Prezziclimatizzatori.it
Recensioni: 1.035

4,6

Calcolato su 9 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 5,0/5

(su 2 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

ebay (220)

5,0 /5

Ultima recensione: 23 giugno 2025

5 febbraio 2025

Esperienza pessima, unità arrivata con problemi di scheda che abbiamo rilevato prima dell'istallazione. Non ci hanno voluto riconoscere la garanzia perché a loro dire l'unità non era stata istallata correttamente. Ma certo che non l'abbiamo finita di montare perché non funzionava... Questa gente dovrebbe fallire perché trovano solo cavilli per evitare di fare il loro lavoro. Ma io non mi arrendo. Andrò fino in fondo finché l'unità non sarà sostituita e loro multati.

Risposta del venditore

Premesso che le recensioni da parte dei consumatori sono un utile strumento a servizio delle Aziende per migliorare il servizio offerto accogliendo suggerimenti e consigli, recensioni come la sua che non manifestano un vero e proprio disservizio, non esprimono chiaramente quanto ritiene aver ingiustamente subito ma piuttosto, insulti gravi ed infondati non andrebbero prese neppure in considerazione. Confidiamo infatti nelle migliaia e migliaia di persone che leggendo il suo “racconto” non si identificano nelle sue parole e nell’uso che fa di questo strumento. Come per tutti gli altri ns. clienti che da decenni ripongono la loro fiducia nella ns. Azienda, anche con lei abbiamo tentato di supportarla ma, come dovrebbe ben sapere, gli interventi eseguiti in garanzia devono rispettare delle procedure e nel caso specifico le sue affermazioni non hanno avuto riscontro nella documentazione. L’arroganza di voler a tutti i costi sostenere che il prodotto manifestava dei difetti di funzionamento ancor prima di essere installato e pretendere di essere supportato in Garanzia va ben oltre il ragionevole buonsenso.

14 ottobre 2023

Prezzo ottimo, consegna rapida. Peccato che il motore non funzioni, perde pressione. Ho chiamato assistenza Daikin e mi hanno detto che è una macchina che arriva dall'estero per cui non vale la garanzia in Italia. Ho chiamato voi e mi avete detto che serve la certificazione di installazione (specificato sul Vs sito ma non è indicato che non c'è la garanzia Italia) per avere la garanzia che comunque non ho e la macchina non ha mai funzionato, avrei chiesto L certificazione dopo aver verificato il funzionamento. Non specificate sul sito che le macchine arrivano dall'estero e che non hanno la garanzia Italia. Ho richiamato l'assistenza Daikin ed ho portato il motore per ripararlo (dovrò pagare perché voi non mi date nessuna garanzia). Secondo me c'è qualcosa che non va, proseguirò con associazioni consumatori /avvocato per capire poi mi faccio sentire. Saluti

18 settembre 2022

Ho comprato 5 climatizzatori Daikin. Finché non ci sono problemi va tutto bene, ma uno di questi non ha mai funzionato. L'ho acquistato a fine Giugno e ad oggi (18/9) non abbiamo ancora il condizionatore funzionante. Purtroppo aveva la scheda difettosa; mi è stata inviata in garanzia a inizio settembre,ma nessun tecnico vuole installarmela in quanto è dicono sia di competenza Daikin. Mi hanno detto che mi faranno chiamare da un tecnico. Sono passati altri 15 gg.... Quanto dovrò ancora aspettare per avere il prodotto funzionante? Però il pagamento ovviamente è avvenuto a Giugno, ma chi è senza climatizzatore sono io. Ho risparmiato in questo sito, ma se avessi saputo della pessima assistenza, avrei preferito pagarlo di più. Inoltre sono climatizzatori europei, per cui la Daikin italiana non risponde della garanzia.... Ecco spiegata la lunga attesa!

6 maggio 2018

Un’esperienza davvero pessima: merce che risultava disponibile sul sito mi è stata consegnata un mese dopo. Sono rimasta in attesa della fattura fino ad oltre 10 gg per poi apprendere, dopo mia telefonata, che uno degli articoli ordinati non era disponibile e che ne stavano aspettando la consegna. Anche la Palletway, che effettua le consegne per loro, ha fatto la sua parte: con il montaggio programmato con l’impiantista per il giorno dopo, mi hanno assicurato che avrebbero fatto la consegna in una determinata data, per poi chiamare nel pomeriggio e rimandare la consegna alla settimana successiva. Avevo acquistato altri climatizzatori da un altro rivenditore e sono stati davvero veloci e corretti...

9 marzo 2018

tempi di sostituzione merce , molto lunghi .

8 marzo 2017

Poco seri!!!! Ho pagato in più per avere una spedizione più accurata, visto la fragilità dei prodotti ma non so perchè la spedizione è avvenuta con corriere che offrono gratis....soldi buttati. L'imballo pur non avendo nessun segno di danneggiamento, la scocca del motore esterno del climatizzatore ha segni vistosi di una caduta o impatto molto forte. Non so se è stato causato durante il trasporto o ancor peggio è partito già danneggiato. Ho mandato una mail per ricevere spiegazioni su come risolvere il problema ma non ho assolutamente ricevuto una risposta. Non ho ancora installato il prodotto e spero funzioni tutto!!!!!! Mai più acquisti con questi rivenditori.