NaturaSì - Box di frutta e verdura
Recensioni: 208

3,8

Calcolato su 208 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,0/5

(su 48 recensioni)

Ultimo mese: 3,9/5

(su 21 recensioni)

61,5%

128 recensioni

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45 recensioni

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35 recensioni

5 stelle

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,4 /5

Ultima recensione: 18 maggio 2024

21 settembre 2023

Frutta freschissima Servizio clienti gentile e attento

21 settembre 2023

Tutto perfetto come sempre!

21 settembre 2023

Siamo stati clienti di Portanatura per molti anni. Da quando è diventato parte del gruppo Naturasì abbiamo l'impressione che qualcosa sia cambiato. Lo vediamo nella qualità dei prodotti, leggermente più bassa. Lo vediamo nell'assortimento che è cambiato, alcuni prodotti non sono più presenti dato che ora si usano quelli della linea "Naturasì". Ad esempio, ceci e lenticchie rosse decorticate sfusi prima si trovavano, adesso non si trovano più perchè Naturasì ha la sua linea di lenticchie e ceci decorticati e cerca di venderci quelle. E poi sono entrati nel paniere prodotti che prima mai ci saremmo aspettati di vedere, tipo i frutti di bosco dalla Spagna o le pere dall'Argentina. Quando il sito lo gestiva il piccolo produttore, dall'estero arrivavano solo cose che in Italia non si producono, tipo le banane o lo zenzero. Ora che sono diventati Naturasì arrivano le pere dall'Argentina, sinceramente non mi trovo daccordo con questa filosofia, per cui stiamo valutando fornitori alternativi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il suo riscontro. Noi siamo felici e onorati di essere entrati a far parte dell'ecosistema di NaturaSì, con il quale in realtà collaboravamo già da tempo: tanti dei produttori locali più amati di portaNatura facevano e fanno parte della rete degli agricoltori di NaturaSì, un modello circolare, che parte dal seme e arriva alla tavola. Oggi possiamo contare su un gruppo che è esperto di agricoltura biologica e biodinamica da oltre 35 anni, e che ci permette di offrirvi ancora più sicurezza, qualità ma anche varietà. Rispetto alla provenienza, i nostri prodotti provengono quasi tutti dall'Italia, fanno eccezione prodotti particolari che non si coltivano comunemente nel nostro paese, come le banane. Non ci risulta di aver mai venduto lamponi o pere provenienti dall'Estero. In ogni caso il nostro customer care è in grado di darvi informazioni puntuali sui singoli prodotti, non esiti a contattarci. Rispondiamo in tempo reale, anche in fase di acquisto, anche via chat o whatspp. Un caro saluto.

20 settembre 2023

Sempre precisi e affidabili. Prodotti di ottima qualità. In caso di problemi rispondono prontamente. Acquisto ormai da oltre 2 anni regolarmente

20 settembre 2023

i prodotti sono variegati però c'era maggior scelta di prodotti di Zona tempo fa ora, è un pò più commerciale e simile a quello che si trova in tutti in negozi di Naturasì

Risposta del venditore

Gentile Cliente, con il nostro ingresso nell'ecosistema di NaturaSì la selezione dei nostri prodotti gode di un'esperienza unica, di oltre trent’anni nell’agricoltura biologica e biodinamica. La nostra offerta si è dunque ampliata, mantenendo la medesima cura, e la medesima filiera, dal campo alla tavola. La quantità di frutta e verdura nelle box è aumenta, ma il prezzo è rimasto lo stesso. La nostra consegna resta dedicata, puntuale e personale, come sempre, per non farvi rinunciare alla comodità di ricevere direttamente sulla porta di casa i vostri prodotti preferiti. Il nostro customer care resta a disposizione. Un caro saluto.

