Pkbypaskal
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28 aprile 2026

Esperienza davvero pessima. Ho acquistato un paio di scarpe da questo negozio, ma il prodotto non era come descritto, quindi ho chiesto informazioni su come effettuare il reso. La cosa più grave? Nessuno mi ha detto chiaramente che i costi di restituzione sarebbero stati a mio carico. Solo dopo che il reso è stato accettato mi sono ritrovato l’addebito delle spese, senza alcuna trasparenza preventiva. Trovo questo comportamento scorretto e poco professionale: se un cliente chiede esplicitamente informazioni, è doveroso essere chiari fin da subito. Servizio clienti poco disponibile e comunicazione pessima. Un’esperienza che mi fa perdere completamente fiducia in questo negozio. Non lo consiglio.

26 gennaio 2026

Sto ancora aspettando di ricevere la spedizione

26 gennaio 2026

Pessima, vendono articoli che non hanno disponibili aspetti 20 giorni per averlo, e se non va bene ti rispondono male oppure non rispondo proprio alle mail…. Sconsigliatissimo

19 dicembre 2024

L’ordine è stato evaso il giorno 10/12/2024. La merce sembra essere ancora in viaggio (BRT) ovviamente non ho ancora ricevuto nulla e a quanto pare la spedizione (pagata 10 euro) non potrò riceverla neanche a casa come stabilito, ma ad un fermopoint. Doveva essere un regalo di Natale ma ormai non ho più speranza. Mi spiace, ma come esperienza la difinirei negativa.

20 agosto 2024

Dopo oltre una settimana doveva arrivare il pacco! Aggiungo. Arrivato il pacco. Dopo dei disaggi dovuti alla consegna a causa del corriere e' arrivato l'atteso pacco(dopo esser rientrato al negozio e ripartito)con supporto della gentile referente Roberta che rispedito pesandolo e verificando che vi fossero tutti. Successivamente pero' non e' stata di gradimento la telefonata di un collega della referente che dopo essersi accertato dell' avvenuta consegna(ritardo di oltre 2 settimane per vari motivi come sopra indicato) mi ha esortato a modificare la recenzione...la referente Roberta mi ha subito ricontattata scusandosi per l'accaduto. Prima volta che ho effettuato l'acquisto con loro ed a dire del vero scarpe super ma qualche accorgimento bisogna attuarlo...