NaturaSì - Box di frutta e verdura
Recensioni: 237

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Ultima recensione: 27 giugno 2024

27 giugno 2024

Non si capisce perché mi chiedete un'opinione. Avete appena chiuso un sito che funzionava benissimo ed era garanzia di qualità in origine mentre è purtroppo andato a peggiorare con la vostra acquisizione. La conclusione in bellezza poi è che sul vostro sito non si potranno più comprare frutta e verdura fresca che erano la forza principale di PN. Mi spiace deluso dopo ormai diversi anni che compravo su PN. E sorvoliamo sul servizio clienti che in caso di necessità si è passati dalla comodità di un wup di PN ai vostri contatti a cui mi avete risposto dopo 15gg e più solleciti.

26 giugno 2024

cartone lasciato fuori dal portone, nonostante le indicazioni. mai successo. risultato: tutto marcio

26 giugno 2024

Le banane erano verdissime e sembrano essere con dell acqua dentro (come se fossero congelate ) non mangiabili

24 giugno 2024

Purtroppo rispetto a quando era solo Tom Portanatura sembra sia diminuita sia la qualità che la quantità.

19 giugno 2024

Compriamo da porta natura da tanti anni e il servizio consegna come anche la qualità, il contatto, la sensazione di familiarità sono sempre stati una eccellenza e sono gli aspetti che ci hanno fatto sempre scegliere porta natura ad altri servizi analoghi ( anzi anche con più scelta o più veloci) come cortilia. Poi natura si è arrivato. Premesso anche che noi acquistiamo anche nei negozi natura si di Milano e ci troviamo benissimo, su porta natura la qualità sta cambiando. I prodotti sono sempre ottimi anche se alcuni di quelli che trovavamo prima non ci sono più. C’è meno familiarità, calore, sensazione di cura di ogni particolare. Poi apriamo il capitolo consegne: Miguel è meraviglioso e sono certa che lui faccia più dell’impossibile per consegnare in tempo e ha una cura magnifica ma non si può riuscire a consegnare alle ore 18/19 quando si ha una finestra di consegna dalle 7 alle 15 già ampissima. Dovete migliorare! E soprattutto tornare al piccolo omaggio nel pacco, al bigliettino dentro la scatola, alla newsletter personalizzata.. chi sceglie di spendere molto più di un supermercato normale, sceglie la qualità, sceglie la salute ma sceglie anche la cura, il contatto, sceglie le persone. Cercate di continuare a fare la differenza! :)

13 giugno 2024

Avevo usato il servizio una decina di anni fa, poi avevo smesso, forse per i costi o non ricordo se non mi fosse piaciuta la qualità. Ora cercavo nuovamente la possibilità di mangiare cibo di provenienza non industriale, ho riprovato Portanatura. La prima esperienza di consegna è stata molto positiva sia come orari che come prodotti inviati. In sostituzione dei fagiolini mancanti mi sono stati inviati i cetrioli, senza chiedermi se fossi allergico o se mi piacessero; in sostituzione dei kiwi mi è stata mandata una seconda varietà di pesche: quindi si potrebbe migliorare da questo punto di vista sulla comunicazione (per esempio quando si fa la spesa online si riceve una chiamata per eventuali sostituzioni). Ulteriore consiglio, per quanto richieda un po’ di lavoro, sarebbe inserire una descrizione della provenienza dei prodotti. Mi riservo di monitorare questa recensione per aggiornarvi in futuro se la qualità e la precisione delle consegne siano costanti. Vi tengo d’occhio, continuate bene! ;)

12 giugno 2024

Ormai per la terza volta mi è stata consegnata verdura indicata in black list. Ciò nonostante abbia più volte avvisato il servizio clienti. Che spreco!

6 giugno 2024

Spedizione precisa. Box con elementi non scelti

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Se un prodotto della box risulta essere mancante, lo sostituiremo con un altro equivalente. Il peso della box e il numero di prodotti al suo interno infatti devono essere mantenuti per poterle consegnare una box che abbia il valore economico per cui ha pagato.

6 giugno 2024

Mi hanno mandato un prodotto che avevo chiesto di non riceve!

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.

6 giugno 2024

E' stato il primo acquisto quindi devo ancora verificare alcuni punti ma mi è sembrato che il rapporto quantità/prezzo sia sbilanciato

1 giugno 2024

Sto pensando di cancellare l’abbonamento, le ultime box sono arrivate povere di varietà e con prodotti in brutto stato, soprattutto banane annerite e prodotti già troppo maturi

Risposta del venditore

31 maggio 2024

E' più di un anno che mi avvalgo di questo servizio e sono molto contenta. Da quando la consegna arriva da uno specifico negozio ho però l'impressione che ci sia meno scelta e i prodotti non sempre sono freschissimi.

30 maggio 2024

Tutto bene

30 maggio 2024

Questa volta non mi è piaciuto. Trovato pomodori marci, more troppe mature. Mi aspettavo di meglio (dato il prezzo)

Risposta del venditore

29 maggio 2024

ho provato il servizio di consegna di box frutta e verdura da 9 kg settimanalmente ma devo con rammarico direi che sebbene i prodotti potevano in qualche modo essere scelti entro la domenica, quanto presente nella box era del tutto poco utile, solo per dare un esempio solo ieri sono arrivati quasi 2 kg di banane, e per una settimana mi sembrano un po' tantine, inoltre non era per un consumo settimanale ma, qualcuna era da butterare purtroppo, anche i kiwi arrivati qualcuno era da cestinare. proprio per questo motivo non ordinerò ma andrò di persona, i prodotti sembravano essere dei vuota scaffali, non che sia un male ma pensare di poter tenere della frutta cosi a lungo mi sembra ridicolo. Inoltre ho ricevuto qualche ordine fa in omaggio un contenitore in vetro, ma era inutilizzabile perché la guarnizione del tappo era già rotta, segnalata la cosa ma nessuno si è mai degnato di rispondere. in bocca al lupo.

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 28 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Lo staff del servizio a domicilio di cassette frutta e verdura in abbonamento di NaturaSì, formalmente PortaNatura, è a tua disposizione per dubbi o domande. Prima di lasciare una recensione negativa ti preghiamo di contattarci per parlare con te direttamente e avviare un dialogo costruttivo per aiutarci a offrire sempre il meglio dei nostri prodotti bio. Grazie!

NaturaSì - Box di frutta e verdura (Utente Attivo)
Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
Partita IVA 02010550263
Tel. +390438477152

Categoria: Alimentari e bevande

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