20 settembre 2023

Buongiorno, Siamo clienti di Portanatura dal 2020 e il nostro giudizio è complessivamente molto positivo. Abbiamo però constatato che ormai la Portanatura di Tom e dei suoi produttori locali è stata in gran parte assorbita da Natura sì, il che ci dispiace un po', anche perché non troviamo più diversi prodotti, fra i quali il pesto Sommariva, gli spaghetti Iris, i tajarin piemontesi, e altri, spesso sostituiti da prodotti più generici a marchio Natura sì. Altra notazione negativa sono le nuove box in cui è contenuta la spesa, piene di scotch e molto più difficili da aprire e piegare, rispetto a quelle di prima, chiuse con il solo spago, più comodo e sicuramente più ecologico. Le consegne sono comunque sempre molto precise e puntuali, e la qualità dei prodotti ortofrutticoli sempre molto buona. Vi ringraziamo per averci dato la possibilità di esprimere un parere e vi auguriamo buon lavoro. Cordiali saluti Antonella e Lorenzo

19 settembre 2023

esperienza positiva

19 settembre 2023

Ordino la spesa con Portanatura da alcuni anni e sono pienamente soddisfatta. Il rapporto qualità/prezzo delle box di frutta e verdura è ottimo e la scelta di prodotti è ampia. Le consegne sono sempre puntuali. Consigliatissimo

19 settembre 2023

Per ora sono alla terza box di spesa e sono molto soddisfatta!

9 settembre 2023

Products are fine and quality is very good.

9 settembre 2023

Il sito non ha il prezzo al kg chiaramente indicato senza dover aprire ogni singolo prodotto. La provenienza dei prodotti è ormai generica, riportando spesso solo la regione, senza l'azienda agricola diretta (cosa che per chi usava il sito originale era fondamentale). Portanatura era per chi è attento al dettaglio e non vuole farsi prendere in giro. Ora è solo una grande presa in giro purtroppo. Naturasi forgia tanto il suo spirito pro natura, ma non è purtroppo molto diverso dal resto della grande distribuzione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il suo feedback, per noi è sempre importante ascoltare tutti i nostri consumatori. Siamo contenti dell'affetto dimostrato nei confronti di portaNatura in tutti questi anni, e speriamo di averla con noi anche in questa nuova fase della nostra realtà. Siamo onorati e felici di essere entrati a far parte dell'escosistema NaturaSì, che da oltre 30 anni opera con cura e serietà nel mondo dei prodotti biologici, con i nostri stessi valori e principi. La invitiamo quindi a riprovare le nostre box, e a mandarci un nuovo riscontro. Le ricordiamo poi che il nostro customer care resta sempre a vostra disposizione. Un caro saluto.

6 settembre 2023

prodotti ottimi e servizio veloce e puntuale

6 settembre 2023

Sorpresa: che bello ricevere una scatola con frutta e verdura non confezionata!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo felici che apprezzi il nostro costante e serio impegno verso l'ambiente. Per noi essere sostenibili non è uno slogan ma una vera mission, alla quale siamo fedeli ogni giorno. Un caro saluto

6 settembre 2023

2 prodotti della box non erano presenti (peperoni e finocchi) e sono stati sostituiti con 2 tuberi che non conosco (e pertanto non so come usare). Una delle 3 cipolle della box era marcia, quindi l’ho dovuta buttare. Le nettarine sono piccolissime e molto indietro (spero non vadano a male prima di maturare). In generale non sono soddisfatta dell’acquisto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo questa settimana diverse contingenze, legate al clima e ai ritmi della natura, hanno reso molto difficile la nostra missione di portare sulle vostre tavole i prodotti biologici e biodinamici del nostro ecosistema di agricoltori che lavorano ogni giorno con cura, serietà e amore, anche nelle condizioni più avverse, come in questo caso. La invitiamo a scrivere al nostro customer care, inviare le foto dei prodotti che non la soddisfano, e raccontare la sua esperienza. Riceverà un riscontro accurato e immediato e, se ci saranno gli estremi, anche un rimborso della merce danneggiata. Un caro saluto.

5 settembre 2023

Ottimo servizio e qualità, grazie! Continuate cosi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 Set 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.

Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

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Informazioni sull'azienda

Lo staff del servizio a domicilio di cassette frutta e verdura in abbonamento di NaturaSì, formalmente PortaNatura, è a tua disposizione per dubbi o domande. Prima di lasciare una recensione negativa ti preghiamo di contattarci per parlare con te direttamente e avviare un dialogo costruttivo per aiutarci a offrire sempre il meglio dei nostri prodotti bio. Grazie!

NaturaSì - Box di frutta e verdura (Utente Attivo)
Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
Partita IVA 02010550263
Tel. +390438477152

Categoria: Alimentari e bevande

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