Pixmart
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19 december 2024
Acquisto veloce, ritiro immediato dalla sede fisica, risposta whatsapp immediata per aver ordinato sabato sulla disponibilità di lunedì. Nonostante le difficoltà del periodo festivo
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5
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19 december 2024
Consegna nei tempi, prodotto sigillato
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5
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18 december 2024
Esperienza positiva, con ritiro a mano di cui ringrazio per la disponibilità!
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5
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17 december 2024
Veramente soddisfatto in tutto sempre presenti e veloci a rispondere ad ogni mia domanda....sicuramente tornerò ad acquistare da voi
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5
/5
17 december 2024
Tutto perfetto. Velocissimi nella spedizione anche in periodo di Natale
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5
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15 december 2024
Molto buona. Sono sempre stato informato sul procedimento della spedizione. Il pacco è arrivato in pochi giorni. Ho telefonato una volta per ragguagli e mi hanno risposto molto gentilmente.
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5
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15 december 2024
Esperienza ottima tra spedizione e prodotto. Raccomandati
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5
/5
15 december 2024
Tutto bene, spedizione nei tempi, prodotto imballato perfettamente e perfettamente funzionante: auricolari airpods serie 2 2019, li preferisco rispetto agli ultimi serie 4.
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5
/5
15 december 2024
Ho ordinato sul sito un martello demolitore MAKITA con ritiro in sede. Prodotto arrivato e ritirato nei tempi previsti dall’ordine. Il personale che mi ha contattato in fase di ordine è a prodotto disponibile al ritiro è stato cortese e pronto. Ottimo acquisto. Consigliato.
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5
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15 december 2024
Tutto perfetto; acquistate parti per un pc durante il black friday.
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5
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14 december 2024
Tutto come previsto. Precisi e cordiali. Nessun problema rispettate le tempistiche.
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3
/5
14 december 2024
Avrei dato 5, ma la scelta del corriere per chi vende on linea è fondamentale tale. Ho ordinato da 3 giorni, il pacco è bloccato non si sa dove tra Roma e Napoli, manco fosse tra Italia e Cina. Mi dispiace, ma sono deluso e incazzato.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente quanto sia frustrante attendere un pacco senza avere informazioni precise sulla sua posizione. La scelta del corriere è per noi di fondamentale importanza e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio di consegna. Ci dispiace che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al più presto, fornendo i dettagli del suo ordine, in modo da poter intervenire tempestivamente e risolvere la situazione. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro e di riconquistare la sua fiducia.
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5
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14 december 2024
Ottimo venditore prezzo super consegna.rapida
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1
/5
13 december 2024
Prodotto ordinato mai arrivato. Sarebbe dovuto arrivare in 24h. A distanza di 3gg dall'ordine ho chiesto rimborso ed ho comprato lo stesso prodotto in tutta fretta da un altro negozio (ovviamente era un regalo di Natale). Ora attendo il rimborso, dopo che mi è stato comunicato telefonicamente e via mail quanto segue: "procederemo con il rimborso non appena riceveremo conferma del ritorno del pacco presso la nostra sede o dello smarrimento dello stesso"
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Säljarens svar
Buongiorno, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Vorremmo chiarire alcuni punti importanti: 1. Tempi di consegna: Sul nostro sito indichiamo "Spedito in 24h" e non "Consegnato in 24h". Purtroppo, non possiamo prevedere eventuali ritardi o scioperi nei giorni successivi alla spedizione, specialmente durante il periodo natalizio, quando le spedizioni triplicano e i ritardi sono più frequenti. 2. Assicurazione delle spedizioni: Tutte le nostre spedizioni sono assicurate. In ogni caso, i nostri clienti non perdono i loro soldi. 3. Tempistiche dell'ordine: Il suo ordine è stato creato il 9 dicembre alle 17:26 e affidato al corriere il 10 dicembre. Oggi, 13 dicembre, ha richiesto il rimborso per un regalo da consegnare a Natale. Comprendiamo la sua frustrazione, ma ci teniamo a sottolineare che abbiamo rispettato i tempi di spedizione indicati. 4. Rimborso: Come comunicato via email e telefonicamente, procederemo con il rimborso non appena riceveremo conferma del ritorno del pacco presso la nostra sede o dello smarrimento dello stesso. Crediamo che una valutazione di una stella non rifletta il nostro impegno e la trasparenza che offriamo ai nostri clienti, dalla fase di acquisto fino alla gestione delle recensioni. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti
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5
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13 december 2024
Tutto ok, molto professionali.
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