Punto Luce
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5
/5
16 gennaio 2025
Tutto ok
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4
/5
16 gennaio 2025
In general, it is Very Good. Only thing is that black cable textile is not good, it is not esthetic.
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5
/5
16 gennaio 2025
Sono rimasto soddisfatto di ciò che ho ordinato,ditta seria, molto affidabile.
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5
/5
16 gennaio 2025
attenti e ordinati nelle richieste…ottimo rivenditore di qualita 👌🏼
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5
/5
16 gennaio 2025
Tutto bene consegna e prodotti acquistati nel solco dell'ordine.
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5
/5
16 gennaio 2025
Puntualità, prodotto arrivato ben imballato ed in condizioni perfette
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5
/5
16 gennaio 2025
Precisi e veloci! Consigliati!
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5
/5
15 gennaio 2025
Come primo acquisto è stato tutto ineccepibile
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5
/5
15 gennaio 2025
Tutto perfetto nulla da dire prodotto che corrisponde a quanto ordinato e funzionante. Consegna veloce.
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5
/5
15 gennaio 2025
Soddisfatto in pieno! Oggetti conformi alla descrizione, spedizione gratuita in tempi ragionevolmente rapidi. Se avrò bisogno mi serviró sicuramente da voi.
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1
/5
15 gennaio 2025
Ho fatto degli acquisti e fin qui tutto bene, purtroppo dovendo utilizzare i prodotti per una casa vacanza li ho potuti installare un mese dopo, ho chiesto restituzione sono nuovi mai toccati o aperti e mi è stato negato. Pessimo servizio
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il tuo disappunto e comprendiamo il tuo punto di vista. Tuttavia, il diritto di recesso previsto dalla normativa si applica entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Questo periodo è stabilito dalla legge per consentire al cliente di valutare attentamente i prodotti e verificarne la conformità alle proprie esigenze. Nel tuo caso, ci troviamo ben oltre i termini previsti, motivo per cui non ci è stato possibile accogliere la tua richiesta di reso. Tuttavia, spesso per venire incontro alle esigenze del cliente, ti segnaliamo che valutiamo la sostituzione dei prodotti inutilizzati con altra merce di tuo interesse. Ci auguriamo che questa opzione possa essere utile e che, nonostante questa esperienza, tu possa continuare a considerare i nostri servizi in futuro. Siamo sempre a disposizione per aiutarti a scegliere i prodotti più adatti e per qualsiasi altra necessità. Grazie per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è prezioso per migliorare continuamente. Un saluto
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5
/5
15 gennaio 2025
Perfetto!!
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5
/5
15 gennaio 2025
Tutto perfetto Veloci ed efficienti
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5
/5
15 gennaio 2025
Veloce, professionale, qualità 👍👍👍
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3
/5
15 gennaio 2025
Alcune parti sono state spedite in sacchetto di plastica e sono arrivate con diversi segni di usura sulla parte frontale e visibile dopo l'installazione, credo dovuti allo sfregamento delle parti tra di loro durante il trasporto. Per tutte le altre parti spedite nella classica scatola di cartone tutto ok.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo Punto Luce un e-commerce specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico, punto di riferimento per privati, installatori e professionisti che cercano soluzioni sicure, certificate e dei migliori marchi. Da oltre 20 anni, selezioniamo con cura i prodotti più affidabili e convenienti, garantendo sempre il perfetto equilibrio tra qualità e prezzo. Nel nostro catalogo trovi un’ampia selezione di prodotti dei brand più affidabili del settore elettrico e termoidraulico, come BTicino, Vimar, Gewiss, AVE, Daikin, Samsung, Tecnosystemi e Giacomini, solo per citarne alcuni. Proponiamo soluzioni complete per ogni esigenza: serie civili, termostati e cronotermostati, sistemi di allarme, citofoni e videocitofoni, condizionatori, caldaie, illuminazione per interni ed esterni e materiale idraulico. Siamo fieri di essere stati il primo negozio online di materiale elettrico, aperto nel lontano 2001. Ancora oggi continuiamo a lavorare con la stessa attenzione, competenza e rispetto per il cliente, offrendo assistenza specializzata e un servizio post-vendita puntuale e affidabile. La nostra missione è accompagnarti nella scelta del prodotto più adatto, con la cura e la trasparenza di una bottega di fiducia, ma con l’efficienza di un e-commerce moderno e sempre aggiornato.

Punto Luce (Utente Attivo)
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