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Bongiorno, ci dispiace molto non sia rimasta soddisfatta della sua esperienza. Spedizione espressa significa consegna in 24/48 ore, che in ogni caso non è mai matematica perché i corrieri possono subire ritardi per svariati motivi. Nel periodo estivo, BRT ha avuto ritardi nella consegna per questo ha scelto, in alcuni casi, di consegnare al fermopoint più vicino per evitare di accumulare ulteriore ritardo. Tuttavia, una volta ricevuto l'avviso di consegna, il cliente o anche noi, se ci viene richiesto, possiamo chiedere comunque la consegna presso l'indirizzo. E’ stato quindi un caso che non si ripeterà più. Sperando di rivederla presto, le auguriamo una buona giornata.