, manco fosse tra Italia e Cina. Mi dispiace, ma sono deluso e incazzato.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente quanto sia frustrante attendere un pacco senza avere informazioni precise sulla sua posizione. La scelta del corriere è per noi di fondamentale importanza e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio di consegna. Ci dispiace che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al più presto, fornendo i dettagli del suo ordine, in modo da poter intervenire tempestivamente e risolvere la situazione. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro e di riconquistare la sua fiducia.
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5
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14 december 2024
Ottimo venditore prezzo super consegna.rapida
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1
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13 december 2024
Prodotto ordinato mai arrivato. Sarebbe dovuto arrivare in 24h. A distanza di 3gg dall'ordine ho chiesto rimborso ed ho comprato lo stesso prodotto in tutta fretta da un altro negozio (ovviamente era un regalo di Natale). Ora attendo il rimborso, dopo che mi è stato comunicato telefonicamente e via mail quanto segue: "procederemo con il rimborso non appena riceveremo conferma del ritorno del pacco presso la nostra sede o dello smarrimento dello stesso"
Antwoord van de verkoper
Buongiorno, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Vorremmo chiarire alcuni punti importanti: 1. Tempi di consegna: Sul nostro sito indichiamo "Spedito in 24h" e non "Consegnato in 24h". Purtroppo, non possiamo prevedere eventuali ritardi o scioperi nei giorni successivi alla spedizione, specialmente durante il periodo natalizio, quando le spedizioni triplicano e i ritardi sono più frequenti. 2. Assicurazione delle spedizioni: Tutte le nostre spedizioni sono assicurate. In ogni caso, i nostri clienti non perdono i loro soldi. 3. Tempistiche dell'ordine: Il suo ordine è stato creato il 9 dicembre alle 17:26 e affidato al corriere il 10 dicembre. Oggi, 13 dicembre, ha richiesto il rimborso per un regalo da consegnare a Natale. Comprendiamo la sua frustrazione, ma ci teniamo a sottolineare che abbiamo rispettato i tempi di spedizione indicati. 4. Rimborso: Come comunicato via email e telefonicamente, procederemo con il rimborso non appena riceveremo conferma del ritorno del pacco presso la nostra sede o dello smarrimento dello stesso. Crediamo che una valutazione di una stella non rifletta il nostro impegno e la trasparenza che offriamo ai nostri clienti, dalla fase di acquisto fino alla gestione delle recensioni. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti
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5
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13 december 2024
Tutto ok, molto professionali.
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3
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13 december 2024
Tempi di spedizione buone ma la recensione non può essere del tutto positiva. L'ordine in questione conteva una scheda madre delle RAM e una CPU. La protezione per il contenuto era minima, giusto del cartone ripiegato per evitare che la scheda madre si muovesse nella scatola, ma il vero problema è per la scheda madre e la CPU arrotolati assieme da una pellicola trasparente che andavano oltre il livello di altezza della scatola quindi le alette della scatola era in parte bombate per farcelo stare e la confezione del CPU ( un 17-13700k) è arrivata con la scatola schiacciata. Ora sinceramente sono in dubbio se aprirla e montarla così per vedere se da problemi o rimandarla indietro.
Antwoord van de verkoper
Buongiorno, Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato i tempi di spedizione, ma ci dispiace che l'imballaggio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo rassicurarla che i nostri imballaggi sono studiati per garantire la massima protezione dei prodotti, grazie all'alta esperienza dei nostri magazzinieri. Tuttavia, siamo a piena disposizione per assisterla in caso di problemi. Se la confezione del prodotto presenta segni evidenti di danni, la invitiamo a segnalarlo tramite una firma con riserva di controllo al momento della consegna. Se ha dubbi sull'integrità della CPU o della scheda madre, la preghiamo di contattarci direttamente. Siamo sicuri che i prodotti non abbiano subito danni, ma siamo pronti a supportarla per qualsiasi necessità. Grazie ancora per il suo acquisto e per il suo feedback. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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5
/5
12 december 2024
Ottimo prezzo, spedizioni entro 24 ore, articolo ricevuto in meno di 48 ore. Perfetto!
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5
/5
12 december 2024
Prezzo migliore, ordine evaso velocemente, arrivo anticipato. Lo consiglio vivamente
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5
/5
12 december 2024
Più rapidi del previsto; tutto perfetto; consigliatissimo.
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5
/5
10 december 2024
Nelle aspettative, consigliato!
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5
/5
9 december 2024
Sito web ordinato, prezzi competitivi e consegna puntuale ANZI PRIMA DEL PREVISTO. Tracking ordine sempre disponibile, come anche il servizio clienti. Impossibile trovare di meglio.
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5
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9 december 2024
Ottima
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5
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9 december 2024
Ottimo venditore, consegna rapida con tracciabilità Chiara

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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