Primigi
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12 luglio 2026
Ottimo capi, tempestivi servizi di consegna e resi
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5
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12 luglio 2026
Esperienza di acquisto e reso per cambio taglua perfetta. Servizio clienti attivo e celere per soddisfare qualsiasi esigenza. Davvero il miglior servizio di assistenza online che abbia mai riscontrato
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5
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12 luglio 2026
Spedizione veloce, capi corrispondenti alle descrizioni, prezzo onesto consigliato
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5
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11 luglio 2026
Ottima!
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5
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11 luglio 2026
Qualità sempre ottima e prezzi super convenienti con il reparto outlet
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1
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11 luglio 2026
Il pacco doveva essere consegnato in 3/4 giorni lavorativi, invece ci ha messo ben 11 giorni. Non so di chi sia il problema, se vostro o di Bartolini ma andrebbe risolto. Il servizio clienti mi ha aiutata a fare il reclamo più volte, anche se non sapevano benissimo cosa fare. Pessima esperienza. Non comprerò mai più online.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback anche se siamo dispiaciuti che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. A titolo informativo il suo ordine è stato effettuato sabato 27/06 e spedito martedì 30/06. La consegna è stata effettuata il 7/07, dopo una settimana, perché nel periodo estivo i corrieri vanno un po' in sofferenza e le consegne ne risentono. Prenderemo spunto dalla sua segnalazione per provare a migliorare il servizio. Cordiali saluti
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4
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10 luglio 2026
Sempre abbastanza soddisfatta
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5
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9 luglio 2026
Buona!
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3
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9 luglio 2026
Ho acquistato due paia di sandali, ma purtroppo la taglia scelta non è risultata corretta per entrambi. Comprendo perfettamente che le procedure di reso e rimborso richiedano dei tempi tecnici. L'unico aspetto che mi sento di segnalare è che la gestione del reso mi è sembrata un po' lenta, in particolare perché è necessario attendere la vostra autorizzazione alla creazione dell'etichetta di spedizione prima di poter restituire il prodotto. A mio avviso, se l'etichetta fosse disponibile fin da subito, il cliente potrebbe spedire immediatamente l'articolo, mentre il rimborso continuerebbe giustamente a essere effettuato solo dopo la verifica del reso. Anche la spedizione del paio sostitutivo ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi. Come semplice suggerimento, credo sarebbe apprezzata la possibilità di effettuare gratuitamente il ritiro e il reso degli acquisti online anche direttamente presso uno dei Vs negozi, come proposto da altre aziende. Vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti
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5
/5
7 luglio 2026
Ottima
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5
/5
7 luglio 2026
Spedizione rapidissima, prodotti di ottima qualità ed estetica. Per evitare i tempi del cambio taglia (gratuito) ho acquistato due sandali di numeri diversi e non mi hanno addebitato i costi del reso della taglia non adatta
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4
/5
4 luglio 2026
Acquisto sempre le scarpe dei miei bimbi sul sito,a volte sbaglio misure, a volte le scarpe, nonostante la misura giusta, non vanno bene. Non mi lamento,ma trascorrere troppo tempo da quando richiedo il reso a quando lo accettano.
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/5
4 luglio 2026
Puntualità nella spedizione dell'ordine e nella gestione del reso. Disponibilità e cortesia nel cambio taglia.
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4
/5
3 luglio 2026
Tutto bene tempi spedizio e un pó lunghi...
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5
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3 luglio 2026
Prodotto di qualità Assistenza per un problema del corriere rapida e precisa Tempi di consegna adeguati
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 50 anni accompagniamo i bambini nell'avventura più bella: crescere. Conosciamo ogni loro passo e, per proteggerli e coccolarli, creiamo calzature, abbigliamento e accessori pensati nei minimi dettagli. Perché la libertà e il benessere devono essere a misura di bambino.
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