Promoclima
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16 agosto 2026
Servizio pessimo. Mi è stato consegnato un inverter tutto ammaccato, tanto che l'installatore si è rifiutato di montarlo. per giorni hanno cercato di convincermi a tenerlo, proponendo uno sconto di 100 euro (su un costo di 1500. Solo dopo diverse mail ho fatto valere i miei diritti e sono capitolati, sostituendomi il pezzo danneggiato.
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2 agosto 2026
Ho acquistato questo climatizzatore Samsung perché, nella pagina del prodotto, era presente un banner ben visibile con la scritta: "5 anni di garanzia sui climatizzatori Samsung: acquista e attiva la promo oggi". Nella pagina non era indicato che la promozione fosse riservata solo ad alcuni modelli né era riportato un elenco dei prodotti aderenti. Solo dopo l'acquisto ho scoperto che il climatizzatore acquistato era escluso dalla promozione. Dopo aver contattato il venditore mi è stato risposto che le informazioni erano disponibili in un'altra sezione del sito. Tuttavia ritengo che, quando una promozione viene mostrata nella pagina di uno specifico prodotto, dovrebbe essere immediatamente chiaro se quel prodotto vi aderisce oppure no. Il climatizzatore è conforme all'ordine, ma l'esperienza d'acquisto è stata deludente per la poca chiarezza nella presentazione della promozione.
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25 luglio 2026
Tutto abbastanza bene se non fosse perché il clima è arrivato macchiato.
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19 giugno 2026
Pessima Arriva la caldaia esternamente intatta… dentro un pezzo spezzato … Arriva il tecnico ti sei comprato una Ferrari con il motore rotto…
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21 febbraio 2026
Ho comprato un cassetto Franke scaldavivande. Il prodotto ricevuto era stato evidentemente già usato in un'esposizione. É arrivato sporco e graffiato. Restituito ed ottenuto rimborso. Il prodotto veniva offerto in vendita come nuovo. Venditore poco serio
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6 febbraio 2026
Problema riscontrato dopo qualche giorno dall’istallazione dello scaldino, è tecnico Ferroli di difficile reperibilità. Detto questo il problema sussistete e nessuno lo risolve.
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3 gennaio 2026
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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27 dicembre 2025
Ad oggi il pacco non è mai stato consegnato. È arrivato alla sede locale dopo soli 2 giorni, ma il corriere non ha ancora consegnato nulla. Non mi ha mandato nessuna mail per avvisare della consegna, ne fatto una telefonata. Il nulla più totale. In compenso ho visto che hanno dichiarato il 24/12 destinatario sconosciuto e normalmente questo corriere passa da casa mia una volta al giorno. Quindi sul prodotto non posso dire nulla, ma dovreste sicuramente cambiare corriere.
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26 dicembre 2025
Il pacco è arrivato incompleto manca il kit fumi che nell’annuncio era compreso , ho scritto nel form per avvisarli nessuno mi ha chiamato o risposto . Ho provato a telefonare ma il numero contatto non risponde mai.. L’imballaggio é arrivato con delle ammaccature soeriamo non sia compromessa la caldaia . Il seevizio assistenza comunque Inutile e assente
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21 dicembre 2025
Non ho ancora ricevuto nulla,non posso farvi una recensione
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20 ottobre 2025
Lo scaldabagno consegnato non funziona e mi hanno detto che non accettano il reso, veramente deludente il servizio post vendita e dopo 700 euro spesi sono senza acqua calda dopo 1 mese
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1 luglio 2025
Ho appurato che è un sito di vendite serio però non sono soddisfatta. Ho ordinato uno scaldabagno FERROLI 14 litri al metano per poi esercitare il diritto di recesso, sono stata rimborsata, purtroppo le spese di spedizione per l'acquisto, malgrado a mio carico e, quindi, da me pagate contestualmente all'acquisto mi sono state decurtate dal rimborso unitamente a quelle di spedizione, parimenti a mio carico, malgrado la legge ciò vieti. Il ripensamento previsto per i consumatore gratuitamente ed immotivato mi è, quindi, costato € 40,00 rispetto ad un prodotto dal costo di € 205,00
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10 aprile 2025
Azienda da evitare! Purtroppo non posso mettere 0 stelle. Ho ordinato un LG canalizzato da 36000 btu. La prima volta mi ha mandato una macchina che non era quella che avevo ordinato. Dopo svariati solleciti mi invia la macchina giusta completamente abbozzata. Inutile dire esperienza pessima non comprate niente da questa azienda
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4 marzo 2025
ASSISTENZA CLIENTI NON SODDISFACENTE. NON CHIARA DESCRIZIONE DEGLI ARTICOLI . NON RIACQUISTERO' PIU' DAL LORO SITO
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31 ottobre 2024
Articolo non solo danneggiato ma diverso da quello ordinato. Servizio clienti difronte ai problemi diventa maleducato ed aggressivo
Risposta del venditore
Buonasera siamo veramente sorpresi nel leggere la sua recensione in quanto, non rispecchia esattamente i fatti. Lei ha acquistato sul nostro sito uno scaldabagno a METANO e lo ha ,erroneamente, ricevuto a GPL A suo dire si è rivolto ad un tecnico qualificato per l'installazione che ,non accorgendosi dell'errore,ha comunque installato il prodotto. Nonostante per quanto sopra detto,lo stesso non poteva essere reso, ci siamo messi a disposizione per sostituirlo assumendoci l'onere di un prodotto non rivendibile come nuovo. Per anticipare i tempi e non attendere la sostituzione da parte del corriere,si è recato di sua spontanea volonta',dopo nostra conferma, presso i nostri uffici e tranquillamente abbiamo sostituito il prodotto. Inoltre le abbiamo omaggiato alcuni articoli per l'installazione. Pur essendo andato via ringraziandoci cordialmente, una volta ritornato a casa ci ha scritto una mail dai toni piuttosto aspri in quanto, secondo lei, avremmo dovuto emettere un rimborso per le spese da lei sostenute (carburante) per il cambio prodotto. Classico atteggiamento da leone da tastiera! Purtroppo la sua richiesta di rimborso non poteva essere accettata e per questo ci ha recensito negativamente. Il suo atteggiamento è palesemente inaccettabile ed incongruente. Le auguriamo una buona giornata. Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il portale www.promoclima.it di proprietà della Promoclima srls è un sito nato con l'intento di realizzare l'abbattimento dei costi a favore del cliente finale . L'azienda punta tutto sugli accordi con i fornitori del territorio, le elevate quantità di acquisto e lo scambio di materiale con questi ultimi ci permettono di disporre di una vasta gamma di prodotti a basso costo , tutto a vantaggio dell'utilizzatore finale.

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