Promoclima
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17 september 2024
Rapido ed affidabile e miglior prezzo sul mercato!
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16 september 2024
Ho acquistato per la seconda volta la prima tutto bene, la seconda spedizione mi arriva a casa il pacco rotto e bagnato, rifiuto e metto motivazione su documento di trasporto del corriere, aspetto una settimana per il nuovo prodotto in sostituzione non ho notizie così oggi chiamo in azienda e faccio presente dell'accaduto, mi dicono di inviare una email descrivendo l'accaduto....la risposta tempestiva dopo poche ore è ................ Salve siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Avrebbe dovuto accettare la merce (con riserva di controllo) e verificarne l'integrita'. In nessun caso la merce va rifiutata. Eventuali reclami per danno o manomissioni durante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al corriere. Se il collo fosse risultato realmente danneggiato (considerando che oltre alla pellicola esterna e allo scatolo,all'interno lo scaldino è protetto da ulteriore imballaggio) avremmo provveduto noi alla sostituzione. Avrebbe potuto telefonarci e chiedere come comportarsi a riguardo. Avendo lei rifiutato la merce,come indicato nelle nostre condizioni di vendita,si assume la responsabilita' di ulteriori spese di trasporto di ritorno al mittente e di rispedizione. Secondo me non è corretto Attendo
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16 september 2024
Tutto andato liscio. Caldaia comprata, possibilità di detrarre 50%. Esperienza perfetta dirrei.
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16 september 2024
Buona l'assistenza e la rapidità.
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16 september 2024
molto professionale, cordiale, molto veloce
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15 september 2024
Tutto bene. Caldaia arrivata nei tempi previsti e, per il momento, funzionante. Unica perplessità è la maggiorazione che applicano qualora si scelga il pagamento via bonifico per agevolazioni fiscali (nel mio caso circa 60 euro in più). Avvertono che applicheranno questo aumento e vi chiedono se vi va bene, quindi nessuna sorpresa, ma mi chiedo proprio a monte quale sia la ragione quantomeno apparente (al di là del mero guadagno).
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15 september 2024
Tutto come da altre recensioni ... Azienda affidabile , spedizione veloce ...ricezione collo in perfette condizioni . Personale al telefono gentile ed esauriente nell domande fatte.
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15 september 2024
Im Jahr 2022 hatte ich mich über Promoclima allseitig informiert und bin zu dem Entschluß gekommen, im Jahr 2023 ein Heizgerät - Italkero Poster SP90 - zu kaufen. Der gesamte Kaufvorgang bis zur Lieferung verlief beispielgebend. Das Gerät überzeugt durch eine sehr gute Verarbeitungsqualität und ansprechendes Design. In diesem Jahr ( 2024 ) suchte ich erneut den Kontakt zu Promoclima und bestellte den Heizkörper Italkero Stratos MB 50. Ich kann nur sagen, besser kann ein Kundenservice nicht sein. Nach einigen klärenden Fragen wurde das Gerät innerhalb einer Woche geliefert. Für diese zuverlässige und faire Zusammenarbeit bedanke ich mich auf diesem Wege. Herzliche Grüße aus Deutschland / Sachsen Rainer Jentzsch
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14 september 2024
Puntuali ed efficienti molti soddisfatto
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14 september 2024
Positiva.
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13 september 2024
Acquistato Scaldabagno Vaillant MAG 15, spedizione rapidissima e servizio eccellente.
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13 september 2024
Consegna in tempi brevi Imballaggio perfetto
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13 september 2024
Bravissimi, da addetto ai lavori ringrazio molto per la gentilezza e la cortesia dimostrata anche per un acquisto veramente infimo
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12 september 2024
Veramente disponibili in tutto! Materiale arrivato in tempi record, tutto intatto.
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10 september 2024
Ordine, spedizione e consegna senza problemi. Servizio rapido e professionale. Assistenza telefonica molto efficiente.
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