Prestigioargentieori
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4,9 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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5 dicembre 2022
Ottimo acquisto. La collana è più bella dal vivo che in foto. È arrivata in pochi giorni. Consigliato
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5 dicembre 2022
Eccellente!
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3 dicembre 2022
Molto seri, precisi nelle descrizioni degli oggetti e nella spedizione. Assolutamente affidabili.
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2 dicembre 2022
Ho regalato un anello alla mia ragazza che dopo poche ore di utilizzo ha perso la pietra, per un evidente difetto di fabbrica. Ho contattato subito il negozio, il quale all’inizio è sembrato abbastanza comprensivo e mi hanno solo detto di richiamare il lunedì (essendo sabato) per proseguire con la pratica. Dal lunedì in poi ho contattato la gioielleria tutti i giorni, finché non ne sono trascorsi 10, e ogni giorno c’era una scusa nuova. Dopo tante chiamate e nessuna soluzione, ho provveduto ad aggiustare l’anello da solo, a mie spese, e sconsiglio assolutamente l’acquisto in questo negozio. I tempi di spedizione sono stati veloci, senza nulla da dire, ma se doveste aver un problema, non contate sull’assistenza di questo shop. Esperienza pessima.
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Risposta del venditore
Ci spiace tanto leggere questa recensione, quando da parte nostra fin dalla prima conversazione con la cliente che lamentava del difetto di quest'anello a cui era caduta la pietra centrale, abbiamo cercato di dare assistenza e soprattutto una soluzione. Dopo una telefonata durata almeno 30 minuti, dove semplicemente chiedevamo che la signora ci spedisse l'anello difettato per poterlo sottoporre alla casa madre che avrebbe evinto il difetto ed inviato uno in sostituzione. Pur non avendo più ricevuto l'anello difettato, abbiamo provveduto a farci arrivare quello nuovo, di cui abbiamo girato foto alla cliente per dimostrare che era pronto per essere riconsegnato.... Ma la Signora non ci ha più neanche risposto e ci siamo ritrovati questa recensione. Siamo aperti a qualsiasi critica costruttiva per migliorare il nostro servizio clienti ma ci dispiace quando non viene riportata la verità
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2 dicembre 2022
Una azienda al Top c’è ne sono poche in giro come loro affidabili e sempre vicino al cliente consigliatissimo
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1 dicembre 2022
Mi sono trovato bene, spedizione veloce, imballo curato, oggetto ben protetto, carine anche la carta da regalo e la decorazione omaggio
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1 dicembre 2022
Grazieeee ho fatto un otta scelta sia nei bracciali che nella cornice soddisfatta in tutto grazie mille ancora
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7 novembre 2022
Ottimo prodotto, spedizione velocissima
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28 ottobre 2022
sono rimasto soddisfattissimo dell’acquisto - tutto perfetto prezzo ottimo e tempi veloci - Grazie anche per la confezione compresi foglio e nastro da regalo con massima protezione per l’acquisto
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27 ottobre 2022
La cornice ricevuta aveva il vetro rotto, per via dee corrieri che hanno maltrattato il pacco, nonostante fosse ben imballato con pluriball e spugne. Nel giro di 48 ore hanno sistemato tutto per il reso e il cambio.
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24 ottobre 2022
Ho preso un Svuotatasche meraviglioso! Amo le loro cose❤️❤️
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19 ottobre 2022
Pacco super imballato, mi hanno addirittura spedito la carta per la confezione regalo, il nastro, dei fiori e il sacchetto: fantastici! E il centrotavola anche più bello della foto! Consigliatissimo!
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17 ottobre 2022
Tutto perfetto grazie!!
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5
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16 ottobre 2022
Precisi ed affidabili, un pacco regalo stupendo grazie ancora
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5
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16 ottobre 2022
Tutto perfetto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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